Dikurasi oleh Renascence
Berita CX
Berita industri ditapis untuk perkara yang benar-benar penting dalam pengalaman pelanggan, sains tingkah laku dan perniagaan melayan orang — ditulis semula, disintesis, dan bebas daripada gangguan.
AI
WhatsApp lancar kawalan ibu bapa baharu: Apa ibu bapa UAE perlu tahu
WhatsApp melancarkan kawalan ibu bapa yang membolehkan ibu bapa mengunci tetapan privasi remaja dan menerima makluman aktiviti tanpa membaca mesej peribadi.
28 Oct 2026 · 1 min read
AI
Amazon guna AI satukan pembelian iklan merentas pelbagai format
Amazon memperkenalkan alat berasaskan AI yang menyatukan pembelian iklan merentas pelbagai format dan penempatan bagi mengurangkan kerumitan operasi pengiklan, menurut laporan Marketing Dive. Butiran tarikh pelancaran dan prestasi belum disahkan.
28 Oct 2026 · 2 min read
AI
America.gov lancar portal kerajaan dengan chatbot AI sebagai teras
Portal America.gov dilancarkan dengan chatbot AI berasaskan Gemini (Google) dan Grok (xAI), menurut The Register, namun jurang reka bentuk dan kefungsian dilaporkan sejak pelancaran.
28 Oct 2026 · 1 min read
Terkini
Kekal di hadapan CX
Dapatkan isyarat, bukan gangguan.
Jurnal, Experience Loom dan cerita-cerita yang membentuk CX — terus ke peti masuk anda.


