เกี่ยวกับ

บริษัทที่ปรึกษาที่ถือกำเนิดขึ้นจากจุดบรรจบกันของเศรษฐศาสตร์พฤติกรรมและประสบการณ์ของมนุษย์

René Studio
สตูดิโอประสบการณ์ AI

แพลตฟอร์มการออกแบบ CX ที่เราสร้างขึ้นจากประสบการณ์การทำงานกับลูกค้าตลอดทศวรรษของ Renascence

สำรวจ René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, สด

การตรวจสอบแบบไม่เปิดเผยที่เราดำเนินการ ให้คะแนนสดสำหรับทุกสถานที่

สำรวจ Mysterya
กำลังเปิดรับสมัคร

ร่วมเป็นส่วนหนึ่งกับทีมที่กำลังปรับเปลี่ยนวิธีที่ผู้คนทั่วโลกสัมผัสประสบการณ์กับแบรนด์ต่างๆ

ดูตำแหน่งงานว่าง →

บริษัท

เติบโตไปพร้อมกับเรา

เชื่อมต่อ

บริการ

บริการให้คำปรึกษาด้าน CX และการบริหารจัดการที่ครอบคลุมสำหรับองค์กรขนาดใหญ่

René Studio
สตูดิโอประสบการณ์ AI

ทุกการมีส่วนร่วม ถูกจัดทำแผนที่และให้คะแนนในพื้นที่ทำงาน AI เดียวกัน

สำรวจ René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, สด

Mystery shopping ให้คะแนนและหลักฐานตามเวลาจริง

สำรวจ Mysterya
บริการทั้งหมด

สำรวจบริการให้คำปรึกษาด้าน CX และการจัดการทั้งหมดของเรา

เรียกดูบริการทั้งหมด →

แก่นแท้

ประสบการณ์ลูกค้า
การพลิกโฉมองค์กรแบบครบวงจร
เศรษฐศาสตร์พฤติกรรม
ศาสตร์แห่งการตัดสินใจ
การออกแบบบริการ
พิมพ์เขียวการเดินทาง
ที่ปรึกษาด้านกลยุทธ์
ที่ปรึกษาด้านการบริหารจัดการ
การเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรม
วัฒนธรรมที่ให้ความสำคัญกับ CX เป็นอันดับแรก
ความภักดีของลูกค้า
โปรแกรมที่ช่วยรักษาลูกค้า

ผู้เชี่ยวชาญ

โซลูชัน

โซลูชันที่มีโครงสร้างซึ่งเปลี่ยนความมุ่งมั่นด้าน CX ให้เป็นผลลัพธ์ที่วัดผลได้

René Studio
สตูดิโอประสบการณ์ AI

สร้างแผนที่ ให้คะแนน และแก้ไขเส้นทางที่เราออกแบบใหม่ด้วย AI

สำรวจ René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, สด

ตรวจสอบว่าประสบการณ์ที่คุณออกแบบได้ถูกส่งมอบแล้ว

สำรวจ Mysterya
โซลูชันทั้งหมด

สำรวจทุกโซลูชัน CX ที่เรานำเสนอ

เรียกดูโซลูชัน →

กลยุทธ์และการกำกับดูแล

กลยุทธ์ CX
วิสัยทัศน์ ความมุ่งมั่น และแผนงาน
ระดับความสมบูรณ์ของประสบการณ์ลูกค้า
เปรียบเทียบว่าคุณอยู่ตรงไหน
การกำกับดูแลประสบการณ์ลูกค้า
รูปแบบการดำเนินงานและมาตรฐาน
กลยุทธ์เสียงของลูกค้า
รับฟัง วิเคราะห์ ลงมือทำ
แผนงาน CX
เปลี่ยนความทะเยอทะยานให้เป็นการลงมือทำ
กลยุทธ์การสื่อสาร
การสื่อสารที่ตรงใจ

