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CX-Nachrichten
Branchen-News, gefiltert nach dem, was im Kundenerlebnis, der Verhaltensforschung und im Geschäft des Menschenbedienens wirklich wichtig ist – neu geschrieben, zusammengefasst und frei von Ablenkungen.
Einzelhandel
ADNOC Distribution startet erstes Retail-Media-Netzwerk der VAE
ADNOC Distribution hat Engage eingeführt, das erste Retail-Media-Netzwerk der VAE, das Markenwerbung direkt mit verifizierten Transaktionen im Geschäft und Besuchen an den Tankstellen im gesamten nationalen Filialnetz verknüpft.
10 Aug 2026 · 2 min read
Einzelhandel
Uber Eats Lebensmittel-Partnerschaften: CX-Folgen für den Handel
Uber Eats weitet sein Netz an Lebensmittelhändlern aus – und verschiebt damit die Maßstäbe für Lieferzuverlässigkeit und Kundenloyalität im Einzelhandel.
9 Aug 2026 · 2 min read
Einzelhandel
Gap Inc. Creator-Programm: Mitarbeitende als Markenbotschafter
Gap Inc. öffnet sein bezahltes Creator-Programm für alle Mitarbeitenden – ein Schritt, der Mitarbeiteridentität, Markenbindung und Servicequalität im Einzelhandel neu definiert.
3 Aug 2026 · 2 min read
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