CCW Nashville 2026
ABD çağrı merkezi ve CX liderlerini Nashville'de vaka çalışmaları ve kıyaslama için bir araya getiren bir Müşteri İletişim Haftası etkinliği.
About this event
CCW Nashville, müşteri iletişimi ve müşteri deneyimi (CX) profesyonelleri için en büyük topluluk olan Customer Contact Week serisinin bir parçasıdır. Etkinlik, çağrı merkezi, müşteri hizmetleri ve deneyim liderlerini, modern, yapay zeka destekli hizmet operasyonlarını yürütmeye yönelik vaka çalışmaları, kıyaslama ve pratik oturumlar için bir araya getiriyor.
Katılımcılar, kanallar arası müşteri memnuniyetini, temsilci deneyimini ve operasyonel verimliliği artırmak için somut çerçevelerle ayrılıyor.
Agenda & what you'll learn
- Önde gelen ABD müşteri hizmetleri kuruluşlarından vaka çalışmaları
- İletişim merkezinde yapay zeka ve temsilci etkinleştirme oturumları
- Kıyaslama ve akran yuvarlak masa toplantıları
- İletişim merkezi teknoloji sağlayıcıları fuarı
- Hizmet ve CX liderleri için ağ oluşturma
Etkinlikler ve Web Seminerleri
Other events
Want this kind of thinking inside your team?
We run private workshops and advisory sessions tailored to your customer experience goals.