การออกแบบและการส่งมอบ

เส้นทางประสบการณ์ลูกค้า
จัดทำและปรับปรุงแผนผัง Customer Journey
ต้นแบบประสบการณ์ลูกค้า
ออกแบบเพื่อลูกค้าอย่างแท้จริง
การออกแบบบริการ
พิมพ์เขียวและมาตรฐาน
การออกแบบกระบวนการ
ปรับปรุงการดำเนินงาน
UX และโครงสร้างเว็บไซต์
การออกแบบประสบการณ์ดิจิทัล
กลยุทธ์การแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน
เปลี่ยนคำร้องเรียนให้เป็นความภักดี

วัฒนธรรมและประสบการณ์

อุตสาหกรรม

ทศวรรษแห่งการพลิกโฉมประสบการณ์ลูกค้าในภาคส่วนสำคัญของภูมิภาค

René Studio
สตูดิโอประสบการณ์ AI

เส้นทางที่พร้อมใช้งานในแต่ละอุตสาหกรรม ประเมินโดย AI ในไม่กี่นาที

สำรวจ René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, สด

Mystery audit ที่ปรับให้เข้ากับธุรกิจของคุณ พร้อมการให้คะแนนแบบเรียลไทม์

สำรวจ Mysterya
ทุกอุตสาหกรรม

ดูว่าเราทำงานอย่างไรในทุกภาคส่วน

เรียกดูตามอุตสาหกรรม →

สภาพแวดล้อมที่มนุษย์สร้างขึ้น

การเงินและเทคโนโลยี

บุคลากรและการเดินทาง

ผลิตภัณฑ์

เครื่องมือ แพลตฟอร์ม และ AI ที่เป็นกรรมสิทธิ์ ซึ่งขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง CX

René Studio
สตูดิโอประสบการณ์ AI

ออกแบบ ให้คะแนน และแก้ไขเส้นทางของลูกค้าด้วย AI

สำรวจ René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, สด

ตรวจสอบทุกสถานที่และดำเนินการตามผลการตรวจสอบที่พบ

สำรวจ Mysterya
REBELชุดที่ 1 · 36 แรงขับเคลื่อน

ปัจจัยที่กำหนดว่ามนุษย์มีประสบการณ์ต่อโลกอย่างไร

สำรวจ REBEL Reveal →
ผลิตภัณฑ์ทั้งหมด

สำรวจระบบนิเวศผลิตภัณฑ์ Renascence ทั้งหมด

เลือกดูสินค้า →

PLATFORMS

AI และเทคโนโลยี

การเรียนรู้และกรอบการทำงาน

ชุดเครื่องมือ CX

ความคิดเห็น

ข้อมูลเชิงลึก งานวิจัย และบทสนทนาจากแนวหน้าของ CX

René Studio
สตูดิโอประสบการณ์ AI

เปลี่ยนสิ่งที่คุณอ่านให้เป็นเส้นทางที่คุณให้คะแนนได้

สำรวจ René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, สด

ดูว่าลูกค้าได้รับประสบการณ์อะไรจริง ๆ ในแต่ละครั้งที่มาใช้บริการ

สำรวจ Mysterya
อ่านบันทึกประสบการณ์บทความและงานวิจัยเกี่ยวกับ CX พฤติกรรม และการเปลี่ยนแปลงรับชมและรับฟังประสบการณ์ Loomวิดีโอพอดแคสต์ของเราเกี่ยวกับ CX และพฤติกรรมคัดสรรแล้วข่าวสาร CXข่าวสารสำคัญในอุตสาหกรรม CX ที่คุณควรรู้ โดยไม่มีข้อมูลที่ไม่จำเป็น

บทความล่าสุด

ตอนล่าสุด

ข่าวล่าสุด

ฮับ

เครื่องมือ เทมเพลต และแหล่งข้อมูลฟรีเพื่อพัฒนาการดำเนินงานด้าน CX ของคุณ

René Studio
สตูดิโอประสบการณ์ AI

ออกแบบ ให้คะแนน และแก้ไขเส้นทางของลูกค้าด้วย AI

สำรวจ René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, สด

ทุกการเยี่ยมชม ทุกสถานที่ ทุกคะแนน แบบเรียลไทม์

สำรวจ Mysterya
แถลงการณ์เผาสำรับไพ่
สิบคุณธรรม ไร้ข้อแก้ตัว.เริ่มอ่าน →
ศูนย์รวม Renascence

