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A multidisciplinary team of CX strategists, behavioral scientists, service designers and technologists — united by a belief that great experiences are engineered, not accidental.

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01 —Leadership

The people steering the work.

AP
Aslan Patov
Founder & CEO
Behavioral Economics
Ho
Head of CX
Managing Director
Customer Experience
Ho
Head of Strategy
Partner
Management Consulting
Ho
Head of Design
Service Design Lead
Service Design

02 —How We're Organized

Four disciplines, one team.

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BE

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SD

Service & UX Design

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Product & AI

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03 —The Wider Team

20+ consultants, designers & scientists.

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