Das Behavioral Toolkit für CX-Teams.

REBEL Reveal ist ein Kartenset mit 52 Verhaltenskarten, die die unbewussten Dynamiken beleuchten, die das Kundenerlebnis prägen – ein praktisches Tool für Workshops, Design und die tägliche CX-Arbeit.

01 —Übersicht

Was ist REBEL Reveal?

Verhaltensökonomisches CX-Toolkit

REBEL Reveal ist ein physisches und digitales Toolkit aus 52 Karten, die jeweils ein Verhaltensprinzip oder eine kognitive Verzerrung mit einer klaren CX-Anwendung darstellen.

Teams nutzen es, um Workshops durchzuführen, Ideen anzustoßen, Journeys zu prüfen und eine gemeinsame Verhaltenssprache in alltägliche Designentscheidungen einzubringen.

KartenToolkit

Verhaltensprinzipien mit praktischen CX-Anwendungen.

Bereit

Workshop

Konzipiert für praktische Teamsitzungen und Ideenfindung.

Sprache

Geteilt

ein gemeinsames Verhaltensvokabular für Ihr Team.

02 —Kompetenzen

Funktionsweise.

52 Verhaltenskarten

Jede Karte verbindet ein Prinzip oder eine Verzerrung mit einer CX-Anwendung.

Workshop bereit

Strukturiert für Ideenfindung, Audits und Teamsitzungen.

Alltagsdesign

Verankern Sie verhaltenswissenschaftliche Erkenntnisse in täglichen CX-Entscheidungen.

Digital & Physisch

Nutzen Sie das Deck im Raum oder online mit Ihrem Team.

03 —So funktioniert's

Vom ersten Kontakt bis zum Ergebnis.

Deck anfordern

Bestellen Sie REBEL Reveal in physischer oder digitaler Form.

Erkunden

Lernen Sie die 52 Verhaltensprinzipien und ihre Anwendung in der CX.

Workshop

Sitzungen zur Prüfung und Neugestaltung von Erlebnissen durchführen.

Einbetten

Verankern Sie verhaltenswissenschaftliches Denken im alltäglichen Design.

04 —Für wen es ist

Entwickelt für Teams wie Ihres.

CX- & Design-Teams

Workshop-Moderatoren

Innovationsteams

FAQ

REBEL Reveal, beantwortet.

Ein Toolkit aus 52 Verhaltenskarten, die jeweils ein Prinzip oder eine kognitive Verzerrung mit einer praktischen Customer-Experience-Anwendung für Workshops und das tägliche Design verbinden.

Um Workshops durchzuführen, Ideen anzustoßen, Journeys zu prüfen und eine gemeinsame Verhaltenssprache im Team zu etablieren.

Beides – REBEL Reveal ist als physisches Deck und in digitaler Form erhältlich.

Nein – das Deck ist so konzipiert, dass es zugänglich ist, obwohl es sich natürlich mit der REBEL Discover-Zertifizierung kombinieren lässt.

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