เครื่องมือ เทมเพลต และแหล่งข้อมูลฟรีทั้งหมดในที่เดียว

เยี่ยมชม Hub →

เครื่องมือ AI

การประเมินวุฒิภาวะ CX
เกณฑ์มาตรฐานที่ให้คะแนนโดย AI
เครื่องมือสร้างวิสัยทัศน์ CX
สร้างวิสัยทัศน์ที่ขับเคลื่อน
เครื่องคำนวณ ROI ของ CX
สร้างแบบจำลองผลตอบแทน CX ของคุณ
เครื่องคำนวณ ROI ของประสบการณ์ลูกค้า
คุณค่าของการมีส่วนร่วม
ผู้จัดทำแผนก
โครงสร้างและทีมงาน
เครื่องมือ AI ทั้งหมด
ชุดเครื่องมือทั้งหมด

เครื่องมือฟรี

การเรียนรู้

วัฒนธรรม

ฟินเทค · 19 ตุลาคม 2569

Spiko ระดมทุน 90 ล้านดอลลาร์ ขยายกองทุนตลาดเงินแบบโทเคน

สตาร์ทอัปฟินเทค Spiko จากปารีสระดมทุนได้ 90 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เพื่อขยายผลิตภัณฑ์กองทุนตลาดเงินที่ใช้บล็อกเชน ตามรายงานของ FinTech Global ยังไม่มีรายละเอียดเรื่องไทม์ไลน์การใช้เงินหรือผู้ร่วมลงทุน

ข่าวสาร
สรุปข้อมูลที่คัดสรรมาให้ · อ่าน 1 นาที
แชร์แชร์บน Xแชร์บน LinkedIn

เกิดอะไรขึ้น

สตาร์ทอัปฟินเทคจากกรุงปารีส Spiko ระดมทุนได้ 90 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เพื่อขยายผลิตภัณฑ์กองทุนตลาดเงิน (money market fund) ที่ใช้เทคโนโลยีบล็อกเชน ข่าวนี้รายงานโดย FinTech Global และสะท้อนว่านักลงทุนเริ่มมั่นใจมากขึ้นกับการนำตราสารเงินสดในรูปแบบโทเคน (tokenised cash instruments) ไปใช้ในระดับที่ใหญ่ขึ้น

จุดสำคัญของการระดมทุนครั้งนี้อยู่ที่เป้าหมายการขยายผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่แล้ว มากกว่าการทดลองแนวคิดใหม่ เมื่อทุนก้อนนี้ถูกนำไปใช้ จะทำให้ Spiko สามารถรองรับปริมาณการใช้งานและฐานผู้ลงทุนที่กว้างขึ้นได้

ข้อมูลที่มีอยู่ยังไม่ครอบคลุมรายละเอียดด้านไทม์ไลน์การใช้เงิน รายชื่อผู้ร่วมลงทุน หรือแผนการเปิดตลาดใหม่ จึงควรติดตามการประกาศอย่างเป็นทางการของบริษัทเพิ่มเติม

ทำไมเรื่องนี้จึงสำคัญ

การนำกองทุนตลาดเงินมาอยู่ในรูปของโทเคนบนบล็อกเชนคือการดิจิทัลไลซ์โครงสร้างพื้นฐานทางการเงินรูปแบบหนึ่ง เมื่อหน่วยลงทุนถูกบันทึกและโอนบนระบบบัญชีแบบกระจายศูนย์ กระบวนการด้านการชำระเงิน การจัดจำหน่าย และการรายงานข้อมูลอาจเปลี่ยนไปจากวิธีเดิมที่พึ่งพาตัวกลางหลายขั้นตอน สำหรับผู้บริหารด้านการเงินและเทคโนโลยี นี่คือตัวอย่างของการปรับรูปแบบการดำเนินงานขององค์กรให้ทำงานบนโครงสร้างดิจิทัลมากขึ้น

