Саммит CCW Europe 2026
Флагманский европейский саммит по клиентским контактам — три дня бенчмаркинга и практических CX- и сервисных стратегий в Амстердаме.
About this event
CCW Europe — флагманское европейское событие крупнейшей в мире серии мероприятий в сфере клиентских контактов. Оно объединяет топ-менеджеров в области управления клиентами, CX и сервиса для трех дней обмена инсайтами, бенчмаркинга и практических дискуссий, определяющих будущее клиентского обслуживания во всем регионе.
Программа сочетает выступления ключевых спикеров, разбор кейсов и структурированный нетворкинг, позволяя корпоративным лидерам и поставщикам решений решать общие задачи — от омниканальности и автоматизации до отслеживания настроений клиентов и проектирования клиентского пути.
Agenda & what you'll learn
- Выступления ключевых спикеров — ведущих европейских руководителей в сфере управления клиентским опытом
- Практические кейсы по омниканальности, автоматизации и картированию пути клиента
- Бенчмаркинг-сессии и интерактивные воркшопы
- Заранее спланированные встречи между руководителями и поставщиками решений
- Нетворкинг с представителями европейского CX-сообщества
Мероприятия и вебинары
Other events
Want this kind of thinking inside your team?
We run private workshops and advisory sessions tailored to your customer experience goals.