About

The consultancy born at the intersection of behavioral economics and human experience.

RENÉ STUDIO

The CX design platform we built from a decade of client work.

Open rene.cx ↗
NOW HIRING

Join a team reshaping how the world experiences brands.

View open roles →

COMPANY

GROW WITH US

CONNECT

Services

Comprehensive CX and management consulting for enterprise brands.

RENÉ STUDIO

Every engagement, mapped and scored in one AI workspace.

Open rene.cx ↗
ALL SERVICES

Explore the full range of CX & management consulting services.

Browse all services →

CORE

SPECIALIST

Solutions

Structured solutions that turn CX ambition into measurable outcomes.

RENÉ STUDIO

Map, score and fix the journeys we redesign, with AI.

Open rene.cx ↗
ALL SOLUTIONS

Explore every CX solution we offer.

Browse solutions →

STRATEGY & GOVERNANCE

DESIGN & DELIVERY

CULTURE & EXPERIENCE

Industries

A decade of CX transformation across the region's defining sectors.

RENÉ STUDIO

Sector-ready journeys, scored by AI in minutes.

Open rene.cx ↗
ALL INDUSTRIES

See how we work across every sector.

Browse industries →

BUILT ENVIRONMENT

FINANCE & TECH

PEOPLE & MOBILITY

Products

Proprietary tools, platforms, and AI that power CX transformation.

RENÉ STUDIO

Design, score and fix customer journeys with AI.

Open rene.cx ↗
REBELDECK A · 36 FORCES

The forces that shape how humans experience the world.

Explore REBEL Reveal →
ALL PRODUCTS

Explore the full Renascence product ecosystem.

Browse products →

AI & TECHNOLOGY

LEARNING & GAMES

PLATFORMS & TOOLS

CX TOOLKIT

Opinion

Insights, research, and conversations at the frontier of CX.

RENÉ STUDIO

Turn what you read into a journey you can score.

Open rene.cx ↗
ReadExperience JournalArticles & research on CX, behavior, and transformation.Watch & listenExperience LoomOur video podcast on CX & behavior.CuratedCX NewsIndustry news that matters in CX, minus the noise.

Latest articles

Latest episodes

Latest news

Hub

Free tools, templates, and resources to advance your CX practice.

RENÉ STUDIO

Design, score and fix customer journeys with AI.

Open rene.cx ↗
THE MANIFESTOBurn the Deck.
Ten Virtues. Zero Excuses.Start reading →
THE HUB

Every free tool, template and resource in one place.

Visit the Hub →

AI TOOLS

FREE TOOLS

LEARNING

CULTURE

AI · 24 September 2026

MWS AI цифровизировала кадровые процессы с помощью «коробки» Directum HR Pro

MWS AI цифровизировала кадровые процессы с помощью «коробки» Directum HR Pro cnews.ru

Newsdesk
Curated briefing · 1 min read · 2 sources

Что произошло

Компания MWS AI, входящая в группу МТС, перевела кадровые процессы на цифровую платформу, использовав готовое коробочное решение Directum HR Pro. Речь идёт о внедрении стандартизированного HR-модуля для автоматизации кадрового документооборота и связанных процедур.

По имеющимся данным, проект реализован как готовое («коробочное») решение — то есть без глубокой кастомной разработки, что позволяет быстрее запустить систему и распространить её на типовые HR-процессы компании.

Почему это важно

Кейс отражает более широкий тренд в корпоративном секторе России и СНГ: компании всё чаще выбирают готовые отраслевые платформы для цифровизации внутренних функций вместо разработки решений с нуля. Для HR это означает ускоренный переход от бумажного и полуручного документооборота к единой цифровой среде, где процессы найма, кадрового учёта и внутреннего взаимодействия становятся прозрачнее и быстрее.

Для организаций, планирующих цифровую трансформацию бэк-офисных функций, пример MWS AI показывает, что «коробочные» HR-платформы могут быть жизнеспособной альтернативой индивидуальным разработкам — особенно там, где скорость внедрения и предсказуемость результата важнее максимальной кастомизации.

Мнение Renascence

Цифровизация HR часто воспринимается как техническая задача, но на деле это прежде всего вопрос опыта сотрудника — того, как быстро и без трения человек проходит через кадровые процедуры, от онбординга до внутренних запросов.

Ключевой риск «коробочных» HR-решений — соблазн автоматизировать существующие процессы такими, какие они есть, вместо того чтобы сначала пересмотреть путь сотрудника и убрать лишние шаги. Технология сама по себе не создаёт хороший опыт — она лишь ускоряет то, что заложено в дизайне процесса. Компаниям, внедряющим подобные платформы, стоит использовать переход на цифру как повод провести аудит реального пользовательского пути сотрудника, а не просто перенести старые формы в новый интерфейс.

Sources

This briefing was written by our Newsdesk, synthesising reporting from the outlets below. Follow the links for the original coverage.

Stay ahead of CX

Get the signal, not the noise.

The stories shaping customer experience — plus the Journal and Experience Loom — in your inbox.