มุมมองด้านประสบการณ์ลูกค้าก็มีความสำคัญเช่นกัน ผู้ลงทุนในกองทุนลักษณะนี้มักคาดหวังการเข้าร่วม การตรวจสอบยอดถือครอง และการได้รับข้อมูลที่โปร่งใสได้ทันที หากโทเคนไนซ์ช่วยลดขั้นตอนเหล่านี้ได้จริง ประสบการณ์ของผู้ลงทุนก็อาจดีขึ้น แต่ผลลัพธ์จะขึ้นกับการออกแบบบริการโดยรวม ไม่ใช่เพียงเทคโนโลยีที่อยู่เบื้องหลัง

The Renascence take

หัวข้อข่าวเน้นที่เงินทุน แต่สิ่งที่ควรจับตามากกว่าคือผู้ใช้งานจริงจะรู้สึกว่าการถือกองทุนแบบโทเคนง่ายกว่าเดิมหรือไม่

ตัวเลขการระดมทุนบอกได้ว่านักลงทุนเชื่อมั่นในเทคโนโลยี แต่ไม่ได้บอกว่าผู้ถือหน่วยลงทุนจะเข้าใจความเสี่ยงและวิธีการใช้งานได้ดีแค่ไหน หลักการด้านพฤติกรรมศาสตร์ชี้ว่า ความซับซ้อนที่มองไม่เห็นมักทำให้ผู้ใช้ตัดสินใจผิดพลาดหรือเลิกใช้บริการ ผู้ให้บริการที่มุ่งเน้นลูกค้าควรลงทุนในการออกแบบข้อมูลการถือครอง การแจ้งเตือน และการอธิบายความเสี่ยงให้เข้าใจง่ายก่อนจะขยายขนาดธุรกิจ ความสำเร็จที่แท้จริงจะวัดจากความไว้วางใจที่ลูกค้ามอบให้ในระยะยาว ไม่ใช่จากจำนวนเงินทุนที่ได้มาในรอบเดียว

แหล่งที่มา

บทสรุปนี้เขียนโดย Newsdesk ของเรา โดยสังเคราะห์รายงานจากสำนักข่าวที่อยู่ด้านล่างนี้ โปรดติดตามลิงก์เพื่อดูข่าวต้นฉบับ

FAQ

Questions we get on this topic

Spiko ระดมทุนได้ 90 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เพื่อขยายผลิตภัณฑ์กองทุนตลาดเงินที่ใช้เทคโนโลยีบล็อกเชน ตามรายงานของ FinTech Global

เป็นกองทุนตลาดเงินที่หน่วยลงทุนถูกบันทึกและโอนบนระบบบัญชีแบบกระจายศูนย์ ซึ่งอาจช่วยลดขั้นตอนของตัวกลางในการชำระเงินและการรายงานข้อมูล

ข้อมูลที่มีอยู่ยังไม่ครอบคลุมไทม์ไลน์การใช้เงิน รายชื่อผู้ร่วมลงทุน หรือแผนการเปิดตลาดใหม่ จึงควรติดตามประกาศอย่างเป็นทางการของบริษัท

ผู้ลงทุนมักคาดหวังการเข้าร่วม การตรวจสอบยอดถือครอง และข้อมูลที่โปร่งใสทันที ประสบการณ์จะดีขึ้นหากโทเคนไนเซชันช่วยลดขั้นตอนได้จริง โดยขึ้นกับการออกแบบบริการโดยรวม

แชร์แชร์บน Xแชร์บน LinkedIn

ก้าวล้ำนำหน้าด้าน CX

รับสัญญาณ ไม่ใช่เสียงรบกวน

เรื่องราวที่สร้างสรรค์ประสบการณ์ของลูกค้า รวมถึงวารสารและ Experience Loom ส่งตรงถึงกล่องจดหมายของคุณ