Hakkında

Davranışsal ekonomi ve insan deneyiminin kesişim noktasında doğan danışmanlık.

René Studio
Yapay Zeka Deneyim Stüdyosu

On yıllık müşteri çalışmalarımızdan yola çıkarak geliştirdiğimiz CX tasarım platformu.

René Studio'yu Keşfedin
Mysterya
GİZEMLİ DENETİMLER, CANLI

Her konum için canlı olarak puanlanan gizli denetimler yürütüyoruz.

Mysterya'yı Keşfedin
İŞ BAŞVURUSU

Dünyanın markaları deneyimleme biçimini yeniden şekillendiren bir ekibe katılın.

Açık pozisyonları görüntüle →

ŞİRKET

BİZİMLE BÜYÜYÜN

BAĞLAN

Hizmetler

Kurumsal markalar için kapsamlı müşteri deneyimi ve yönetim danışmanlığı.

René Studio
Yapay Zeka Deneyim Stüdyosu

Her etkileşim, tek bir yapay zeka çalışma alanında haritalanır ve puanlanır.

René Studio'yu Keşfedin
Mysterya
GİZEMLİ DENETİMLER, CANLI

Gizli müşteri denetimi, gerçek zamanlı olarak puanlanır ve kanıtlanır.

Mysterya'yı Keşfedin
TÜM HİZMETLER

Müşteri deneyimi ve yönetim danışmanlığı hizmetlerimizin tamamını keşfedin.

Tüm hizmetlere göz atın →

TEMEL

UZMAN

Çözümler

Müşteri deneyimi hedeflerini ölçülebilir sonuçlara dönüştüren yapılandırılmış çözümler.

René Studio
Yapay Zeka Deneyim Stüdyosu

Yeniden tasarladığımız yolculukları yapay zeka ile haritalandırın, puanlayın ve iyileştirin.

René Studio'yu Keşfedin
Mysterya
GİZEMLİ DENETİMLER, CANLI

Tasarladığınız deneyimin sunulduğunu kontrol edin.

Mysterya'yı Keşfedin
TÜM ÇÖZÜMLER

Sunduğumuz tüm CX çözümlerini keşfedin.

Çözümlere göz atın →

STRATEJİ VE YÖNETİM

TASARIM VE UYGULAMA

KÜLTÜR & DENEYİM

Sektörler

Bölgenin belirleyici sektörlerinde on yıllık CX dönüşümü.

René Studio
Yapay Zeka Deneyim Stüdyosu

Sektöre hazır yolculuklar, yapay zeka ile dakikalar içinde puanlanır.

René Studio'yu Keşfedin
Mysterya
GİZEMLİ DENETİMLER, CANLI

Sektörünüze özel, canlı puanlanan gizemli denetimler.

Mysterya'yı Keşfedin
TÜM SEKTÖRLER

Her sektörde nasıl çalıştığımızı görün.

Sektörlere göz atın →

YAPILI ÇEVRE

FİNANS VE TEKNOLOJİ

İNSAN VE HAREKETLİLİK

Ürünler

Müşteri deneyimi dönüşümünü güçlendiren tescilli araçlar, platformlar ve yapay zeka.

René Studio
Yapay Zeka Deneyim Stüdyosu

Yapay zeka ile müşteri yolculuklarını tasarlayın, puanlayın ve iyileştirin.

René Studio'yu Keşfedin
Mysterya
GİZEMLİ DENETİMLER, CANLI

Her konumu denetleyin ve bulgularınıza göre hareket edin.

Mysterya'yı Keşfedin
REBELDESTE A · 36 GÜÇ

İnsanların dünyayı deneyimleme biçimini şekillendiren güçler.

REBEL Reveal'ı Keşfedin →
TÜM ÜRÜNLER

Renascence ürün ekosisteminin tamamını keşfedin.

Ürünlere göz atın →

PLATFORMS

Yapay Zeka ve Teknoloji

ÖĞRENME VE ÇERÇEVELER

MÜŞTERİ DENEYİMİ ARAÇ KİTAPLIĞI

Görüş

Müşteri deneyiminin ön saflarında içgörüler, araştırmalar ve sohbetler.

René Studio
Yapay Zeka Deneyim Stüdyosu

Okuduklarınızı puanlayabileceğiniz bir yolculuğa dönüştürün.

René Studio'yu Keşfedin
Mysterya
GİZEMLİ DENETİMLER, CANLI

Müşterilerin ziyaret bazında gerçekte ne deneyimlediğini görün.

Mysterya'yı Keşfedin
OkuDeneyim GünlüğüCX, davranış ve dönüşüm hakkında makaleler ve araştırmalar.İzle & dinleDeneyim DokumaCX ve davranış üzerine video podcast'imiz.SeçilmişCX HaberleriCX'te önemli olan, gürültüden arındırılmış sektör haberleri.

Son makaleler

Son bölümler

Son haberler

Merkez

Müşteri deneyimi (CX) uygulamalarınızı geliştirecek ücretsiz araçlar, şablonlar ve kaynaklar.

René Studio
Yapay Zeka Deneyim Stüdyosu

Yapay zeka ile müşteri yolculuklarını tasarlayın, puanlayın ve iyileştirin.

René Studio'yu Keşfedin
Mysterya
GİZEMLİ DENETİMLER, CANLI

Her ziyaret, her konum, her puan. Canlı.

Mysterya'yı Keşfedin
MANIFESTODesteyi Yak.
On Erdem. Sıfır Bahane.Okumaya başla →
MERKEZ

Tüm ücretsiz araçlar, şablonlar ve kaynaklar tek bir yerde.

