Hub de Experiência
Sinais de CX
O CX Signals mede o sinal da mídia em torno da experiência do cliente — um índice composto de cinco pilares, destilado de um corpus de notícias continuamente ingerido em todo o GCC e além.
Ranking do Índice de Sinais de CX
Bar length encodes the selected measure. Market filters by headquarters; the index itself is always scored on the full 90-day corpus.
Isso mede o sinal da mídia, não a experiência do cliente. Um índice alto significa que uma marca é visível, tem cobertura credível e é ativa — não que seus clientes estejam satisfeitos. How this is calculated
Atenção vs. entrega
Momentum against earned ratio. Momentum is share of corpus, so it is unaffected by how many stories were published overall.
Motivadores
Largest 30-day moves in share of coverage, in both directions.
Accelerating
Decelerating
Composição de nível de origem
Tier weighting is applied before any aggregation, and no single outlet may carry more than 5% of total weight.
| Tier | Definition | Share of stories | Weight |
|---|---|---|---|
| T1 | International wire and record titles | 0.7% | 1.00 |
| T2 | National business and news titles | 30.8% | 0.80 |
| T3 | Trade and sector press | 60.2% | 0.60 |
| T4 | Syndicated and republished releases | 8.2% | 0.25 |
| T5 | Owned, sponsored and listing pages | 0.1% | 0.10 |