Werden Sie ein Verhaltens- CX-Praktiker.

REBEL Discover ist unsere führende Zertifizierung an der Schnittstelle von Verhaltensökonomie und Customer Experience – sie befähigt Sie, Erlebnisse zu gestalten, die darauf basieren, wie Menschen wirklich Entscheidungen treffen.

01 —Übersicht

Was ist REBEL Discover?

Verhaltens-CX-Zertifizierung

REBEL Discover ist ein professionelles Zertifizierungsprogramm, das die praktische Anwendung der Verhaltensökonomie auf die Customer Experience vermittelt.

Durch praxisnahe Module, reale Fallstudien und Tools, die Ihnen erhalten bleiben, verwandelt es die Verhaltensforschung in eine Disziplin, die Sie vom ersten Tag an auf Customer Journeys, Preisgestaltung, Kommunikation und Service anwenden können.

ZertifiziertPraktiker

500+

Weltweit zertifizierte Fachkräfte für Behavioral CX.

Format

8 Wochen

Ein strukturiertes, praxisorientiertes Programm, das sich an Ihrem Zeitplan orientiert.

Methode

Praxisorientiert

Praktische Tools und Fallstudien, keine abstrakte Theorie.

02 —Kompetenzen

Funktionsweise.

Verhaltensgrundlagen

Meistern Sie die Verzerrungen und Prinzipien, die Kundenentscheidungen beeinflussen.

Angewandte CX

Verhaltenswissenschaften auf Customer Journeys, Services und Kommunikation anwenden.

Tools, die Sie behalten

Frameworks und Toolkits, die Sie lange nach dem Kurs nutzen.

Zertifizierung

Eine anerkannte Qualifikation im Bereich Behavioral Customer Experience.

03 —So funktioniert's

Vom ersten Kontakt bis zum Ergebnis.

Anmelden

Nehmen Sie an der nächsten Kohorte der REBEL Discover Zertifizierung teil.

Lernen

Bearbeiten Sie praktische Module zu Verhalten und CX.

Anwenden

Erlernen Sie Fähigkeiten anhand echter Tools und Fallstudien.

Zertifizieren

Erwerben Sie Ihre REBEL-Zertifizierung und treten Sie der Community bei.

04 —Für wen es ist

Entwickelt für Teams wie Ihres.

CX- & Service-Experten

Marketing & Design

Berater & Führungskräfte

FAQ

REBEL Discover, beantwortet.

Eine Vorzeige-Zertifizierung, die die praktische Anwendung der Verhaltensökonomie auf die Customer Experience lehrt, mit praxisorientierten Modulen und Tools, die Sie behalten können.

REBEL Discover läuft in der Regel über acht Wochen und ist so konzipiert, dass es sich in einen Arbeitsplan integrieren lässt.

CX-, Marketing-, Service- und Designfachleute, Berater und Führungskräfte, die mit Verhaltenswissenschaften gestalten möchten.

Ja – REBEL ist eine anerkannte Verhaltens-CX-Zertifizierung mit über 500 zertifizierten Praktikern weltweit.

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Einblicke in CX & Verhalten

Long-Reads, Frameworks und Feldnotizen unserer Berater.

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Lernen Sie Aslan Patov kennen

Zwei Jahrzehnte, in denen menschliches Verhalten in Geschäftsergebnisse umgewandelt wurde.

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