Merkezi Ziyaret Edin →

Yapay Zeka Araçları

ÜCRETSİZ ARAÇLAR

ÖĞRENİM

KÜLTÜR

Perakende · 13 Ekim 2026

Amazon Web Services unable to restore Bahrain data network knocked out by Iran

Amazon Web Services has said that it will be unable to restore operations at one of its three UAE data hosting zones and its Bahrain network after they were damaged by Iranian attacks. The conclusion was made after "thorough assessments", and authorities in the Gulf nations have been notified, the Seattle-based subsidiary of the world's biggest e-commerce platform said on its Health Dashboard site on Tuesday. "We have determined that we are unable to restore access to the resources and data hosted exclusively" in the UAE zone and Bahrain, AWS said, though customer support will remain available to help users migrate to alternate regions. "Since the disruption began in March, most customers have been able to re-establish their operations in other regions by restoring backups or copying data that remained accessible," it said of the affected UAE zone. The US and Israel began their offensive against Iran on February 28. AWS currently has nine sites in the Middle East – three each in the UA

Haber Merkezi
Özenle hazırlanmış bilgilendirme · 2 dakikalık okuma
PaylaşX'te PaylaşLinkedIn'de Paylaş

Ne oldu

Amazon Web Services (AWS), İran saldırılarında hasar gören Birleşik Arap Emirlikleri'ndeki üç veri merkezi bölgesinden birini ve Bahreyn ağını kalıcı olarak geri yükleyemeyeceğini açıkladı. Seattle merkezli şirket, "kapsamlı değerlendirmeler" sonucunda bu sonuca vardığını belirtti ve ilgili Körfez ülkelerindeki yetkilileri durumdan haberdar etti.

AWS, Salı günü Health Dashboard sitesinde yaptığı açıklamada, söz konusu UAE bölgesinde ve Bahreyn'de "münhasıran barındırılan kaynaklara ve verilere erişimi geri yükleyemeyeceklerini" tespit ettiklerini duyurdu. Şirket, etkilenen müşterilere alternatif bölgelere geçiş sürecinde destek sağlamaya devam edeceğini vurguladı.

Kesinti, Mart ayında başlamıştı. AWS'e göre bu süre zarfında çoğu müşteri, yedeklerini geri yükleyerek veya erişilebilir kalan verilerini kopyalayarak operasyonlarını başka bölgelerde yeniden kurabilmişti. ABD ve İsrail'in İran'a yönelik saldırısı 28 Şubat'ta başlamıştı.

Neden önemli

Bu gelişme, bulut altyapısının fiziksel dünyadan tamamen bağımsız olmadığını somut biçimde ortaya koyuyor. Dünyanın en büyük bulut sağlayıcılarından birinin bir bölgeyi kalıcı olarak kapatmak zorunda kalması, kurumların veri yerleşimi (data residency), bölgesel yedeklilik ve iş sürekliliği planlaması konularındaki varsayımlarını yeniden gözden geçirmesini gerektiriyor.

Orta Doğu'da dijital dönüşüm hızla ilerlerken, bu tür bir kesinti, bölgedeki kamu kurumları ve özel sektör operatörlerinin kritik sistemlerini tek bir coğrafi bölgeye bağımlı kılmamasının önemini gösteriyor. Çoklu bölge mimarisi ve düzenli yedekleme stratejileri artık tercih değil, operasyonel zorunluluk haline geliyor.

Sayılarla

  • Mart 2026 itibarıyla kesintinin başladığı tarih.
  • 28 Şubat tarihinde ABD ve İsrail'in İran'a yönelik saldırısının başladığı belirtiliyor.
  • Üç AWS bölgesinden biri UAE'de kalıcı olarak erişilemez hale geldi.
  • Dokuz AWS sitesi şu anda Orta Doğu'da faaliyet gösteriyor, bunların üçü UAE'de yer alıyor.

Renascence değerlendirmesi

Bu hikâyenin asıl önemi, teknik kesintinin kendisinden çok, AWS'in bunu nasıl iletişime dönüştürdüğünde yatıyor. Bir bulut sağlayıcısının bir bölgeyi "kalıcı olarak kaybettik" demesi, müşteri güveni açısından son derece hassas bir andır; burada şeffaflık ve pratik destek, markanın itibarını belirleyen gerçek unsurlardır.

Çoğu kurum felaket senaryolarını teorik olarak planlar ama gerçek bir kalıcı kayıp anında müşteriye nasıl davranıldığı, teknik çözümden daha fazla iz bırakır. AWS'in burada doğru yaptığı şey, belirsizliği uzatmak yerine net bir sonuç açıklaması ve geçiş desteği sunmasıdır. Müşteri deneyimi odaklı operatörler için asıl ders şu: bölgesel yedeklilik bir sigorta poliçesi değil, güvenin ön koşuludur — ve kriz anında "ne olduğunu" değil "şimdi ne yapman gerektiğini" net biçimde söylemek, davranışsal açıdan paniği azaltan en güçlü araçtır.

Kaynaklar

Bu bilgilendirme, Haber Merkezimiz tarafından aşağıdaki yayın organlarından derlenen raporlar sentezlenerek hazırlanmıştır. Orijinal haberler için bağlantıları takip edin.

PaylaşX'te PaylaşLinkedIn'de Paylaş

CX'te önde olun

Sinyali alın, gürültüyü değil.

Müşteri deneyimini şekillendiren hikayeler — ayrıca Journal ve Experience Loom — gelen kutunuzda.