About

The consultancy born at the intersection of behavioral economics and human experience.

NOW HIRING

Join a team reshaping how the world experiences brands.

View open roles →

COMPANY

GROW WITH US

CONNECT

Services

Comprehensive CX and management consulting for enterprise brands.

ALL SERVICES

Explore the full range of CX & management consulting services.

Browse all services →

CORE

SPECIALIST

Solutions

Structured solutions that turn CX ambition into measurable outcomes.

ALL SOLUTIONS

Explore every CX solution we offer.

Browse solutions →

STRATEGY & GOVERNANCE

DESIGN & DELIVERY

CULTURE & EXPERIENCE

Industries

A decade of CX transformation across the region's defining sectors.

ALL INDUSTRIES

See how we work across every sector.

Browse industries →

BUILT ENVIRONMENT

FINANCE & TECH

PEOPLE & MOBILITY

Products

Proprietary tools, platforms, and AI that power CX transformation.

ALL PRODUCTS

Explore the full Renascence product ecosystem.

Browse products →

AI & TECHNOLOGY

LEARNING & GAMES

PLATFORMS & TOOLS

AI PRODUCTS

Opinion

Insights, research, and conversations at the frontier of CX.

ReadExperience JournalArticles & research on CX, behavior, and transformation.Watch & listenExperience LoomOur video podcast on CX & behavior.CuratedCX NewsIndustry news that matters in CX, minus the noise.

Latest articles

Latest episodes

Latest news

Hub

Free tools, templates, and resources to advance your CX practice.

NEW · MANIFESTO

Burn the Deck. Ten Virtues. Zero Excuses. — read our manifesto for the brave consultant.

Start reading →

AI TOOLS

FREE TOOLS

LEARNING

CULTURE

General · 4 September 2026

MDEC Dilantik Pengesah Teknologi Digital Strategik Nasional, Agensi Pelaksana Program Digital AgTech

MDEC Dilantik Pengesah Teknologi Digital Strategik Nasional, Agensi Pelaksana Program Digital AgTech bernamabiz.com

Newsdesk
Curated briefing · 2 min read

Apa yang terjadi

Malaysia Digital Economy Corporation (MDEC) telah dilantik sebagai pengesah teknologi digital strategik kebangsaan, dan pada masa yang sama dipertanggungjawabkan sebagai agensi pelaksana bagi program digital AgTech. Pelantikan ganda ini meletakkan MDEC pada kedudukan yang lebih luas dalam ekosistem digital negara — bukan sekadar mempromosikan penerimaan teknologi, tetapi juga mengesahkan teknologi digital yang dianggap strategik dari sudut kebangsaan.

Sebagai agensi pelaksana program AgTech, MDEC kini menerajui usaha mendigitalkan sektor pertanian, satu bidang yang secara tradisinya ketinggalan berbanding sektor lain dalam pengambilan teknologi digital di Malaysia.

Mengapa ini penting

Pelantikan ini menunjukkan pergeseran peranan MDEC daripada sekadar badan galakan pelaburan digital kepada institusi yang memegang fungsi pengesahan dan pelaksanaan langsung. Ini memberi MDEC kuasa dan tanggungjawab yang lebih besar dalam menentukan teknologi digital mana yang layak dianggap strategik bagi negara — satu peranan yang boleh mempengaruhi arah pelaburan, standard interoperabiliti dan kelajuan pengambilan teknologi baharu merentasi sektor awam dan swasta.

Bagi sektor pertanian khususnya, ini bermakna pendigitalan AgTech bukan lagi hanya inisiatif berselerak di peringkat projek, tetapi kini mempunyai satu agensi pusat yang menyelaras pelaksanaannya. Bagi pemimpin transformasi digital dan reka bentuk perkhidmatan, ini adalah petanda bahawa kerajaan sedang memperkukuh struktur governans digital — satu langkah yang lazimnya mendahului pelancaran program atau piawaian baharu yang lebih konkrit.

Pandangan Renascence

Peranan sebagai "pengesah" sering dilihat sebagai fungsi teknikal semata-mata — menyemak spesifikasi, memastikan pematuhan piawaian. Tetapi bagi teknologi yang akan digunakan oleh petani, peniaga kecil dan agensi awam di lapangan, pengesahan yang bermakna perlu melangkah lebih jauh daripada semakan teknikal.

Kejayaan sebenar bagi peranan pengesah dan pelaksana ini bukan diukur oleh berapa banyak teknologi yang "lulus" penilaian strategik, tetapi oleh sejauh mana teknologi itu benar-benar digunakan dan memberi nilai kepada golongan sasaran — dalam kes ini, petani dan pekerja sektor pertanian. MDEC wajar memasukkan ujian kebolehgunaan dan maklum balas pengguna akhir sebagai sebahagian daripada proses pengesahan, bukan hanya semakan pematuhan teknikal. Tanpa itu, risikonya adalah wujud satu lagi lapisan birokrasi digital yang lulus di atas kertas tetapi gagal di lapangan.

Sources

This briefing was written by our Newsdesk, synthesising reporting from the outlets below. Follow the links for the original coverage.

Stay ahead of CX

Get the signal, not the noise.

The stories shaping customer experience — plus the Journal and Experience Loom — in your inbox.