AI · 24 September 2026
MWS AI цифровизировала кадровые процессы с помощью «коробки» Directum HR Pro
MWS AI цифровизировала кадровые процессы с помощью «коробки» Directum HR Pro cnews.ru
Что произошло
Компания MWS AI, входящая в группу МТС, перевела кадровые процессы на цифровую платформу, использовав готовое коробочное решение Directum HR Pro. Речь идёт о внедрении стандартизированного HR-модуля для автоматизации кадрового документооборота и связанных процедур.
По имеющимся данным, проект реализован как готовое («коробочное») решение — то есть без глубокой кастомной разработки, что позволяет быстрее запустить систему и распространить её на типовые HR-процессы компании.
Почему это важно
Кейс отражает более широкий тренд в корпоративном секторе России и СНГ: компании всё чаще выбирают готовые отраслевые платформы для цифровизации внутренних функций вместо разработки решений с нуля. Для HR это означает ускоренный переход от бумажного и полуручного документооборота к единой цифровой среде, где процессы найма, кадрового учёта и внутреннего взаимодействия становятся прозрачнее и быстрее.
Для организаций, планирующих цифровую трансформацию бэк-офисных функций, пример MWS AI показывает, что «коробочные» HR-платформы могут быть жизнеспособной альтернативой индивидуальным разработкам — особенно там, где скорость внедрения и предсказуемость результата важнее максимальной кастомизации.
Мнение Renascence
Цифровизация HR часто воспринимается как техническая задача, но на деле это прежде всего вопрос опыта сотрудника — того, как быстро и без трения человек проходит через кадровые процедуры, от онбординга до внутренних запросов.
Ключевой риск «коробочных» HR-решений — соблазн автоматизировать существующие процессы такими, какие они есть, вместо того чтобы сначала пересмотреть путь сотрудника и убрать лишние шаги. Технология сама по себе не создаёт хороший опыт — она лишь ускоряет то, что заложено в дизайне процесса. Компаниям, внедряющим подобные платформы, стоит использовать переход на цифру как повод провести аудит реального пользовательского пути сотрудника, а не просто перенести старые формы в новый интерфейс.
Sources
This briefing was written by our Newsdesk, synthesising reporting from the outlets below. Follow the links for the original coverage.
More in AI
Stay ahead of CX
Get the signal, not the noise.
The stories shaping customer experience — plus the Journal and Experience Loom — in your inbox.
