회사 소개

행동 경제학과 인간 경험의 교차점에서 탄생한 컨설팅 기업 Renascence.

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AI 경험 스튜디오

수십 년간의 고객 경험 컨설팅을 통해 구축한 CX 디자인 플랫폼.

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저희가 운영하는 미스터리 감사, 모든 지점에 대해 실시간으로 점수가 매겨집니다.

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대기업 브랜드를 위한 종합적인 고객 경험 및 경영 컨설팅.

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모든 고객 접점을 AI 워크스페이스에서 매핑하고 점수화합니다.

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핵심

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CX 목표를 측정 가능한 결과로 전환하는 체계적인 솔루션.

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AI로 재설계된 여정을 매핑하고, 평가하고, 개선하세요.

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해당 지역 주요 산업 전반에 걸친 10년간의 CX 혁신.

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AI가 몇 분 안에 평가하는, 업종별 맞춤 여정.

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CX 혁신을 이끄는 Renascence의 독점 툴, 플랫폼 및 AI.

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제품 · 행동 게임 · 베타

모든 고객 문제에 대한 해결책을 찾아드립니다.

Rebel Chef는 행동 주방입니다. 고객 문제를 가져와 인지 편향을 재료로 선택하면, AI가 REBEL 편향 라이브러리에 기반한 구체적이고 테스트 가능한 아이디어인 실용적인 CX 레시피를 제공합니다.

REBELChef

Every bias is an ingredient. Cook up the fix.

Drop in a customer problem, pick the forces from the REBEL deck and let the kitchen plate up experiments you can run on Monday.

  • Bias ingredients
  • AI recipes
  • Built on REBEL
Explore the biases
Storyteller Bias card
Goal-Gradient Effect card
Familiarity Bias card

01 —개요

Rebel Chef란 무엇인가요?

행동경제학 키친

Rebel Chef는 행동 디자인을 게임으로 만듭니다. 고객이 양식 작성을 포기하거나, 대기에 대해 불평하거나, 갱신하지 않는 것과 같은 실제 문제에서 시작하여 편향을 결합할 수 있는 재료로 취급합니다.

몇 가지를 선택하면 AI 셰프가 레시피를 작성합니다. 아이디어, 각 편향이 도움이 되는 이유, 구현 방법 및 테스트 방법이 포함됩니다. 재료를 바꾸면 레시피가 변경되므로 워크숍에서 옵션을 빠르게 탐색할 수 있습니다.

모든 재료는 행동 편향 페이지에 있는 REBEL 라이브러리에서 가져오므로, 각 레시피는 그 뒤에 있는 증거와 연결됩니다. Rebel Chef는 현재 베타 버전이며, REBEL 학습자와 클라이언트에게 먼저 공개하고 있습니다.

구성 요소REBEL 라이브러리
144
행동 통찰을 레시피로 결합.
레시피별
회의록
고객 문제에서 검증 가능한 아이디어로.
상태
베타
REBEL 학습자와 고객에게 먼저 공개됩니다.

02 —역량

주요 기능.

편향을 구성 요소로 활용

REBEL 라이브러리에서 편향을 선택하여 셰프가 맛을 조합하듯이 결합하세요.

AI 기반 CX 레시피

각 레시피는 아이디어, 행동 논리, 구현 방법 및 테스트 방법을 설명합니다.

워크숍 친화적

실시간으로 재료를 바꾸고 레시피를 비교하여 팀으로서 빠르게 옵션을 생성하세요.

증거와 연결됨

모든 재료는 설명 및 실험과 함께 REBEL 인사이트로 연결됩니다.

03 —작동 방식

첫 접점부터 결과까지.

1

문제 가져오기

개선하고자 하는 고객 행동을 설명해 주세요.

2

재료 선택

작동 중이라고 생각하는 편향을 선택하거나 셰프가 제안하도록 합니다.

3

레시피 보기

AI가 실용적이고 테스트 가능한 CX 아이디어와 그 배경을 제시합니다.

4

테스트하기

제안된 실험을 실행하고 효과적인 레시피를 유지하세요.

04 —대상

귀사와 같은 팀을 위해 만들어졌습니다.

REBEL 학습자
CX 및 디자인 팀
워크숍 진행자

FAQ

Rebel Chef 님, 답변 완료.

Rebel Chef는 행동 디자인 게임입니다. 인지 편향을 재료로 조합하면 AI가 고객 문제에 대한 실용적인 고객 경험 레시피를 생성합니다.

현재 베타 버전입니다. REBEL 학습자와 고객에게 먼저 액세스 권한을 부여하고 있습니다. 액세스를 요청하려면 당사에 문의하십시오.

행동 편향 페이지에 있는 REBEL 라이브러리에서, 모든 레시피는 그 이면에 있는 통찰력과 연결됩니다.

네. 팀이 레시피를 비교하고 테스트할 아이디어를 선택하는 라이브 세션을 위해 설계되었습니다.

Renascence 계속 탐색

실행 화면 보기

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데모를 예약하시면 Renascence가 귀사에 어떻게 도움이 되는지 보여드리겠습니다.