Hakkında

Davranışsal ekonomi ve insan deneyiminin kesişim noktasında doğan danışmanlık.

René Studio
Yapay Zeka Deneyim Stüdyosu

On yıllık müşteri çalışmalarımızdan yola çıkarak geliştirdiğimiz CX tasarım platformu.

René Studio'yu Keşfedin
Mysterya
GİZEMLİ DENETİMLER, CANLI

Her konum için canlı olarak puanlanan gizli denetimler yürütüyoruz.

Mysterya'yı Keşfedin
İŞ BAŞVURUSU

Dünyanın markaları deneyimleme biçimini yeniden şekillendiren bir ekibe katılın.

Açık pozisyonları görüntüle →

ŞİRKET

BİZİMLE BÜYÜYÜN

BAĞLAN

Hizmetler

Kurumsal markalar için kapsamlı müşteri deneyimi ve yönetim danışmanlığı.

René Studio
Yapay Zeka Deneyim Stüdyosu

Her etkileşim, tek bir yapay zeka çalışma alanında haritalanır ve puanlanır.

René Studio'yu Keşfedin
Mysterya
GİZEMLİ DENETİMLER, CANLI

Gizli müşteri denetimi, gerçek zamanlı olarak puanlanır ve kanıtlanır.

Mysterya'yı Keşfedin
TÜM HİZMETLER

Müşteri deneyimi ve yönetim danışmanlığı hizmetlerimizin tamamını keşfedin.

Tüm hizmetlere göz atın →

TEMEL

UZMAN

Çözümler

Müşteri deneyimi hedeflerini ölçülebilir sonuçlara dönüştüren yapılandırılmış çözümler.

René Studio
Yapay Zeka Deneyim Stüdyosu

Yeniden tasarladığımız yolculukları yapay zeka ile haritalandırın, puanlayın ve iyileştirin.

René Studio'yu Keşfedin
Mysterya
GİZEMLİ DENETİMLER, CANLI

Tasarladığınız deneyimin sunulduğunu kontrol edin.

Mysterya'yı Keşfedin
TÜM ÇÖZÜMLER

Sunduğumuz tüm CX çözümlerini keşfedin.

Çözümlere göz atın →

STRATEJİ VE YÖNETİM

TASARIM VE UYGULAMA

KÜLTÜR & DENEYİM

Sektörler

Bölgenin belirleyici sektörlerinde on yıllık CX dönüşümü.

René Studio
Yapay Zeka Deneyim Stüdyosu

Sektöre hazır yolculuklar, yapay zeka ile dakikalar içinde puanlanır.

René Studio'yu Keşfedin
Mysterya
GİZEMLİ DENETİMLER, CANLI

Sektörünüze özel, canlı puanlanan gizemli denetimler.

Mysterya'yı Keşfedin
TÜM SEKTÖRLER

Her sektörde nasıl çalıştığımızı görün.

Sektörlere göz atın →

YAPILI ÇEVRE

FİNANS VE TEKNOLOJİ

İNSAN VE HAREKETLİLİK

Ürünler

Müşteri deneyimi dönüşümünü güçlendiren tescilli araçlar, platformlar ve yapay zeka.

René Studio
Yapay Zeka Deneyim Stüdyosu

Yapay zeka ile müşteri yolculuklarını tasarlayın, puanlayın ve iyileştirin.

René Studio'yu Keşfedin
Mysterya
GİZEMLİ DENETİMLER, CANLI

Her konumu denetleyin ve bulgularınıza göre hareket edin.

Mysterya'yı Keşfedin
REBELDESTE A · 36 GÜÇ

İnsanların dünyayı deneyimleme biçimini şekillendiren güçler.

REBEL Reveal'ı Keşfedin →
TÜM ÜRÜNLER

Renascence ürün ekosisteminin tamamını keşfedin.

Ürünlere göz atın →

PLATFORMS

Yapay Zeka ve Teknoloji

ÖĞRENME VE ÇERÇEVELER

MÜŞTERİ DENEYİMİ ARAÇ KİTAPLIĞI

Görüş

Müşteri deneyiminin ön saflarında içgörüler, araştırmalar ve sohbetler.

René Studio
Yapay Zeka Deneyim Stüdyosu

Okuduklarınızı puanlayabileceğiniz bir yolculuğa dönüştürün.

René Studio'yu Keşfedin
Mysterya
GİZEMLİ DENETİMLER, CANLI

Müşterilerin ziyaret bazında gerçekte ne deneyimlediğini görün.

Mysterya'yı Keşfedin
OkuDeneyim GünlüğüCX, davranış ve dönüşüm hakkında makaleler ve araştırmalar.İzle & dinleDeneyim DokumaCX ve davranış üzerine video podcast'imiz.SeçilmişCX HaberleriCX'te önemli olan, gürültüden arındırılmış sektör haberleri.

Son makaleler

Son bölümler

Son haberler

Merkez

Müşteri deneyimi (CX) uygulamalarınızı geliştirecek ücretsiz araçlar, şablonlar ve kaynaklar.

