Reuters Etkinlikleri: Müşteri Hizmetleri ve Deneyimi Doğu 2026
Kıdemli CX, hizmet ve dijital liderler, New York'ta iki gün boyunca yapay zeka hedeflerini ölçülebilir etkiye dönüştürüyor.
About this event
Reuters Events: Customer Service & Experience East, kuruluşların müşterilerine nasıl hizmet sunduğunu yeniden düşünmek için müşteri deneyimi (CX), hizmet, dijital ve operasyon alanlarındaki üst düzey liderleri bir araya getiriyor. Gündem; yapay zekayı operasyonelleştirmeye, iş gücü dönüşümüne, müşteri deneyiminin değerini kanıtlamaya ve parçalanmış verileri koordineli eyleme dönüştürmeye odaklanıyor.
Satıcı katılımının kesinlikle sınırlı olmasıyla, etkinlik gerçek, yüksek değerli ağ oluşturmaya ve samimi vaka çalışmalarına öncelik veriyor, böylece liderler hemen uygulayabilecekleri pratik çerçevelerle ayrılıyor.
Agenda & what you'll learn
- Ölçülebilir müşteri deneyimi (CX) etkisi için yapay zekayı operasyonelleştirmek
- İş gücü dönüşümü: yetkinlik, güven ve bağlılık
- Müşteri deneyiminin (CX) gelire ve elde tutmaya olan değerini göstermek
- Parçalanmış veriden koordineli eyleme geçiş
- Üst düzey yönetici vaka çalışmaları ve özel olarak düzenlenmiş ağ oluşturma
Etkinlikler ve Web Seminerleri
Other events
Want this kind of thinking inside your team?
We run private workshops and advisory sessions tailored to your customer experience goals.