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CX-Nachrichten
Branchen-News, gefiltert nach dem, was im Kundenerlebnis, der Verhaltensforschung und im Geschäft des Menschenbedienens wirklich wichtig ist – neu geschrieben, zusammengefasst und frei von Ablenkungen.
Gästeerlebnis
Visionary's IPTV-Plattform verbessert das Gästeerlebnis in der gesamten Flotte von American Cruise Lines
Visionary hat seine IPTV-Plattform in der gesamten Flotte von American Cruise Lines eingesetzt und zentralisiert damit Unterhaltungs-, Reiseroute- und Orientierungsinhalte in den Gästekabinen schiffsweit.
11 Oct 2026 · 1 min read · 2 sources
Gästeerlebnis
G6 Shining: G6 Hospitality startet CX-Initiative für Motel 6 und Studio 6
G6 Hospitality lanciert mit „G6 Shining
30 Sept 2026 · 1 min read
Gästeerlebnis
Merlin Entertainments verbessert das Besuchererlebnis in seinen globalen Attraktionen mit NiCE CXone
Merlin Entertainments hat sich für die Cloud-Plattform CXone von NiCE entschieden, um den Besucherservice in seinen LEGOLAND-, Madame-Tussauds- und anderen Attraktionen weltweit zu vereinheitlichen und fragmentierte, standortspezifische Systeme zu ersetzen.
17 Sept 2026 · 2 min read
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