Dikurasi oleh Renascence

Berita CX

Berita industri ditapis untuk perkara yang benar-benar penting dalam pengalaman pelanggan, sains tingkah laku dan perniagaan melayan orang — ditulis semula, disintesis, dan bebas daripada gangguan.

Runcit

Best Buy lancar gedung hadapan pembelian di TikTok Shop

Best Buy akan melancarkan gedung hadapan pembelian terus di TikTok Shop, membolehkan pelanggan membeli produk elektronik tanpa meninggalkan aplikasi TikTok. Best Buy sendiri akan mengendalikan pemenuhan pesanan, menurut laporan Retail Dive.

27 Oct 2026 · 2 min read

Runcit

Netcracker Tambah E-Dagang Berkuasa AI untuk Cablelynx Broadband

Netcracker Technology menambah keupayaan e-dagang berkuasa AI kepada Cablelynx Broadband bagi menyokong pembelian layan diri dan pengurusan akaun pelanggan, menurut pengumuman Business Wire.

25 Oct 2026 · 2 min read

Runcit

Macy's perluas sistem pengisian semula inventori berasaskan AI

Macy's sedang meluaskan sistem pengisian semula inventori berasaskan AI daripada perintis kepada penggunaan lebih meluas, bagi mengurangkan kekosongan stok, menurut Retail Dive.

17 Oct 2026 · 1 min read

Runcit

Amazon Labur $230 Juta dalam Gaji dan Manfaat Pekerja Whole Foods

Amazon melabur lebih $230 juta untuk menaikkan gaji dan manfaat pekerja kedai Whole Foods Market, meneruskan integrasi rangkaian runcit itu sejak diambil alih pada 2017.

7 Oct 2026 · 2 min read

Runcit

Institut teknologi menggunakan teknologi daftar keluar tanpa pembayaran Just Walk Out milik Amazon

Lake Washington Institute of Technology telah membuka kedai serbaneka tanpa pembayaran menggunakan teknologi Just Walk Out milik Amazon, yang dilaksanakan oleh 365 Retail Markets dan Evergreen Refreshments bagi memperluas akses makanan di kampus melebihi waktu operasi biasa.

6 Oct 2026 · 2 min read

Runcit

SEA Pilih Konsep Dining dan Retail Baharu di Malpensa dan Linate

Pengendali lapangan terbang Milan, SEA, mengumumkan konsep gastronomi dan runcit baharu untuk terminal Malpensa dan Linate sebagai sebahagian daripada usaha memperkukuh pengalaman penumpang.

5 Oct 2026 · 2 min read

Terkini

4 Oct 2026Peniaga runcit kawal AI bayangan tetapi bergelut menyelia rebakan ejen AI 4 Oct 2026Pembeli terkena kesan cadangan AI yang buruk 4 Oct 2026Walmart Nafi Amalan Harga Peribadi, Tegaskan Harga Ikut Produk 30 Sept 2026BNP Paribas memperluas penggunaan Wero dengan peniaga dan pelanggan runcit 10 Aug 2026Seven & i Holdings Labur USD1.9 Bilion Transformasi Teknologi 7-Eleven 9 Aug 2026Uber Eats Kembang Perkongsian Runcit: Impak CX dan Pemilikan Data

Kekal di hadapan CX

Dapatkan isyarat, bukan gangguan.

Jurnal, Experience Loom dan cerita-cerita yang membentuk CX — terus ke peti masuk anda.

Langgan Baca Jurnal