The full record
News archive
Every story we've published, by date. Search the headlines, filter by category, or jump to a specific date range.
Datesto
32 stories in Customer Experience
14 October 20261
10:48SupportNinja, CX İş Akışlarını Yeniden Tasarlamak İçin MomentumLabs'ı BaşlattıCustomer Experience12 October 20261
09:50Virginia'daki Pastane 24 Saat Açık Tatlı Teslim Dolapları KurduCustomer Experience11 October 20261
18:16Şirketler Modern Müşteri Etkileşimini Önceliklendirirken Smart Communications Rekor Büyüme KaydettiCustomer Experience10 October 20261
07:18TTEC, Kahire'de Volkswagen UK müşteri deneyimi operasyonunu açtıCustomer Experience9 October 20262
16:24DoorDash'ten SMS ile Sipariş: Uygulamasız Yeni DeneyimCustomer Experience12:01Kroger çalışan kıyafet gereksinimlerini güncelliyorCustomer Experience5 October 20262
12:41Allconnect, ACSI'de Şirket Tarihinin En Yüksek Skoruna UlaştıCustomer Experience07:11GM, Yeniden Tasarlanan Chevrolet ve GMC Pikaplarına Yeni Yazılım Deneyimi GetiriyorCustomer Experience4 October 20261
08:57EY, HFS Horizons: Müşteri Deneyimi Hizmetleri 2026 raporunda Lider seçildi | EY - GlobalCustomer Experience2 October 20261
02:53Müşteri Verilerindeki En Zayıf Güvenlik Halkası CRM Dışında Gizli OlabilirCustomer Experience30 September 20261
11:06Yapay Zeka Kararları, Kurumların %40'ında CX Sorunu YarattıCustomer Experience24 September 20261
15:29Globant ve Aldar Properties, yapay zeka destekli ajanlarla müşteri deneyimini dönüştürüyorCustomer Experience22 September 20261
17:12Cleveland Hopkins Havalimanı, J.D. Power memnuniyet anketinde son sıradaCustomer Experience20 September 20261
10:16Maimonides Health ve myLaurel'den hastane geri yatışında %43 düşüşCustomer Experience13 September 20261
11:44AEM, Güvenlik Malzemelerine Erişimi ve Gelişmiş Müşteri Deneyimini Sunmak İçin Yeni Çevrimiçi Mağazasını BaşlattıCustomer Experience11 September 20261
07:12Macy's Mağaza Yenilemeleri Sonrası NPS Skorları YükseliyorCustomer Experience23 August 20262
20:02Walmart, 3 milyar dolarlık gümrük vergisi geri ödemesini fiyatları düşürmek ve müşteri deneyimini iyileştirmek için kullanacakCustomer Experience12:16Walmart, fiyatları düşürmek ve müşteri deneyimini geliştirmek için 2,9 milyar dolarlık tarife geri ödemesini yatırıma dönüştürmeyi planlıyorCustomer Experience10 August 20263
12:32Chevrolet, BAE'de Yeni Müşteri Deneyimi Alanını AçtıCustomer Experience12:03Brightspeed, Müşteriyi Ön Planda Tutan Yeniden Tasarlanmış Kurulum Deneyimini TanıttıCustomer Experience08:40Walmart Dana Eti ve Yaz Gıdalarında Fiyat İndirdiCustomer Experience9 August 20266
17:29The Home Depot, Daha Kesintisiz Bir Müşteri Deneyimi Sağlamak, Büyümeyi Hızlandırmak ve Pazar Payını Artırmak İçin Organizasyonel Yeniden Yapılanmayı AçıkladıCustomer Experience14:02New Jersey, Gözetim Fiyatlandırmasını Yasaklayan İlk Eyalet OlduCustomer Experience12:56Barnes & Noble, Chicagoland'da Üçüncü Mağazasını AçtıCustomer Experience10:32JetBlue Ücret Sınıflarını Yeniliyor: Gelir Artışı HedefiCustomer Experience10:07West Shore Home, yapay zeka, veri ve müşteri deneyimi platformlarını birleştirmek için teknoloji direktörü atadıCustomer Experience08:32Riyadh Air, RX Pay ile Dijital Deneyimi Uçuş Dışına TaşıyorCustomer ExperienceStay ahead of CX
Get the signal, not the noise.
The Journal, Experience Loom and the stories shaping CX — straight to your inbox.