About

The consultancy born at the intersection of behavioral economics and human experience.

NOW HIRING

Join a team reshaping how the world experiences brands.

View open roles →

COMPANY

GROW WITH US

CONNECT

Services

Comprehensive CX and management consulting for enterprise brands.

ALL SERVICES

Explore the full range of CX & management consulting services.

Browse all services →

CORE

SPECIALIST

Solutions

Structured solutions that turn CX ambition into measurable outcomes.

ALL SOLUTIONS

Explore every CX solution we offer.

Browse solutions →

STRATEGY & GOVERNANCE

DESIGN & DELIVERY

CULTURE & EXPERIENCE

Industries

A decade of CX transformation across the region's defining sectors.

ALL INDUSTRIES

See how we work across every sector.

Browse industries →

BUILT ENVIRONMENT

FINANCE & TECH

PEOPLE & MOBILITY

Products

Proprietary tools, platforms, and AI that power CX transformation.

ALL PRODUCTS

Explore the full Renascence product ecosystem.

Browse products →

AI & TECHNOLOGY

LEARNING & GAMES

PLATFORMS & TOOLS

AI PRODUCTS

Opinion

Insights, research, and conversations at the frontier of CX.

ReadExperience JournalArticles & research on CX, behavior, and transformation.Watch & listenExperience LoomOur video podcast on CX & behavior.CuratedCX NewsIndustry news that matters in CX, minus the noise.

Latest articles

Latest episodes

Latest news

Hub

Free tools, templates, and resources to advance your CX practice.

NEW · MANIFESTO

Burn the Deck. Ten Virtues. Zero Excuses. — read our manifesto for the brave consultant.

Start reading →

AI TOOLS

FREE TOOLS

LEARNING

CULTURE

Fintech · 5 September 2026

توكونوميكس – لماذا تعتقد شركة التكنولوجيا المالية البريطانية Opetek أنها قادرة على خفض تكاليف رموز الذكاء الاصطناعي للمستخدمين بنسبة 90%

تقول شركة التكنولوجيا المالية البريطانية Opetek إن نهجها المسمى 'توكونوميكس' يمكن أن يقلص إنفاق الشركات على رموز الذكاء الاصطناعي بنسبة تصل إلى 90%، من خلال ربط ضبط التكاليف بدقة المخرجات، في وقت ينتقل فيه الذكاء الاصطناعي التوليدي من مرحلة التجارب إلى الإنتاج الفعلي.

Newsdesk
Curated briefing · 2 min read · 2 sources

ما الذي حدث

أعلنت شركة Opetek، وهي شركة تكنولوجيا مالية بريطانية، أنها طوّرت منهجية أطلقت عليها اسم "Tokenomics" تتيح للمؤسسات خفض تكاليف استخدام النماذج اللغعوية الكبيرة والذكاء الاصطناعي التوليدي بنسبة تصل إلى 90%. تعتمد الشركة على ربط إدارة استهلاك الرموز (Tokens) بجودة ودقة المخرجات، بدلاً من التعامل مع تكلفة الرموز كبند إنفاق منفصل عن قيمة النتائج المُنتجة.

يأتي هذا الطرح في وقت تتحول فيه الكثير من المؤسسات من مرحلة التجريب المحدود للذكاء الاصطناعي التوليدي إلى مرحلة التشغيل الفعلي على نطاق واسع، حيث تبرز تكلفة استهلاك الرموز كعامل حاسم في جدوى هذه المشاريع اقتصادياً. تشير التقارير إلى أن Opetek تستهدف الشركات التي بدأت تواجه فواتير مرتفعة نسبياً لخدمات الذكاء الاصطناعي مع توسّع الاستخدام داخل بيئات الإنتاج.

لماذا يهم الأمر

مع دخول الذكاء الاصطناعي التوليدي مرحلة التشغيل الفعلي، تتحول تكلفة الرموز من تفصيل تقني هامشي إلى عامل استراتيجي يحدد أي حالات استخدام يمكن تعميمها فعلياً وأيها ستبقى حبراً على ورق. ربط الإنفاق على الرموز بجودة المخرجات يمثل تحولاً في طريقة تفكير المؤسسات حول عائد الاستثمار في الذكاء الاصطناعي: فالسؤال لم يعد "كم نستهلك؟" بل "كم نحصل عليه من قيمة فعلية مقابل كل وحدة إنفاق؟".

بالنسبة لفرق التحول الرقمي وقادة تقنية المعلومات، يفتح هذا النوع من المنهجيات الباب لتوسيع نطاق مشاريع الذكاء الاصطناعي دون أن تتحول التكلفة التشغيلية إلى عقبة تحول دون التوسع، وهو ما قد يعيد رسم أولويات الاستثمار في المشاريع المرتبطة بخدمة العملاء والموظفين على المدى المتوسط.

بالأرقام

  • 90% النسبة القصوى التي تدّعي Opetek إمكانية خفض تكاليف استهلاك الرموز بها لدى المؤسسات المستخدمة لأدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي.

رأي Renascence

غالباً ما ينظر القادة إلى تكلفة الرموز كبند تقني بحت يُترك لفرق الهندسة، بينما هي في الواقع قرار تصميم خدمة له انعكاسات مباشرة على تجربة العميل والموظف.

ما يفوت كثيرين هنا هو أن ضبط تكلفة الرموز ليس مجرد ترشيد نفقات تقنية، بل هو أداة لتصميم سلوك الاستخدام نفسه؛ فكل قيد على التكلفة يعيد تشكيل ما تجرؤ المؤسسة على أتمتته وما تتركه للتفاعل البشري. المؤسسات التي تتعامل مع اقتصاديات الرموز كجزء من تصميم الخدمة، لا كبند محاسبي منفصل، هي التي ستنجح في توسيع استخدام الذكاء الاصطناعي دون التضحية بجودة التجربة أو بثقة العملاء. القرار الحقيقي ليس "كيف نخفّض الفاتورة؟" بل "أي تجربة نريد أن تدعمها هذه الفاتورة؟".

Sources

This briefing was written by our Newsdesk, synthesising reporting from the outlets below. Follow the links for the original coverage.

Stay ahead of CX

Get the signal, not the noise.

The stories shaping customer experience — plus the Journal and Experience Loom — in your inbox.