Dikurasi oleh Renascence
Berita CX
Berita industri ditapis untuk perkara yang benar-benar penting dalam pengalaman pelanggan, sains tingkah laku dan perniagaan melayan orang — ditulis semula, disintesis, dan bebas daripada gangguan.
Pengalaman Tetamu
G6 Hospitality Melancarkan G6 Shining untuk Meningkatkan Pengalaman Tetamu di Motel 6 dan Studio 6
G6 Hospitality telah memperkenalkan G6 Shining, satu inisiatif berjenama untuk meningkatkan pengalaman tetamu di seluruh hartanah Motel 6 dan Studio 6, meskipun butiran operasi masih terhad.
3 Oct 2026 · 2 min read
Pengalaman Tetamu
Alaska Airlines dan Hawaiian Airlines melancarkan Aurora dan Leihōkū - meningkatkan pengalaman perjalanan premium dari tepi jalan hingga ke kabin, bersama kelas Premium Reserve yang baharu dan pelabur
Alaska Airlines dan Hawaiian Airlines melancarkan Aurora dan Leihōkū - meningkatkan pengalaman perjalanan premium dari tepi jalan hingga ke kabin, bersama kelas Premium Reserve yang baharu dan pelaburan dalam pengalaman teras tetamu Alaska Airlines
1 Oct 2026 · 2 min read
Pengalaman Tetamu
dormakaba untuk mengambil alih Alliants, menghubungkan akses hotel dengan pengalaman tetamu digital
dormakaba telah bersetuju untuk mengambil alih platform pengalaman tetamu Alliants, menghubungkan perkakasan kunci pintu dan kawalan akses hotel dengan alat penglibatan tetamu digital; terma perjanjian tidak didedahkan.
30 Sept 2026 · 2 min read
Kekal di hadapan CX
Dapatkan isyarat, bukan gangguan.
Jurnal, Experience Loom dan cerita-cerita yang membentuk CX — terus ke peti masuk anda.