Curadoria de Renascence
Notícias CX
Notícias do setor filtradas para o que realmente importa em experiência do cliente, ciência comportamental e o negócio de servir pessoas — reescritas, sintetizadas e livres de ruído.
Marketing
HSBC Singapura nomeia Henry Tong como chefe de clientes e marketing
O HSBC Singapura nomeou Henry Tong como Chefe de Cliente, Internacional e Marketing, reunindo sob uma mesma liderança a estratégia de clientes, a proposta internacional e o marketing.
23 Oct 2026 · 2 min read · 2 sources
Marketing
Salesforce compra Loops, IA que explica por que métricas mudam
A Salesforce anunciou a aquisição da Loops, startup de IA que explica automaticamente por que indicadores-chave de negócio mudam. Valores e prazos de integração não foram divulgados.
22 Oct 2026 · 2 min read
Marketing
Meta Enterprise Platform: IA corporativa esbarra na confiança
A Meta lançou a Meta Enterprise Platform, com agentes e APIs de IA para empresas, mas cobertura da Computerworld e da InfoWorld aponta que a confiança, e não a tecnologia, pode ser o principal obstáculo.
16 Oct 2026 · 2 min read
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