Curadoria de Renascence
Notícias CX
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Atendimento ao Cliente
InteLogix inaugura novo centro de contatos em New Cairo, no Egito
A InteLogix, provedora de serviços de CX e BPO, abriu uma nova unidade de atendimento em New Cairo, Egito, segundo a TechAfrica News. O anúncio não informa capacidade, número de colaboradores, idiomas nem clientes atendidos.
24 Oct 2026 · 2 min read
Atendimento ao Cliente
Historic Hotel Bethlehem promete atendimento sem IA nem bots
O Historic Hotel Bethlehem lançou o programa "The REAL People Promise™" e se comprometeu a não usar IA, chatbots ou bots no atendimento aos hóspedes.
22 Oct 2026 · 2 min read
Atendimento ao Cliente
Fundo de Proteção Social de Omã lança Smart Contact Centre
O Social Protection Fund (SPF) de Omã lançou um Smart Contact Centre, canal central para registrar dúvidas e solicitações de serviço em um único ponto de contato. A reportagem do Muscat Daily não detalha canais, cronograma nem indicadores de desempenho.
18 Oct 2026 · 2 min read
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