Über uns

Die Unternehmensberatung, die an der Schnittstelle von Verhaltensökonomie und menschlicher Erfahrung entstanden ist.

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KI EXPERIENCE STUDIO

Die CX-Design-Plattform, die wir aus einem Jahrzehnt Kundenarbeit entwickelt haben.

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MYSTERY AUDITS, LIVE

Mystery Audits, die wir durchführen und die für jeden Standort live bewertet werden.

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STELLENANGEBOTE

Werden Sie Teil eines Teams, das die Art und Weise, wie die Welt Marken erlebt, neu gestaltet.

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Leistungen

Umfassende CX- und Managementberatung für Unternehmensmarken.

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Jedes Engagement, abgebildet und bewertet in einem KI-Arbeitsbereich.

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Mystery Shopping, bewertet und dokumentiert in Echtzeit.

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Entdecken Sie das gesamte Spektrum der CX- und Managementberatungsleistungen.

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KERN

SPEZIALIST

Lösungen

Strukturierte Lösungen, die CX-Ambitionen in messbare Ergebnisse verwandeln.

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Mit KI die von uns neu gestalteten Journeys abbilden, bewerten und optimieren.

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Überprüfen Sie, ob das von Ihnen entworfene Erlebnis auch tatsächlich geliefert wird.

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Entdecken Sie jede CX-Lösung, die wir anbieten.

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STRATEGIE & GOVERNANCE

DESIGN & UMSETZUNG

KULTUR & ERLEBNIS

Branchen

Ein Jahrzehnt der CX-Transformation in den prägenden Sektoren der Region.

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Branchenreife Journeys, von KI in Minuten bewertet.

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Mystery Audits, auf Ihren Sektor zugeschnitten, live bewertet.

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Erfahren Sie, wie wir in jeder Branche arbeiten.

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GEBAUTE UMWELT

FINANZEN & TECHNOLOGIE

MENSCH & MOBILITÄT

Produkte

Proprietäre Tools, Plattformen und KI, die die CX-Transformation vorantreiben.

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Customer Journeys mit KI gestalten, bewerten und optimieren.

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Jeden Standort prüfen und auf die Ergebnisse reagieren.

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REBELDECK A · 36 KRÄFTE

Die Kräfte, die prägen, wie Menschen die Welt erleben.

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PLATFORMS

KI & TECHNOLOGIE

LERNEN & FRAMEWORKS

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Meinung

Einblicke, Forschung und Gespräche an der Grenze der CX.

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Verwandeln Sie das Gelesene in eine bewertbare Journey.

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Sehen Sie, was Kunden wirklich erleben, Besuch für Besuch.

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LesenErlebnistagebuchArtikel & Forschung zu CX, Verhalten und Transformation.Ansehen & anhörenExperience LoomUnser Video-Podcast über CX & Verhalten.KuratierteCX-NachrichtenBranchennachrichten, die in CX zählen, ohne den Lärm.

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Kostenlose Tools, Vorlagen und Ressourcen zur Weiterentwicklung Ihrer CX-Praxis.

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Jeder Besuch, jeder Standort, jede Bewertung. Live.

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Franchise · For Franchisees

A consultancy
in a box.

Launch your own behavioral CX consultancy with our brand, methodology, tools and training — in an exclusive, market-protected territory.

Apply to franchiseSee what's included
90 days
From signing to first client
~75%
Advisory gross margins
100%
Market-protected territory
10 yrs
Of proven methodology

01 —The Model

Your firm. Our engine.

Building a credible consultancy from scratch takes years — a brand, a methodology, tools, a pipeline. The Renascence franchise hands you all of it on day one, so you can focus on what matters: serving clients and growing your market.

You bring local relationships, ambition and drive. We bring a decade of behavioral CX, a category-leading brand, and a product stack no independent can match.

02 — Ihre Plattformen

Starten Sie vom ersten Tag an mit René Studio und Mysterya.

Ein Renascence-Franchise beginnt nicht mit Folien. Sie verkaufen, liefern und wachsen auf denselben Plattformen, die wir auch bei unseren eigenen Kunden einsetzen.

René Studio
KI-Plattform für CX-Design

Gestalten Sie Journeys für Ihre Kunden.

  • Ihr eigener René Studio-Arbeitsbereich für Kundenprojekte
  • Die Journey- und Research-Engine hinter jedem Engagement
  • René Studio-Abonnements in Ihrem Gebiet verkaufen
Mysterya
Plattform für Mystery Shopping

Führen Sie Mystery Audits lokal durch.

  • Programme als Agentur mit eigenen Auditoren durchführen
  • Kunden erhalten Live-Dashboards auf Englisch und Arabisch
  • Wiederkehrende Einnahmen aus Audit-Wellen, nicht aus einmaligen Projekten

03 —The Package

Everything you need, in the box.

From brand to CRM to René AI — the complete operating system for a behavioral CX consultancy.

◆

The Brand

Operate under the Renascence name — a recognised category leader in behavioral CX.

◎

The Methodology

Our full CX & behavioral economics playbooks, frameworks and delivery toolkits.

⚙

Tools & CRM

René AI, Mysterya.cx, Compass CX and a ready-to-run CRM and ops stack.

△

Training & Certification

REBEL certification for you and your team, plus ongoing masterclasses.

◇

Sales & Marketing

Brand assets, pitch decks, proposal templates and lead-gen playbooks.

○

Ongoing Support

A dedicated partner manager, peer network and quarterly business reviews.

04 —Territories

Open markets.

Exclusive, market-protected territories opening across high-growth regions.

GCC
6 territories
Open
Levant
4 territories
Open
North Africa
2 remaining
Limited
South Asia
5 territories
Open
Sub-Saharan Africa
2026
Soon
Southeast Asia
2026
Soon

05 —How to Launch

From application to first client.

1

Apply

Submit your application and tell us about your market and ambitions.

2

Discovery

We assess fit, territory availability and your growth plan together.

3

Onboard

Get certified, set up your stack and brand, and build your pipeline.

4

Launch

Win your first clients with our methodology, tools and support behind you.

Before you apply

Build your own CX firm

Ready to claim your territory?

Applications are reviewed on a rolling basis, and territories are limited. Start the conversation today.