Curadoria de Renascence
Notícias CX
Notícias do setor filtradas para o que realmente importa em experiência do cliente, ciência comportamental e o negócio de servir pessoas — reescritas, sintetizadas e livres de ruído.
Fintech
Backbase promove Roland Booijen a CPO com foco em IA agêntica
A Backbase promoveu Roland Booijen a Chief Product Officer, com mandato para liderar a estratégia de IA agêntica em suas plataformas de engajamento bancário. Segundo a FinTech Futures, a mudança indica que a IA agêntica avança para a camada de produto.
27 Oct 2026 · 2 min read
Fintech
Monarch adquire MBI e internaliza infraestrutura de conexão bancária
O app de finanças pessoais Monarch adquiriu a MBI, provedora de infraestrutura bancária, para internalizar a conectividade de contas e a camada de dados de back-end antes terceirizadas. Os valores e o cronograma não foram divulgados.
26 Oct 2026 · 2 min read
Fintech
Kontempo capta US$ 10,5 milhões para modernizar crédito comercial B2B
A fintech mexicana Kontempo captou US$ 10,5 milhões para expandir uma plataforma que digitaliza o crédito comercial entre empresas no México e em outros países da América Latina.
26 Oct 2026 · 2 min read
Acabou de chegar
Mantenha-se à frente no CX
Receba o sinal, não o ruído.
O Diário, Experience Loom e as histórias que moldam o CX — direto na sua caixa de entrada.