About

The consultancy born at the intersection of behavioral economics and human experience.

NOW HIRING

Join a team reshaping how the world experiences brands.

View open roles →

COMPANY

GROW WITH US

CONNECT

Services

Comprehensive CX and management consulting for enterprise brands.

ALL SERVICES

Explore the full range of CX & management consulting services.

Browse all services →

CORE

SPECIALIST

Solutions

Structured solutions that turn CX ambition into measurable outcomes.

ALL SOLUTIONS

Explore every CX solution we offer.

Browse solutions →

STRATEGY & GOVERNANCE

DESIGN & DELIVERY

CULTURE & EXPERIENCE

Industries

A decade of CX transformation across the region's defining sectors.

ALL INDUSTRIES

See how we work across every sector.

Browse industries →

BUILT ENVIRONMENT

FINANCE & TECH

PEOPLE & MOBILITY

Products

Proprietary tools, platforms, and AI that power CX transformation.

ALL PRODUCTS

Explore the full Renascence product ecosystem.

Browse products →

AI & TECHNOLOGY

LEARNING & GAMES

PLATFORMS & TOOLS

AI PRODUCTS

Opinion

Insights, research, and conversations at the frontier of CX.

ReadExperience JournalArticles & research on CX, behavior, and transformation.Watch & listenExperience LoomOur video podcast on CX & behavior.CuratedCX NewsIndustry news that matters in CX, minus the noise.

Latest articles

Latest episodes

Latest news

Hub

Free tools, templates, and resources to advance your CX practice.

NEW · MANIFESTO

Burn the Deck. Ten Virtues. Zero Excuses. — read our manifesto for the brave consultant.

Start reading →

AI TOOLS

FREE TOOLS

LEARNING

CULTURE

Banking · 16 September 2026

Bandwidth on Demand Lintasarta untuk Infrastruktur Digital Bank

Lintasarta meluncurkan layanan Bandwidth on Demand yang memungkinkan bank menyesuaikan kapasitas jaringan secara fleksibel untuk mendukung transaksi digital dan transformasi layanan perbankan.

Newsdesk
Curated briefing · 1 min read

Apa yang terjadi

Lintasarta memperkenalkan layanan Bandwidth on Demand yang ditujukan untuk mendukung infrastruktur digital sektor perbankan. Layanan ini memungkinkan institusi keuangan menyesuaikan kapasitas jaringan mereka secara fleksibel sesuai kebutuhan operasional, alih-alih terikat pada kapasitas tetap.

Menurut pemberitaan detikInet, langkah ini merupakan bagian dari upaya Lintasarta memperkuat dukungan konektivitas bagi bank yang tengah mempercepat transformasi digital layanan mereka.

Mengapa ini penting

Bagi sektor perbankan, kapasitas jaringan yang statis sering menjadi hambatan ketika volume transaksi digital melonjak tajam pada momen tertentu — misalnya saat promosi, akhir bulan, atau lonjakan pengguna aplikasi mobile banking. Model bandwidth yang fleksibel memungkinkan bank menyesuaikan kapasitas secara dinamis tanpa harus berinvestasi berlebihan pada infrastruktur yang jarang terpakai penuh.

Bagi Lintasarta, penawaran ini menegaskan posisinya sebagai penyedia infrastruktur digital yang menyasar kebutuhan spesifik industri terverifikasi tinggi seperti perbankan, di mana keandalan konektivitas berkaitan langsung dengan kualitas layanan kepada nasabah.

Sudut pandang Renascence

Cerita ini pada dasarnya adalah cerita tentang infrastruktur, tetapi dampaknya menjalar langsung ke pengalaman nasabah. Ketika kapasitas jaringan bank terbatas, yang pertama kali terasa oleh pengguna adalah transaksi yang lambat, aplikasi yang macet, atau layanan yang tidak responsif di saat-saat kritis — justru ketika kepercayaan nasabah paling rentan diuji.

Kebanyakan pembahasan tentang pengalaman perbankan digital berhenti di lapisan antarmuka aplikasi, padahal fondasi sebenarnya ada di lapisan jaringan yang jarang terlihat nasabah. Bandwidth yang elastis bukan sekadar efisiensi biaya bagi bank — ia adalah jaring pengaman terhadap momen-momen kegagalan layanan yang paling merusak reputasi. Operator perbankan yang benar-benar berorientasi pada nasabah semestinya mengukur kesiapan infrastrukturnya berdasarkan skenario beban puncak, bukan rata-rata harian.

Sources

This briefing was written by our Newsdesk, synthesising reporting from the outlets below. Follow the links for the original coverage.

FAQ

Questions we get on this topic

Bandwidth on Demand adalah layanan konektivitas yang memungkinkan institusi keuangan menyesuaikan kapasitas jaringan mereka secara fleksibel sesuai kebutuhan operasional, alih-alih terikat pada kapasitas tetap.

Sektor perbankan kerap mengalami lonjakan volume transaksi digital pada momen tertentu, seperti promosi, akhir bulan, atau peningkatan penggunaan aplikasi mobile banking, sehingga membutuhkan kapasitas jaringan yang bisa disesuaikan secara dinamis.

Dengan bandwidth fleksibel, bank dapat menyesuaikan kapasitas jaringan sesuai kebutuhan nyata tanpa harus berinvestasi berlebihan pada infrastruktur yang jarang terpakai penuh, sekaligus menjaga keandalan layanan saat beban transaksi tinggi.

Kapasitas jaringan yang terbatas dapat menyebabkan transaksi lambat atau aplikasi macet pada saat-saat kritis, sehingga kapasitas jaringan yang elastis membantu menjaga responsivitas layanan justru ketika kepercayaan nasabah paling rentan diuji.

Stay ahead of CX

Get the signal, not the noise.

The stories shaping customer experience — plus the Journal and Experience Loom — in your inbox.