Sobre

A consultoria que nasceu na intersecção da economia comportamental com a experiência humana.

René Studio
ESTÚDIO DE EXPERIÊNCIA DE IA

A plataforma de design de CX que construímos a partir de uma década de trabalho com clientes.

Explorar o René Studio
Mysterya
AUDITORIAS MISTERIOSAS, AO VIVO

Auditorias misteriosas que realizamos, pontuadas ao vivo para cada local.

Explorar Mysterya
CONTRATANDO

Junte-se a uma equipe que está transformando a forma como o mundo vivencia as marcas.

Ver vagas abertas →

EMPRESA

CRESÇA CONOSCO

CONECTAR

Serviços

Consultoria abrangente em CX e gestão para grandes empresas.

René Studio
ESTÚDIO DE EXPERIÊNCIA DE IA

Cada interação, mapeada e pontuada em um único workspace de IA.

Explorar o René Studio
Mysterya
AUDITORIAS MISTERIOSAS, AO VIVO

Cliente oculto, pontuado e evidenciado em tempo real.

Explorar Mysterya
TODOS OS SERVIÇOS

Explore a gama completa de serviços de consultoria em CX e gestão.

Ver todos os serviços →

PRINCIPAL

ESPECIALISTA

Soluções

Soluções estruturadas que transformam a ambição de CX em resultados mensuráveis.

René Studio
ESTÚDIO DE EXPERIÊNCIA DE IA

Mapeie, pontue e corrija as jornadas que redesenhamos, com IA.

Explorar o René Studio
Mysterya
AUDITORIAS MISTERIOSAS, AO VIVO

Verifique se a experiência que você projetou foi entregue.

Explorar Mysterya
TODAS AS SOLUÇÕES

Explore todas as soluções de CX que oferecemos.

Ver soluções →

ESTRATÉGIA E GOVERNANÇA

DESIGN E ENTREGA

CULTURA E EXPERIÊNCIA

Setores

Uma década de transformação da CX nos setores mais importantes da região.

René Studio
ESTÚDIO DE EXPERIÊNCIA DE IA

Jornadas prontas para o setor, pontuadas por IA em minutos.

Explorar o René Studio
Mysterya
AUDITORIAS MISTERIOSAS, AO VIVO

Auditorias misteriosas ajustadas ao seu setor, pontuadas ao vivo.

Explorar Mysterya
TODAS AS INDÚSTRIAS

Veja como trabalhamos em todos os setores.

Explorar setores →

AMBIENTE CONSTRUÍDO

FINANÇAS E TECNOLOGIA

PESSOAS E MOBILIDADE

Produtos

Ferramentas, plataformas e IA proprietárias que impulsionam a transformação da CX.

René Studio
ESTÚDIO DE EXPERIÊNCIA DE IA

Projete, pontue e otimize jornadas do cliente com IA.

Explorar o René Studio
Mysterya
AUDITORIAS MISTERIOSAS, AO VIVO

Audite cada local e aja de acordo com o que encontrar.

Explorar Mysterya
REBELBARALHO A · 36 FORÇAS

As forças que moldam como os humanos vivenciam o mundo.

Explore REBEL Reveal →
TODOS OS PRODUTOS

Explore o ecossistema completo de produtos da Renascence.

Ver produtos →

PLATFORMS

IA E TECNOLOGIA

APRENDIZAGEM E ESTRUTURAS

KIT DE FERRAMENTAS DE CX

Opinião

Insights, pesquisas e conversas na fronteira da CX.

René Studio
ESTÚDIO DE EXPERIÊNCIA DE IA

Transforme o que você lê em uma jornada que você pode pontuar.

Explorar o René Studio
Mysterya
AUDITORIAS MISTERIOSAS, AO VIVO

Veja o que os clientes realmente vivenciam, visita a visita.

Explorar Mysterya
LerDiário de ExperiênciaArtigos e pesquisas sobre CX, comportamento e transformação.Assistir & ouvirTrama da ExperiênciaNosso podcast em vídeo sobre CX e comportamento.SelecionadosNotícias CXNotícias relevantes da indústria de CX, sem o ruído.

Últimos artigos

Últimos episódios

Últimas notícias

Hub

Ferramentas, modelos e recursos gratuitos para aprimorar sua prática de CX.

René Studio
ESTÚDIO DE EXPERIÊNCIA DE IA

Projete, pontue e otimize jornadas do cliente com IA.

Explorar o René Studio
Mysterya
AUDITORIAS MISTERIOSAS, AO VIVO

Cada visita, cada local, cada pontuação. Ao vivo.

Explorar Mysterya
O MANIFESTOQueime o Baralho.
Dez Virtudes. Zero Desculpas.Começar a ler →
O HUB

Todas as ferramentas, modelos e recursos gratuitos em um só lugar.

Visite o Hub →

FERRAMENTAS DE IA

FERRAMENTAS GRATUITAS

APRENDIZAGEM

CULTURA

Soluções

Soluções que transformam a ambição de CX em resultados.

Soluções estruturadas e comprovadas em estratégia, design e engajamento — cada uma delas fundamentada na economia comportamental e desenvolvida para gerar resultados mensuráveis.

Encontre sua soluçãoVer serviços

01 — Visão Geral

Como nossas soluções funcionam.

Enquanto nossos serviços são as disciplinas que praticamos, nossas soluções são os engajamentos estruturados que as aplicam a um resultado específico que você precisa.

Cada solução combina estratégia, design e ciência comportamental em uma abordagem definida e comprovada — para que você possa começar exatamente onde sua necessidade é maior, desde uma avaliação de maturidade de CX até um redesenho completo da jornada.

02 —Encontre a Solução

Encontre a solução certa em 30 segundos.

Responda a duas perguntas rápidas e mostraremos as soluções que se encaixam na sua situação abaixo.

Encontre a Solução

Qual resultado você busca?

Selecione todas as opções aplicáveis.

Selecione para ver correspondências

04 —FAQ

Soluções, respondidas.

Serviços são as disciplinas que praticamos (como experiência do cliente ou economia comportamental). Soluções são projetos estruturados e focados em resultados que aplicam essas disciplinas a uma necessidade específica — como uma avaliação de maturidade de CX ou o redesenho de uma jornada.

Depende da sua maturidade e objetivos. Use o Localizador de Soluções acima, ou comece com uma Estratégia de CX ou uma avaliação de Maturidade de CX para definir a direção, e então avance para jornadas, governança ou soluções específicas.

Sim. Cada solução é uma estrutura inicial comprovada que adaptamos à sua indústria, maturidade e objetivos.

Cada solução aplica a ciência comportamental — como as pessoas realmente decidem e agem — para tornar as experiências resultantes mais eficazes, não apenas operacionalmente sólidas.

Continue explorando Renascence

Iniciar a conversa

Não tem certeza de qual solução se encaixa?

Agende uma conversa e vamos ajudar você a encontrar o ponto de partida ideal para sua ambição em CX.