Verhaltenswissenschaft auf den Tisch bringen.
REBEL Reveal ist ein Kartenset mit 36 Verhaltensmustern. Jede Karte beschreibt eine kognitive Verzerrung oder ein Prinzip, wie es Ihre Kunden beeinflusst und wie man damit umgeht, damit ein ganzes Team Verhaltensforschung im selben Raum erkennen, diskutieren und anwenden kann.
01 —Übersicht
Was ist REBEL Reveal?
36 Verhaltenskarten
REBEL Reveal ist das Verhaltens-Kartendeck von Renascence: 36 Karten, jede davon ein Bias oder Prinzip, das still und leise beeinflusst, wie Kunden wählen, warten, sich erinnern und vertrauen.
Jede Karte verbindet die Idee mit einer praktischen CX-Anwendung, sodass Teams das Deck nutzen können, um eine Journey zu auditieren, einen Workshop durchzuführen, ein Design zu hinterfragen oder einfach ein gemeinsames Verhaltensvokabular aufzubauen.
Das Deck ist der Einstiegspunkt. Dahinter verbirgt sich die vollständige REBEL-Bibliothek auf unserer Seite zu Behavioral Biases: 144 Erkenntnisse, aufgeteilt in zehn Kategorien, jede mit einer Erklärung, CX-Empfehlungen und einem Experiment, das Sie durchführen können.
Die Karten
36 Karten. Eine gemeinsame Verhaltenssprache.
Fahren Sie mit der Maus, um eine Karte aus dem Stapel zu ziehen. Jede Karte öffnet ihre vollständigen Einblicke in der REBEL-Bibliothek.
Die vollständige REBEL-Bibliothek
Das Deck ist der Anfang. Gehen Sie tiefer mit 144 Erkenntnissen, jede mit einer Erklärung, CX-Empfehlungen und einem Experiment zum Durchführen.
Über 10 Verhaltenskategorien hinweg.
02 —Kompetenzen
Funktionsweise.
03 —So funktioniert's
Vom ersten Kontakt bis zum Ergebnis.
Angebot
Wählen Sie eine Journey-Phase und decken Sie die Karten auf, die dort eine Rolle spielen könnten.
Spot
Finden Sie heraus, wo jede Verzerrung die heutige Erfahrung fördert oder behindert.
Design
Nutzen Sie die Anwendung der Karte, um eine testenswerte Veränderung zu gestalten.
Mehr erfahren
Öffnen Sie die vollständige Erkenntnis in der REBEL-Bibliothek für Evidenz und Experimente.
04 —Für wen es ist
Entwickelt für Teams wie Ihres.
FAQ
REBEL Reveal, beantwortet.
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