Tentang Kami

Konsultan yang lahir dari persimpangan ekonomi perilaku dan pengalaman manusia.

KAMI SEDANG MEREKRUT

Bergabunglah dengan tim yang membentuk ulang cara dunia merasakan merek.

Lihat posisi yang tersedia →

PERUSAHAAN

BERKEMBANG BERSAMA KAMI

TERHUBUNG

Layanan

Konsultasi manajemen dan CX komprehensif untuk merek-merek perusahaan.

SEMUA LAYANAN

Jelajahi berbagai layanan konsultasi CX & manajemen.

Lihat semua layanan →

INTI

SPESIALIS

Solusi

Solusi terstruktur yang mengubah ambisi CX menjadi hasil terukur.

SEMUA SOLUSI

Jelajahi setiap solusi CX yang kami tawarkan.

Telusuri solusi →

STRATEGI & TATA KELOLA

DESAIN & PENGIRIMAN

BUDAYA & PENGALAMAN

Industri

Satu dekade transformasi CX di seluruh sektor utama di kawasan ini.

SEMUA INDUSTRI

Lihat bagaimana kami bekerja di setiap sektor.

Telusuri industri →

LINGKUNGAN BINAAN

KEUANGAN & TEKNOLOGI

ORANG & MOBILITAS

Produk

Alat, platform, dan AI milik Renascence yang mendorong transformasi CX.

SEMUA PRODUK

Jelajahi ekosistem produk Renascence selengkapnya.

Telusuri produk →

AI & TEKNOLOGI

PEMBELAJARAN & PERMAINAN

PLATFORM & PERANGKAT

PRODUK AI

Opini

Wawasan, riset, dan percakapan di garis depan CX.

BacaJurnal PengalamanArtikel & riset tentang CX, perilaku, dan transformasi.Tonton & dengarkanRangkai PengalamanPodcast video kami tentang CX & perilaku.TerpilihBerita CXBerita industri yang penting dalam CX, tanpa keramaian.

Artikel terbaru

Episode terbaru

Berita terbaru

Pusat

Alat, templat, dan sumber daya gratis untuk memajukan praktik CX Anda.

BARU · MANIFESTO

Bakar Deknya. Sepuluh Kebajikan. Nol Alasan. — baca manifesto kami untuk konsultan pemberani.

Mulai membaca →

ALAT AI

ALAT GRATIS

PEMBELAJARAN

BUDAYA

Ritel · 9 September 2026

Raff kumpulkan dana $1,7 juta untuk menjembatani merek online dengan ritel fisik

Startup retailtech asal Arab Saudi, Raff, telah menutup pendanaan pre-seed senilai $1,7 juta yang dipimpin oleh Vision Ventures untuk memperluas platform distribusi merek-peritelnya ke seluruh kawasan GCC.

Berita
Briefing Terkurasi · 2 menit baca

Apa yang Terjadi

Startup retailtech asal Arab Saudi, Raff, mengumumkan telah menutup pendanaan tahap pre-seed senilai 1,7 juta dolar AS, dipimpin oleh Vision Ventures. Dana ini akan digunakan untuk memperluas platform distribusi yang menghubungkan merek-merek daring dengan jaringan ritel fisik ke wilayah GCC yang lebih luas.

Menurut laporan Wamda, Raff memposisikan dirinya sebagai jembatan operasional antara brand yang selama ini berjualan secara online dan toko-toko fisik yang ingin menjual produk tersebut, sehingga kedua belah pihak dapat memperluas jangkauan tanpa harus membangun infrastruktur distribusi dari nol.

Mengapa Ini Penting

Bagi banyak brand digital-native di kawasan Teluk, masuk ke ritel fisik sering terhambat oleh kompleksitas logistik, negosiasi rak toko, dan manajemen inventaris lintas lokasi. Model platform seperti milik Raff berpotensi menyederhanakan proses ini, memungkinkan brand kecil dan menengah untuk hadir di toko fisik lebih cepat, sementara peritel mendapatkan akses ke produk yang sebelumnya hanya tersedia secara online.

Bagi pelaku transformasi digital di sektor ritel, langkah ini menegaskan tren yang lebih besar: batas antara pengalaman berbelanja online dan offline di kawasan GCC semakin kabur. Infrastruktur yang menghubungkan kedua kanal ini menjadi lapisan penting dalam strategi omnichannel, terutama di pasar yang tumbuh cepat namun masih terfragmentasi dari sisi distribusi.

Pendapat Renascence

Pendanaan sebesar ini tergolong kecil dibandingkan rata-rata putaran pre-seed regional, namun ukurannya bukan poin utamanya — yang menarik adalah pilihan masalah yang diselesaikan Raff: friksi distribusi, bukan sekadar penemuan produk atau pemasaran.

Banyak pembahasan tentang omnichannel di kawasan ini masih berfokus pada pengalaman pelanggan di titik penjualan, padahal masalah nyata sering terjadi jauh sebelum itu — di rantai pasok dan negosiasi rak toko yang lambat dan manual. Platform yang menyederhanakan proses ini secara diam-diam berdampak besar pada pengalaman pelanggan, karena ketersediaan produk yang konsisten di toko fisik adalah bentuk kepercayaan yang paling mendasar. Operator ritel dan brand yang serius soal ekspansi regional sebaiknya mengevaluasi seberapa cepat mereka bisa menghadirkan produk secara fisik, bukan hanya seberapa bagus etalase digital mereka.

Sumber-sumber

Briefing ini ditulis oleh Newsdesk kami, mensintesis laporan dari media di bawah ini. Ikuti tautan untuk liputan aslinya.

Tetap terdepan dalam CX

Dapatkan sinyalnya, bukan kebisingannya.

Kisah-kisah yang membentuk pengalaman pelanggan — ditambah Jurnal dan Experience Loom — di kotak masuk Anda.