About

The consultancy born at the intersection of behavioral economics and human experience.

RENÉ STUDIO

The CX design platform we built from a decade of client work.

Open rene.cx ↗
NOW HIRING

Join a team reshaping how the world experiences brands.

View open roles →

COMPANY

GROW WITH US

CONNECT

Services

Comprehensive CX and management consulting for enterprise brands.

RENÉ STUDIO

Every engagement, mapped and scored in one AI workspace.

Open rene.cx ↗
ALL SERVICES

Explore the full range of CX & management consulting services.

Browse all services →

CORE

SPECIALIST

Solutions

Structured solutions that turn CX ambition into measurable outcomes.

RENÉ STUDIO

Map, score and fix the journeys we redesign, with AI.

Open rene.cx ↗
ALL SOLUTIONS

Explore every CX solution we offer.

Browse solutions →

STRATEGY & GOVERNANCE

DESIGN & DELIVERY

CULTURE & EXPERIENCE

Industries

A decade of CX transformation across the region's defining sectors.

RENÉ STUDIO

Sector-ready journeys, scored by AI in minutes.

Open rene.cx ↗
ALL INDUSTRIES

See how we work across every sector.

Browse industries →

BUILT ENVIRONMENT

FINANCE & TECH

PEOPLE & MOBILITY

Products

Proprietary tools, platforms, and AI that power CX transformation.

RENÉ STUDIO

Design, score and fix customer journeys with AI.

Open rene.cx ↗
REBELDECK A · 36 FORCES

The forces that shape how humans experience the world.

Explore REBEL Reveal →
ALL PRODUCTS

Explore the full Renascence product ecosystem.

Browse products →

AI & TECHNOLOGY

LEARNING & GAMES

PLATFORMS & TOOLS

CX TOOLKIT

Opinion

Insights, research, and conversations at the frontier of CX.

RENÉ STUDIO

Turn what you read into a journey you can score.

Open rene.cx ↗
ReadExperience JournalArticles & research on CX, behavior, and transformation.Watch & listenExperience LoomOur video podcast on CX & behavior.CuratedCX NewsIndustry news that matters in CX, minus the noise.

Latest articles

Latest episodes

Latest news

Hub

Free tools, templates, and resources to advance your CX practice.

RENÉ STUDIO

Design, score and fix customer journeys with AI.

Open rene.cx ↗
THE MANIFESTOBurn the Deck.
Ten Virtues. Zero Excuses.Start reading →
THE HUB

Every free tool, template and resource in one place.

Visit the Hub →

AI TOOLS

FREE TOOLS

LEARNING

CULTURE

General · 30 September 2026

Fortaleza lança 33 cursos EAD gratuitos para servidores

A Prefeitura de Fortaleza disponibilizou 33 cursos gratuitos em EAD para servidores e colaboradores, ampliando a capacitação interna com foco em acessibilidade e flexibilidade.

Newsdesk
Curated briefing · 2 min read

O que aconteceu

A Prefeitura de Fortaleza lançou 33 cursos gratuitos na modalidade EAD (ensino a distância) destinados a servidores públicos e colaboradores do município. A iniciativa amplia a oferta de qualificação profissional dentro da própria gestão municipal, permitindo que o corpo funcional acesse capacitação de forma remota e flexível.

Por que isso importa

Ao optar pela modalidade EAD, a Prefeitura reforça um movimento mais amplo de digitalização da gestão pública, em que a capacitação interna passa a ser tratada como infraestrutura digital, e não apenas como benefício pontual. Isso tem potencial para reduzir barreiras de tempo e deslocamento que tradicionalmente limitam a adesão de servidores a treinamentos presenciais, tornando o desenvolvimento profissional mais acessível a diferentes perfis e rotinas de trabalho.

Para lideranças de experiência e transformação digital no setor público, o caso ilustra como a modernização de processos internos — neste caso, a forma como o município qualifica sua força de trabalho — pode ser tão relevante quanto a digitalização de serviços voltados ao cidadão. Uma equipe mais bem preparada tende a se refletir, ainda que indiretamente, na qualidade do atendimento oferecido à população.

Em números

  • 33 cursos gratuitos foram disponibilizados na modalidade EAD para servidores e colaboradores da Prefeitura de Fortaleza.

A visão da Renascence

Iniciativas como essa costumam ser lidas apenas como benefício de RH, mas o ponto central é outro: a forma como uma organização capacita seu próprio time revela o quanto ela está disposta a investir em experiência do colaborador como alicerce da experiência do cidadão.

O verdadeiro teste não é o número de cursos lançados, mas se a jornada de aprendizagem foi desenhada para reduzir esforço e aumentar a conclusão real — trilhas curtas, lembretes bem calibrados e reconhecimento visível fazem mais diferença do que o catálogo em si. Gestões que tratam capacitação como parte da infraestrutura digital, e não como evento isolado, tendem a colher ganhos duradouros em engajamento e, por consequência, em qualidade de serviço público.

Sources

This briefing was written by our Newsdesk, synthesising reporting from the outlets below. Follow the links for the original coverage.

FAQ

Questions we get on this topic

A Prefeitura de Fortaleza lançou 33 cursos gratuitos na modalidade EAD (ensino a distância).

Os cursos são destinados a servidores públicos e colaboradores do município de Fortaleza.

A modalidade a distância permite acesso remoto e flexível à capacitação, reduzindo barreiras de tempo e deslocamento que costumam limitar a adesão a treinamentos presenciais.

Segundo a Renascence, investir na capacitação interna dos servidores tende a se refletir, mesmo que indiretamente, na qualidade do atendimento oferecido à população, desde que a jornada de aprendizagem seja desenhada para reduzir esforço e aumentar a conclusão real dos cursos.

Stay ahead of CX

Get the signal, not the noise.

The stories shaping customer experience — plus the Journal and Experience Loom — in your inbox.