René Studio
Yapay Zeka Deneyim Stüdyosu

Yapay zeka ile müşteri yolculuklarını tasarlayın, puanlayın ve iyileştirin.

René Studio'yu Keşfedin
Mysterya
GİZEMLİ DENETİMLER, CANLI

Her ziyaret, her konum, her puan. Canlı.

Mysterya'yı Keşfedin
MANIFESTODesteyi Yak.
On Erdem. Sıfır Bahane.Okumaya başla →
MERKEZ

Tüm ücretsiz araçlar, şablonlar ve kaynaklar tek bir yerde.

Merkezi Ziyaret Edin →

Yapay Zeka Araçları

ÜCRETSİZ ARAÇLAR

ÖĞRENİM

KÜLTÜR

Genel · 5 Ekim 2026

Ersoy 216 müze ve ören yerindeki dijital dönüşümün 2026 sonunda biteceğini söyledi

Ersoy 216 müze ve ören yerindeki dijital dönüşümün 2026 sonunda biteceğini söyledi Son Dakika

Haber Merkezi
Özenle hazırlanmış bilgilendirme · 2 dakikalık okuma
PaylaşX'te PaylaşLinkedIn'de Paylaş

Ne oldu

Kültür ve Turizm Bakanı Mehmet Nuri Ersoy, Türkiye genelindeki 216 müze ve ören yerinde sürdürülen dijital dönüşüm çalışmalarının 2026 yılı sonunda tamamlanacağını açıkladı. Açıklamaya göre bu kapsam, ülke genelindeki müzeleri ve arkeolojik alanları içeren geniş çaplı bir modernizasyon programını kapsıyor.

Haberlere yansıyan bilgiler sınırlı olmakla birlikte, söz konusu açıklama kültürel miras alanlarının yönetiminde dijital altyapıya geçişin resmi bir takvime bağlandığını ortaya koyuyor. Bakanlık tarafından paylaşılan hedef tarih, kamu kurumlarının kültürel varlıkları dijitalleştirme yönündeki taahhüdünün somut bir gösterge niteliği taşıyor.

Neden önemli

216 müze ve ören yerini kapsayan bir dijitalleşme programı, kamu sektöründe teknoloji modernizasyonunun sadece büyük şehir merkezleriyle sınırlı kalmadığını, ülke geneline yayılan bir ölçekte planlandığını gösteriyor. Böyle bir dönüşüm, ziyaretçi yönetiminden envanter takibine, dijital arşivlemeden güvenlik sistemlerine kadar geniş bir operasyonel alanı etkileme potansiyeli taşıyor.

Kültür kurumlarının dijital altyapıya geçişi, aynı zamanda ziyaretçi deneyiminin de yeniden şekillenmesi anlamına gelebilir. Bilet süreçlerinden bilgilendirme sistemlerine kadar pek çok temas noktasının dijitalleşmesi, hem yerli hem yabancı ziyaretçiler için hizmet kalitesinde potansiyel bir iyileşme alanı yaratıyor. Ancak bu tür büyük ölçekli kamu projelerinde asıl belirleyici unsur, teknik altyapının tamamlanma hızından çok, sahadaki uygulamanın tutarlılığı ve kullanıcı deneyimine yansıması olacaktır.

Sayılarla

  • 216 müze ve ören yerinde dijital dönüşüm çalışması yürütülüyor.
  • 2026 yılı sonu, açıklanan tamamlanma hedefi olarak belirlendi.

Renascence değerlendirmesi

Bu ölçekte bir kamu dijitalleşme programının başarısı, yalnızca teknik altyapının kurulmasıyla değil, bu altyapının ziyaretçi ve çalışan deneyimine nasıl yansıdığıyla ölçülür. Bir müzenin dijitalleşmesi, arka planda bir yazılım güncellemesinden ibaret değil; ziyaretçinin bilet alma, bilgiye erişme ve mekânı deneyimleme biçimini doğrudan etkileyen bir hizmet tasarımı meselesidir.

Kamu kurumları genellikle dijital dönüşümü bir altyapı projesi olarak çerçeveler; oysa asıl değer, bu altyapının günlük deneyimde görünür hale gelmesinde yatar. 216 lokasyonu kapsayan bir programda gerçek test, sistemlerin devreye girmesinden çok, sahadaki personelin bu araçları ne kadar tutarlı kullandığı ve ziyaretçinin bu değişimi fark edip etmediğidir. Kültür kurumlarına önerimiz, tamamlanma tarihini bir bitiş çizgisi değil, ziyaretçi memnuniyetini ölçmeye başlamak için bir başlangıç noktası olarak görmeleridir.

Kaynaklar

Bu bilgilendirme, Haber Merkezimiz tarafından aşağıdaki yayın organlarından derlenen raporlar sentezlenerek hazırlanmıştır. Orijinal haberler için bağlantıları takip edin.

PaylaşX'te PaylaşLinkedIn'de Paylaş

CX'te önde olun

Sinyali alın, gürültüyü değil.

Müşteri deneyimini şekillendiren hikayeler — ayrıca Journal ve Experience Loom — gelen kutunuzda.