Kit alat tingkah laku untuk pasukan CX.

REBEL Reveal ialah set 52 kad tingkah laku yang menerangkan dinamik tidak sedar yang membentuk pengalaman pelanggan anda — alat praktikal untuk bengkel, reka bentuk dan kerja pengalaman pelanggan harian.

01 —Gambaran Keseluruhan

Apakah REBEL Reveal?

Kit Alat CX Tingkah Laku

REBEL Reveal ialah kit alat fizikal dan digital yang terdiri daripada 52 kad, setiap satunya merangkumi prinsip atau bias tingkah laku dengan aplikasi pengalaman pelanggan (CX) yang jelas.

Pasukan menggunakannya untuk menjalankan bengkel, mencetuskan idea, mengaudit perjalanan dan membawa bahasa tingkah laku yang dikongsi ke dalam keputusan reka bentuk harian.

Kad-kadKotak Alat

Prinsip tingkah laku dengan aplikasi CX praktikal.

Sedia

Bengkel

direka untuk sesi pasukan dan penjanaan idea secara langsung.

Bahasa

Dikongsi

perbendaharaan kata tingkah laku yang sama untuk pasukan anda.

02 —Kemampuan

Apa yang dilakukannya.

52 Kad Tingkah Laku

Setiap kad memadankan prinsip atau bias dengan aplikasi CX.

Sedia Bengkel

Berstruktur untuk idea, audit dan sesi pasukan.

Reka Bentuk Harian

Bawa pemikiran tingkah laku ke dalam keputusan CX harian.

Digital & Fizikal

Gunakan dek dalam bilik atau dalam talian dengan pasukan anda.

03 —Cara ia berfungsi

Dari sentuhan pertama hingga hasil.

Dapatkan dek ini

Pesan REBEL Reveal dalam bentuk fisik atau digital.

Teroka

Pelajari 52 prinsip tingkah laku dan kegunaan CX mereka.

Bengkel

Jalankan sesi untuk mengaudit dan menata ulang pengalaman.

Benamkan

Jadikan pemikiran tingkah laku sebahagian daripada reka bentuk harian.

04 —Untuk siapa ini?

Dibina untuk pasukan seperti anda.

Pasukan CX & reka bentuk

Fasilitator Bengkel

Pasukan Inovasi

FAQ

REBEL Reveal, dijawab.

Satu set 52 kad tingkah laku, setiap satu menggandingkan prinsip atau bias dengan aplikasi pengalaman pelanggan yang praktikal, digunakan untuk bengkel dan reka bentuk harian.

Untuk menjalankan bengkel kerja, mencetuskan idea, mengaudit perjalanan dan membina bahasa tingkah laku yang dikongsi merentasi pasukan.

Kedua-duanya — REBEL Reveal tersedia dalam bentuk dek fizikal dan digital.

Tidak — dek ini direka bentuk agar mudah diakses, walaupun ia digandingkan secara semula jadi dengan pensijilan REBEL Discover.

Terus teroka Renascence

✎

Jurnal Pengalaman

Wawasan CX & tingkah laku

Bacaan panjang, kerangka kerja dan catatan lapangan daripada perunding kami.

◆

Pengasas Kami

Kenali Aslan Patov

Dua dekad menukar tingkah laku manusia kepada hasil perniagaan.

◇

Francais

Bina firma CX anda sendiri.

Lancarkan perundingan CX tingkah laku di pasaran anda, dalam satu kotak.

Lihat dalam tindakan

Sedia untuk meneroka REBEL Reveal?

Tempah demo dan kami akan tunjukkan cara ia berfungsi untuk pasukan anda.

Tempah demo Semua produk