Engage Customer Summit 2026
Hai ngày dành cho các nhà lãnh đạo cấp cao về tương tác khách hàng tại Vương quốc Anh — nghiên cứu điển hình, chuyên sâu từ chuyên gia và kết nối tại London.
About this event
Hội nghị thượng đỉnh Engage Customer là sự kiện kéo dài hai ngày dành cho các nhà lãnh đạo cấp cao về gắn kết khách hàng, CX và gắn kết nhân viên. Hội nghị có các nghiên cứu điển hình, các phiên họp chuyên gia và cơ hội kết nối tập trung vào việc kết nối trải nghiệm khách hàng và trải nghiệm nhân viên để thúc đẩy kết quả kinh doanh có thể đo lường được.
Chương trình nghị sự được xây dựng dựa trên những câu chuyện thực tế từ các thương hiệu lớn, mang đến cho người tham dự những cách tiếp cận thực tế mà họ có thể áp dụng vào các chiến lược gắn kết của riêng mình.
Agenda & what you'll learn
- Các bài phát biểu chính kết nối trải nghiệm khách hàng và nhân viên
- Các nghiên cứu điển hình và phương pháp hay nhất theo định hướng thương hiệu
- Các luồng về chiến lược CX, trung tâm liên hệ và mức độ tương tác
- Các hội thảo chuyên gia và phiên tương tác
- Kết nối với các nhà lãnh đạo cấp cao về mức độ tương tác
Sự kiện & Hội thảo trực tuyến
Other events
Want this kind of thinking inside your team?
We run private workshops and advisory sessions tailored to your customer experience goals.