Hakkında

Davranışsal ekonomi ve insan deneyiminin kesişim noktasında doğan danışmanlık.

İŞ BAŞVURUSU

Dünyanın markaları deneyimleme biçimini yeniden şekillendiren bir ekibe katılın.

Açık pozisyonları görüntüle →

ŞİRKET

BİZİMLE BÜYÜYÜN

BAĞLAN

Hizmetler

Kurumsal markalar için kapsamlı müşteri deneyimi ve yönetim danışmanlığı.

TÜM HİZMETLER

Müşteri deneyimi ve yönetim danışmanlığı hizmetlerimizin tamamını keşfedin.

Tüm hizmetlere göz atın →

TEMEL

UZMAN

Çözümler

Müşteri deneyimi hedeflerini ölçülebilir sonuçlara dönüştüren yapılandırılmış çözümler.

TÜM ÇÖZÜMLER

Sunduğumuz tüm CX çözümlerini keşfedin.

Çözümlere göz atın →

STRATEJİ VE YÖNETİM

TASARIM VE UYGULAMA

KÜLTÜR & DENEYİM

Sektörler

Bölgenin belirleyici sektörlerinde on yıllık CX dönüşümü.

TÜM SEKTÖRLER

Her sektörde nasıl çalıştığımızı görün.

Sektörlere göz atın →

YAPILI ÇEVRE

FİNANS VE TEKNOLOJİ

İNSAN VE HAREKETLİLİK

Ürünler

Müşteri deneyimi dönüşümünü güçlendiren tescilli araçlar, platformlar ve yapay zeka.

TÜM ÜRÜNLER

Renascence ürün ekosisteminin tamamını keşfedin.

Ürünlere göz atın →

Yapay Zeka ve Teknoloji

ÖĞRENME VE OYUNLAR

PLATFORMLAR VE ARAÇLAR

Yapay Zeka ÜRÜNLERİ

Görüş

Müşteri deneyiminin ön saflarında içgörüler, araştırmalar ve sohbetler.

OkuDeneyim GünlüğüCX, davranış ve dönüşüm hakkında makaleler ve araştırmalar.İzle & dinleDeneyim DokumaCX ve davranış üzerine video podcast'imiz.SeçilmişCX HaberleriCX'te önemli olan, gürültüden arındırılmış sektör haberleri.

Son makaleler

Son bölümler

Son haberler

Merkez

Müşteri deneyimi (CX) uygulamalarınızı geliştirecek ücretsiz araçlar, şablonlar ve kaynaklar.

YENİ · MANİFESTO

Güverteyi Yak. On Erdem. Sıfır Bahane. — cesur danışmanlar için manifestomuzu okuyun.

Okumaya başla →

Yapay Zeka Araçları

ÜCRETSİZ ARAÇLAR

ÖĞRENİM

KÜLTÜR

Case Study · Management Consulting

Küresel Madencilik Operatörü. Caterpillar 777 Filo Performansı için Veri Bilimi Optimizasyonu

GPS telemetrisi, rölanti olayları ve yakıt modellerini analiz ederek bir Caterpillar 777 hafriyat kamyonu filosunun performansını optimize ettik. Operasyon, yakıt ikmal istasyonlarında aşırı rölanti süresi ve optimum olmayan rotalardan muzdaripti. Makine öğrenimi destekli tahminler, optimize edilmiş hız koridorları ve kısmi yakıt ikmaline geçiş kullanarak, etkili taşıma döngülerini %3-7 oranında artırdık ve yakıt ikmal başına duruş süresini 15-25 dakika azalttık – sıfır sermaye harcamasıyla.

Fleet OptimizationTelematicsML & Big Data Analytics
Client
Confidential (UK Mining Group)
Industry
Management Consulting
Date
2025-12-03
Timeline

01The Impact

The results, up front.

Increase in Effective Haul Cycles
7%
Leading to efficacy and efficiency increase
Downtime Reduction per Fueling
25min
With at least 15 minutes reduction per one fueling operation
Annual Financial Impact
$6.2M
The number was within a range of $2M–$6.2M

3–7% increase in effective haul cycles 15–25 minutes less downtime per fueling event Annual savings and productivity impact of $2M–$6.2M Achieved entirely via process and analytics — no CAPEX

02 — The Challenge

Where they started.

The operator’s fleet encountered bottlenecks at refueling points and inefficient routing, leading to long idle times and fewer productive hauling cycles. Telemetry data existed but was not utilized to drive operational optimization. We conducted a full analysis of GPS tracks, speed curves, idle events, fuel levels, and historical cycle times. ML models were used to recommend optimal speed corridors, predict cycle time windows, and forecast fuel demand precisely enough to shift away from full-tank fueling. We also introduced high-pressure fueling complexes and developed a DS Advisor tool to assist dispatchers with real-time routing and fueling decisions. The project delivered a step-change in efficiency, all through process excellence and data-backed decisioning — requiring no new CAPEX.

04 — Approach & Methodology

How we got there.

The data revealed that full-tank fueling drastically increased refueling downtime and that trucks often queued unnecessarily. Predictive fuel-demand modeling enabled partial fueling at optimal times, which significantly decreased wait time and increased cycle availability.

Routing adjustments based on recommended speed corridors further improved predictability and reduced cycle-time variance.

05In Practice

Project samples.

Confidential (UK Mining Group) project sample 1

Keep exploring Renascence

Your turn

Ready to write your own success story?

Book a discovery call and see what behavioral CX can do for your business.