Tentang Kami

Konsultan yang lahir dari persimpangan ekonomi perilaku dan pengalaman manusia.

KAMI SEDANG MEREKRUT

Bergabunglah dengan tim yang membentuk ulang cara dunia merasakan merek.

Lihat posisi yang tersedia →

PERUSAHAAN

BERKEMBANG BERSAMA KAMI

TERHUBUNG

Layanan

Konsultasi manajemen dan CX komprehensif untuk merek-merek perusahaan.

SEMUA LAYANAN

Jelajahi berbagai layanan konsultasi CX & manajemen.

Lihat semua layanan →

INTI

SPESIALIS

Solusi

Solusi terstruktur yang mengubah ambisi CX menjadi hasil terukur.

SEMUA SOLUSI

Jelajahi setiap solusi CX yang kami tawarkan.

Telusuri solusi →

STRATEGI & TATA KELOLA

DESAIN & PENGIRIMAN

BUDAYA & PENGALAMAN

Industri

Satu dekade transformasi CX di seluruh sektor utama di kawasan ini.

SEMUA INDUSTRI

Lihat bagaimana kami bekerja di setiap sektor.

Telusuri industri →

LINGKUNGAN BINAAN

KEUANGAN & TEKNOLOGI

ORANG & MOBILITAS

Produk

Alat, platform, dan AI milik Renascence yang mendorong transformasi CX.

SEMUA PRODUK

Jelajahi ekosistem produk Renascence selengkapnya.

Telusuri produk →

AI & TEKNOLOGI

PEMBELAJARAN & PERMAINAN

PLATFORM & PERANGKAT

PRODUK AI

Opini

Wawasan, riset, dan percakapan di garis depan CX.

BacaJurnal PengalamanArtikel & riset tentang CX, perilaku, dan transformasi.Tonton & dengarkanRangkai PengalamanPodcast video kami tentang CX & perilaku.TerpilihBerita CXBerita industri yang penting dalam CX, tanpa keramaian.

Artikel terbaru

Episode terbaru

Berita terbaru

Pusat

Alat, templat, dan sumber daya gratis untuk memajukan praktik CX Anda.

BARU · MANIFESTO

Bakar Deknya. Sepuluh Kebajikan. Nol Alasan. — baca manifesto kami untuk konsultan pemberani.

Mulai membaca →

ALAT AI

ALAT GRATIS

PEMBELAJARAN

BUDAYA

Umum · 11 September 2026

Pemkab Bogor dan Telkom Perkuat Sinergi Konektivitas, Dorong Transformasi Digital untuk Tingkatkan Pelayanan Masyarakat

Pemkab Bogor dan Telkom Perkuat Sinergi Konektivitas, Dorong Transformasi Digital untuk Tingkatkan Pelayanan Masyarakat Pakuan Raya

Berita
Briefing Terkurasi · 1 menit baca

Yang Terjadi

Pemerintah Kabupaten Bogor dan Telkom Indonesia mengumumkan penguatan kerja sama di bidang konektivitas digital, sebagai bagian dari upaya mempercepat transformasi digital untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Kolaborasi ini menyasar penguatan infrastruktur jaringan dan digitalisasi layanan publik di wilayah Kabupaten Bogor.

Kedua pihak menegaskan komitmen untuk memperluas dukungan teknologi dan konektivitas sebagai fondasi bagi berbagai program pemerintah daerah yang berbasis digital, meski rincian teknis dan skala implementasi belum diungkap secara terbuka dalam pemberitaan.

Mengapa Ini Penting

Langkah ini menegaskan tren yang terus berlanjut di sektor pemerintahan daerah di Indonesia, di mana konektivitas digital dipandang sebagai prasyarat dasar sebelum transformasi layanan publik yang lebih luas dapat berjalan. Tanpa jaringan yang stabil dan merata, inisiatif digitalisasi administrasi, layanan kependudukan, maupun program berbasis data akan sulit menjangkau masyarakat secara konsisten.

Bagi pemimpin di bidang transformasi digital dan pelayanan publik, kerja sama semacam ini menjadi sinyal bahwa investasi pada lapisan infrastruktur — bukan hanya aplikasi atau platform di permukaan — tetap menjadi prioritas strategis. Keberhasilan digitalisasi layanan pemerintah pada akhirnya bergantung pada seberapa andal dan inklusif konektivitas yang mendasarinya.

Pandangan Renascence

Pengumuman kemitraan seperti ini sering dibaca sekadar sebagai berita korporat rutin, padahal di baliknya tersimpan pertaruhan yang jauh lebih besar bagi pengalaman warga sehari-hari.

Konektivitas yang stabil bukan sekadar isu teknis, melainkan fondasi kepercayaan publik terhadap layanan digital pemerintah. Ketika jaringan sering terputus atau tidak merata, masyarakat akan kembali ke cara lama — datang langsung ke kantor layanan — dan itu membatalkan seluruh manfaat efisiensi dari digitalisasi. Pemerintah daerah yang benar-benar berorientasi pada warga semestinya mengukur keberhasilan kemitraan seperti ini bukan dari peluncurannya, tetapi dari penurunan keluhan layanan, waktu tunggu yang lebih singkat, dan tingkat adopsi kanal digital oleh kelompok masyarakat yang paling sulit dijangkau selama ini.

Sumber-sumber

Briefing ini ditulis oleh Newsdesk kami, mensintesis laporan dari media di bawah ini. Ikuti tautan untuk liputan aslinya.

Tetap terdepan dalam CX

Dapatkan sinyalnya, bukan kebisingannya.

Kisah-kisah yang membentuk pengalaman pelanggan — ditambah Jurnal dan Experience Loom — di kotak masuk Anda.