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CX-Nachrichten
Branchen-News, gefiltert nach dem, was im Kundenerlebnis, der Verhaltensforschung und im Geschäft des Menschenbedienens wirklich wichtig ist – neu geschrieben, zusammengefasst und frei von Ablenkungen.
Einzelhandel
Tractor Supply: Fahim Siddiqui wird Chief Technology & Digital Officer
Tractor Supply ernennt Fahim Siddiqui, zuvor bei Home Depot, zum Chief Technology and Digital Officer. Die Rolle bündelt Technik und digitale Kundenkanäle.
28 Oct 2026 · 1 min read
Einzelhandel
Best Buy startet eigenen Storefront auf TikTok Shop
Best Buy eröffnet einen eigenen Storefront auf TikTok Shop, über den Kundinnen und Kunden Elektronik direkt in der App kaufen können. Der Bestellvorgang wird innerhalb der Plattform abgeschlossen, die Auftragsabwicklung übernimmt Best Buy.
23 Oct 2026 · 2 min read
Einzelhandel
Netcracker bringt KI-E-Commerce zu Cablelynx Broadband
Netcracker erweitert die Zusammenarbeit mit Cablelynx Broadband um KI-gestützte E-Commerce-Funktionen, die Selbstbedienung beim Kauf und bei der Kontoverwaltung unterstützen sollen.
21 Oct 2026 · 1 min read
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