About

The consultancy born at the intersection of behavioral economics and human experience.

RENÉ STUDIO

The CX design platform we built from a decade of client work.

Open rene.cx ↗
NOW HIRING

Join a team reshaping how the world experiences brands.

View open roles →

COMPANY

GROW WITH US

CONNECT

Services

Comprehensive CX and management consulting for enterprise brands.

RENÉ STUDIO

Every engagement, mapped and scored in one AI workspace.

Open rene.cx ↗
ALL SERVICES

Explore the full range of CX & management consulting services.

Browse all services →

CORE

SPECIALIST

Solutions

Structured solutions that turn CX ambition into measurable outcomes.

RENÉ STUDIO

Map, score and fix the journeys we redesign, with AI.

Open rene.cx ↗
ALL SOLUTIONS

Explore every CX solution we offer.

Browse solutions →

STRATEGY & GOVERNANCE

DESIGN & DELIVERY

CULTURE & EXPERIENCE

Industries

A decade of CX transformation across the region's defining sectors.

RENÉ STUDIO

Sector-ready journeys, scored by AI in minutes.

Open rene.cx ↗
ALL INDUSTRIES

See how we work across every sector.

Browse industries →

BUILT ENVIRONMENT

FINANCE & TECH

PEOPLE & MOBILITY

Products

Proprietary tools, platforms, and AI that power CX transformation.

RENÉ STUDIO

Design, score and fix customer journeys with AI.

Open rene.cx ↗
REBELDECK A · 36 FORCES

The forces that shape how humans experience the world.

Explore REBEL Reveal →
ALL PRODUCTS

Explore the full Renascence product ecosystem.

Browse products →

AI & TECHNOLOGY

LEARNING & GAMES

PLATFORMS & TOOLS

CX TOOLKIT

Opinion

Insights, research, and conversations at the frontier of CX.

RENÉ STUDIO

Turn what you read into a journey you can score.

Open rene.cx ↗
ReadExperience JournalArticles & research on CX, behavior, and transformation.Watch & listenExperience LoomOur video podcast on CX & behavior.CuratedCX NewsIndustry news that matters in CX, minus the noise.

Latest articles

Latest episodes

Latest news

Hub

Free tools, templates, and resources to advance your CX practice.

RENÉ STUDIO

Design, score and fix customer journeys with AI.

Open rene.cx ↗
THE MANIFESTOBurn the Deck.
Ten Virtues. Zero Excuses.Start reading →
THE HUB

Every free tool, template and resource in one place.

Visit the Hub →

AI TOOLS

FREE TOOLS

LEARNING

CULTURE

General · 2 October 2026

TP Hồ Chí Minh bổ sung gần 38 tỷ đồng cho chuyển đổi số

TP Hồ Chí Minh vừa phê duyệt bổ sung gần 38 tỷ đồng cho công tác chuyển đổi số, tiếp tục đầu tư nguồn lực cho các hoạt động số hóa dịch vụ công tại thành phố.

Newsdesk
Curated briefing · 2 min read

Điều gì đã xảy ra

TP Hồ Chí Minh vừa quyết định bổ sung gần 38 tỷ đồng cho công tác chuyển đổi số trên địa bàn thành phố. Đây là một khoản ngân sách bổ sung được chính quyền thành phố phê duyệt nhằm thúc đẩy các hoạt động số hóa đang được triển khai.

Thông tin hiện có cho thấy đây là một quyết định về phân bổ nguồn lực tài chính, nằm trong nỗ lực chung của TP Hồ Chí Minh nhằm đẩy nhanh tiến độ chuyển đổi số tại địa phương.

Vì sao điều này quan trọng

Việc một đô thị lớn như TP Hồ Chí Minh tiếp tục bổ sung ngân sách cho chuyển đổi số cho thấy đây vẫn là một ưu tiên được duy trì liên tục trong công tác quản lý và vận hành của chính quyền thành phố, chứ không chỉ là một chương trình ngắn hạn. Đối với các cơ quan công quyền, việc cấp vốn bổ sung thường phản ánh nhu cầu thực tế phát sinh trong quá trình triển khai — có thể liên quan đến hạ tầng công nghệ, nền tảng dữ liệu, hoặc các dịch vụ công trực tuyến phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Với các tổ chức đang theo dõi tiến trình số hóa khu vực công tại Việt Nam, đây là một tín hiệu đáng ghi nhận về cam kết nguồn lực dành cho chuyển đổi số ở cấp địa phương, dù thông tin cụ thể về mục đích sử dụng và lộ trình triển khai chưa được công bố đầy đủ.

Số liệu đáng chú ý

  • Gần 38 tỷ đồng là khoản ngân sách được TP Hồ Chí Minh bổ sung cho công tác chuyển đổi số.

Góc nhìn của Renascence

Những khoản ngân sách bổ sung cho chuyển đổi số tại khu vực công thường ít được chú ý so với các dự án công nghệ lớn, nhưng chúng lại là chỉ số thực tế cho thấy mức độ ưu tiên và tính liên tục của một chương trình số hóa.

Điều mà nhiều người dễ bỏ qua là: số tiền bổ sung không quan trọng bằng cách nó được đo lường hiệu quả — nếu không gắn với các chỉ số trải nghiệm cụ thể như thời gian xử lý hồ sơ hay mức độ hài lòng của người dân khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến, ngân sách dù lớn vẫn khó chuyển hóa thành giá trị thực sự. Các cơ quan quản lý nên cân nhắc công bố rõ mục tiêu sử dụng nguồn vốn này gắn với trải nghiệm người dùng cuối, thay vì chỉ dừng ở việc đầu tư hạ tầng kỹ thuật.

Sources

This briefing was written by our Newsdesk, synthesising reporting from the outlets below. Follow the links for the original coverage.

FAQ

Questions we get on this topic

TP Hồ Chí Minh đã quyết định bổ sung gần 38 tỷ đồng cho công tác chuyển đổi số trên địa bàn thành phố.

Thông tin công bố cho thấy đây là nguồn lực tài chính nhằm thúc đẩy các hoạt động số hóa đang được triển khai, nhưng mục đích sử dụng cụ thể và lộ trình triển khai chưa được công bố đầy đủ.

Đây cho thấy chuyển đổi số tiếp tục là ưu tiên liên tục trong quản lý và vận hành của TP Hồ Chí Minh, phản ánh nhu cầu thực tế phát sinh trong quá trình triển khai hạ tầng công nghệ và dịch vụ công trực tuyến.

Renascence cho rằng giá trị thực sự của khoản ngân sách phụ thuộc vào việc nó có được gắn với các chỉ số trải nghiệm cụ thể như thời gian xử lý hồ sơ hay mức độ hài lòng khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến hay không.

Stay ahead of CX

Get the signal, not the noise.

The stories shaping customer experience — plus the Journal and Experience Loom — in your inbox.