The full record
News archive
Every story we've published, by date. Search the headlines, filter by category, or jump to a specific date range.
81 stories in AI · showing 50
28 October 20261
12:46연말 연휴 AI 트래픽 두 배 증가, 소비자 쇼핑 여정 변화AI27 October 20263
15:51SK스피드메이트, 차량관리 앱 'THE 정비' 출시와 AI 점검 서비스 도입AI14:26이미 쓰는 브랜드의 AI 쇼핑 어시스턴트를 소비자가 더 선호AI13:26FTC, 자율형 AI 에이전트 위험 조사 착수…HMRC, Salesforce와 £2.4bn 계약AI26 October 20261
14:21위키미디어, OpenAI 에이전트 이상 활동이 5월 장애와 연관됐을 가능성 제기AI25 October 20261
07:31유럽특허청, 2027년까지 특허 심사 전면 디지털화 추진AI24 October 20261
16:31ServiceNow·Nvidia, 기업용 AI 에이전트 'Arc' 출시… 실시간 보안 점검 강조AI23 October 20261
16:16트럼프 행정부, AI 기반 America.gov 출시로 연방 서비스 통합 시도AI21 October 20262
15:16OpenAI, 금융 서비스 업계 전용 ChatGPT 출시… 리서치·모델링·고객 자료 지원AI14:26Qualtrics, 데이터와 AI를 묶은 XM 플랫폼 출시AI20 October 20262
15:36SAP, Connect 2026서 자율형 CX AI 어시스턴트 공개AI13:26ERP 현대화와 AI 준비도: ASUG 리서치가 보여주는 S/4HANA 전환의 흐름AI19 October 20263
14:26Cresta, 상담 종료 후에도 작업하는 AI 에이전트 Deputy Agent 출시AI11:47UNDP 가나, 공무원 50명 대상 3일 디지털·AI 교육 출범AI08:46Kustomer, 대화 인텔리전스·AI QA 공개로 CX 가시성 강화AI18 October 20263
16:16KT, AI 매장음악 '래디오비즈' 출시…월 9,900원에 홍보·고객 관리 결합AI15:16Precisely, EngageOne RapidCX에 AI 에이전트와 지능형 아카이브 검색 추가AI06:56AI 형식적 사용 확산: 역할 변화 속 직원 행동과 CX 측정 과제AI17 October 20263
15:50HS효성, 국내 벤츠 딜러 최초로 AI 차량점검 시스템 도입AI15:16대부분 조직의 윤리 강령에서 AI 항목이 빠져 있다는 LRN 조사 결과AI06:01농협생명, LG CNS와 보험 업무 AI 적용 검토…고객서비스·정보보호 개선AI16 October 20263
16:16ServiceNow, AI 에이전트에 검증 가능한 신원 부여 기능 추가AI11:36생명과학 제조업체 90%, 디지털 전환을 사업 필수 과제로 인식AI10:36Schnucks, 생성형 AI 쇼핑 어시스턴트로 매장 탐색 지원AI15 October 20262
18:06UAE·잠비아, AI·디지털 행정·제로 관료주의 협력 확대AI12:52Dfinitiv, AI 어시스턴트 안에서 여행 로열티 보상과 체험 예약 제공AI14 October 20261
13:40픽스커뮤니케이션, AI 고객 관리 솔루션 콜리스로 2026 스마트서비스 지원사업 공급기업 선정AI13 October 20262
19:31LGU+ 대화형 AI 확대…로밍 가입 전환율 2배 상승AI16:16LG유플러스 'U+one', 대화형 AI 에이전트로 전환…요금납부·로밍 가입 지원AI11 October 20262
19:46AI 속도조절은 없다…앤스로픽 "AI 인프라에 5180억弗 투자"AI07:58소비자 43%, 사람 상담 보장되면 추가 비용 지불 의향 - Alchemer 조사AI10 October 20263
19:06암프리온, AI 자회사 알파그리드 설립…전력망 디지털 전환 가속AI13:31맥도날드, AI 활용한 동적 가격 책정 보도 공식 반박AI12:36HP Inc., 고객 의도에 맞춰 적응하는 에이전틱 AI 웹 플랫폼 'HP 익스피리언스 AI' 출시AI9 October 20261
18:11록웰 오토메이션 등 '디지털 CMC 컨소시엄' 출범, 제약 디지털 전환 가속AI8 October 20262
14:27TekVision과 Carahsoft, AI 및 고객 경험 보증 솔루션을 위한 글로벌 유통 파트너십 공식 발표AI13:31Airtel Africa, AI·위성 기술로 1억 8,300만 명 고객 경험 강화AI7 October 20261
06:06덕성여대·에이플러스 시뮬레이션, AI 신약개발 인재양성 협약AI4 October 20261
16:21롯데면세점, AI 맞춤형 상품검색 서비스 출시AI1 October 20261
14:32반려동물 보험사 Pumpkin이 고객 전화를 AI 상담원에게 맡기는 이유AI30 September 20261
14:27한화자산운용, 자체 AI 플랫폼 '오딘' 구축…디지털 전환 가속화AI24 September 20261
11:53디트로이트 피스톤스, RingCentral AI로 팬 경험 통합 관리AI22 September 20261
08:47시흥시, 제조기업 AI 활용 돕는다… ‘바로 쓰는 바이브코딩’ 세미나 개최AI20 September 20261
15:53Quiq, SiliconANGLE TechForward Awards CX AI 솔루션 부문 수상AIStay ahead of CX
Get the signal, not the noise.
The Journal, Experience Loom and the stories shaping CX — straight to your inbox.


