Dikurasi oleh Renascence
Berita CX
Berita industri ditapis untuk perkara yang benar-benar penting dalam pengalaman pelanggan, sains tingkah laku dan perniagaan melayan orang — ditulis semula, disintesis, dan bebas daripada gangguan.
AI
Boscov's bekerjasama dengan Manhattan untuk memodenkan pemenuhan pesanan
Rangkaian kedai jabatan AS, Boscov's, sedang menjalin kerjasama dengan Manhattan Associates untuk menaik taraf teknologi di sebalik operasi inventori, pemenuhan pesanan dan rantaian bekalannya.
9 Sept 2026 · 2 min read · 3 sources
AI
OpenAI Putuskan Pelanggan Bernilai Bilion Dolar untuk Elak Elon Musk
OpenAI dilaporkan menarik diri daripada perkongsian dengan Cursor yang bernilai lebih $1 bilion setahun selepas SpaceX milik Elon Musk memperoleh syarikat permulaan pembantu pengekodan AI itu, menurut WIRED.
9 Sept 2026 · 2 min read
AI
Perbualan pelanggan mengenai AI telah berkembang, kata CEO UiPath Daniel Dines ketika syarikat mencatat Q2 yang kukuh
CEO UiPath Daniel Dines berkata perbualan pelanggan mengenai AI telah beralih daripada penerokaan yang luas kepada penstrukturan pelaburan untuk nilai yang boleh diukur, ketika penyedia automasi itu mencatatkan Q2 yang kukuh.
8 Sept 2026 · 2 min read
Terkini
Kekal di hadapan CX
Dapatkan isyarat, bukan gangguan.
Jurnal, Experience Loom dan cerita-cerita yang membentuk CX — terus ke peti masuk anda.