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11 September 20261
06:07Trifork Group AG und SAP AG bauen Zusammenarbeit im Bereich Customer Experience mit neuem Reseller-Abkommen ausCustomer Experience9 September 20263
12:58Genesys Cloud stellt KI-Kontrollebene für CX-Orchestrierung vorAI12:58Rabeh: Saudi-Fintech sammelt 8,5 Mio. USD für FinanzmarktplatzFintech12:57Das Ministerium für Bildung und Ausbildung legt neue Anforderungen für die digitale Transformation im Schuljahr 2026-2027 fest.General8 September 20265
20:18Awqaf-Behörde launcht digitale Waqf-Plattform auf LEAP 2026Digital Experience20:17Marley Spoon: Misfits Market wird neuer Fulfillment-PartnerAI20:17NJ Transit führt neue Website und KI-Chatbot für Fahrgäste einAI20:16US Foods führt SIGNATURE für besseres Gästeerlebnis einGuest Experience20:16Côte d’Ivoire kooperiert mit Mistral AI für digitale TransformationAI6 September 20267
18:11Premierminister Carney startet Digital Transformation Canada, um Kanadiern bessere, schnellere und zuverlässigere Regierungsdienste zu bietenDigital Transformation18:11TabaPay sammelt 155 Millionen US-Dollar für Expansion ins Banking einFintech18:10Jordanien führt KI-Regierungssprecherin „FarahGovTech18:10Santalucía führt vernetztes Feedback-Ökosystem mit Medallia einGeneral11:14Certinia Global Service Dynamics Report 2026 – Tabellenkalkulationen und Datenwildwuchs bremsen KI-ErfolgeAI07:06Atos und Schwarz Digits vereinbaren strategische Partnerschaft für souveräne Cloud- und PlattformlösungenGeneral07:02Patton und alfanar: Partnerschaft für sichere Stromnetz-DigitalisierungGeneral5 September 20261
15:22Amazons Zoox erweitert seinen Robotaxi-Service auf den Flughafen von Las VegasDigital Transformation4 September 20263
16:31Tokenomics: Wie Opetek KI-Token-Kosten um 90 Prozent senken willFintech07:36Medizinprodukte: EU-Projekt digitalisiert Zulassungen um bis zu 24 MonateGeneral06:17Lao Cai: Alle 29 Krankenhäuser führen elektronische Patientenakte einGeneral2 September 20262
17:18Studie: 87 % der Unternehmen erhöhen Budget für Agent AssistGeneral11:12Anemoi International Ltd und Id4 Ag unterzeichnen Dreijahresvertrag zur digitalen Transformation mit großem Schweizer Versicherungs- und PensionsdienstleisterGeneral1 September 20262
18:43Airwallex' 43-Millionen-Dollar-Plan für den Eintritt in den Zahlungsmarkt der VAE – EXKLUSIVGeneral12:51Legacy-Systeme größte Hürde für 80 Prozent der BankenBanking25 August 20264
19:38Dubai weitet KI-Produktivitätssystem auf 32 Behörden ausGeneral19:38Kundenservice: Schnelle Lösung zählt mehr als menschliche NoteCustomer Service19:37OpenAI beeinflusst KI-Regulierung: Folgen für CX-BeschaffungAI07:32Die digitale Transformation des Bildungswesens in Ho-Chi-Minh-Stadt: Abschaffung von Papierakten, Schluss mit „einer anderen Software für jede Schule“.General24 August 20261
13:24Stadtverwaltung Dubai strukturiert 20 Dienstleistungen zur Vereinfachung der Kundenerfahrung umCustomer Experience23 August 20266
20:05Creatio und Bayanat kooperieren bei KI für MENA-BankenBanking20:05VAE starten Schulungsprogramm zur UAE-PASS-IntegrationGeneral20:05Wenn der Kundenservice nicht rund läuft: Amazons Drohnenlieferung geht badenCustomer Service20:04Starling Bank führt KI-Tools zur Selbstkonfiguration einFintech12:16TikTok zahlt 400 Millionen Dollar zur Beilegung einer Klage des Justizministeriums wegen KinderdatenschutzDigital Transformation12:16Datavault AI übernimmt BankWyseBanking20 August 20263
18:06Morrisons setzt Everseen-KI in 200 UK-Filialen einAI18:05KI im Kundenservice: Zwei Drittel klagen über höhere KostenGeneral18:05KI-Chatbot Klara übernimmt Kundenservice bei Veolia DöbelnGeneral16 August 20262
19:26Wendy's: Neuer CEO setzt auf Konsistenz für TurnaroundCustomer Experience19:26Eine Datenpanne beim Logistikriesen Ceva Logistics zieht Kreise über Banken, Einzelhändler, Steam-Spieler und weit darüber hinausBanking14 August 20262
17:48Elastic und OpenAI: KI-Partnerschaft im Service-ManagementCustomer Experience17:47Digital Experience Maturity Index: Bahrain meldet 87,06 ProzentDigital Experience10 August 20265
15:34Remington Hospitality wählt KI-gestützte Gästereiseplattform von Innspire für das ONE | GT HotelHospitality15:34Waymo öffnet Robotaxi-Dienst in Dallas für alle NutzerDigital Transformation15:33KI-Agenten von Yiren Digital erzielen messbare Fortschritte im KundenserviceAI15:06Celestyal Discovery führt In-Kabinen-Tablets für Gästeservice einGuest Experience13:36Pepkor übernimmt Fintech Shop2Shop in SüdafrikaFintechStay ahead of CX
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