About

The consultancy born at the intersection of behavioral economics and human experience.

NOW HIRING

Join a team reshaping how the world experiences brands.

View open roles →

COMPANY

GROW WITH US

CONNECT

Services

Comprehensive CX and management consulting for enterprise brands.

ALL SERVICES

Explore the full range of CX & management consulting services.

Browse all services →

CORE

SPECIALIST

Solutions

Structured solutions that turn CX ambition into measurable outcomes.

ALL SOLUTIONS

Explore every CX solution we offer.

Browse solutions →

STRATEGY & GOVERNANCE

DESIGN & DELIVERY

CULTURE & EXPERIENCE

Industries

A decade of CX transformation across the region's defining sectors.

ALL INDUSTRIES

See how we work across every sector.

Browse industries →

BUILT ENVIRONMENT

FINANCE & TECH

PEOPLE & MOBILITY

Products

Proprietary tools, platforms, and AI that power CX transformation.

ALL PRODUCTS

Explore the full Renascence product ecosystem.

Browse products →

AI & TECHNOLOGY

LEARNING & GAMES

PLATFORMS & TOOLS

AI PRODUCTS

Opinion

Insights, research, and conversations at the frontier of CX.

ReadExperience JournalArticles & research on CX, behavior, and transformation.Watch & listenExperience LoomOur video podcast on CX & behavior.CuratedCX NewsIndustry news that matters in CX, minus the noise.

Latest articles

Latest episodes

Latest news

Hub

Free tools, templates, and resources to advance your CX practice.

NEW · MANIFESTO

Burn the Deck. Ten Virtues. Zero Excuses. — read our manifesto for the brave consultant.

Start reading →

AI TOOLS

FREE TOOLS

LEARNING

CULTURE

General · 25 August 2026

Platform digital twin Naver diadopsi sebagai standar nasional pemerintah Arab Saudi..

Platform digital twin Naver diadopsi sebagai standar nasional pemerintah Arab Saudi.. 매일경제

Newsdesk
Curated briefing · 2 min read · 3 sources

Apa yang terjadi

Platform digital twin milik Naver dilaporkan telah diadopsi sebagai standar nasional oleh pemerintah Arab Saudi. Sejumlah media Korea Selatan, termasuk 매일경제 dan 아시아경제, melaporkan bahwa teknologi kembar digital (digital twin) buatan perusahaan teknologi Korea Selatan ini kini menjadi rujukan resmi dalam inisiatif digitalisasi di Kerajaan tersebut.

Langkah ini menandai perluasan jangkauan Naver ke pasar Timur Tengah, khususnya dalam konteks proyek transformasi digital skala nasional yang tengah digencarkan Arab Saudi. Meski detail teknis dan cakupan implementasi belum diuraikan secara rinci dalam pemberitaan, adopsi ini menunjukkan kepercayaan pemerintah Saudi terhadap kapabilitas platform digital twin Naver untuk mendukung perencanaan dan pengelolaan infrastruktur berbasis data.

Mengapa ini penting

Digital twin — representasi virtual dari aset fisik, infrastruktur, atau bahkan kota — memungkinkan pemerintah dan operator infrastruktur mensimulasikan skenario, memantau kondisi secara real-time, dan mengambil keputusan berbasis data sebelum perubahan diterapkan di dunia nyata. Ketika sebuah platform ditetapkan sebagai standar nasional, ini mengindikasikan bahwa teknologi tersebut akan digunakan secara konsisten lintas lembaga dan proyek, bukan sekadar uji coba terbatas.

Bagi pemimpin transformasi digital dan GovTech, perkembangan ini menegaskan tren adopsi teknologi kembar digital sebagai fondasi tata kelola kota pintar dan perencanaan infrastruktur jangka panjang. Ini juga menjadi sinyal bagi vendor teknologi Asia bahwa pasar Teluk semakin terbuka terhadap solusi digital dari luar wilayah tradisional Barat, membuka ruang kolaborasi lintas kawasan dalam proyek modernisasi layanan publik.

Pandangan Renascence

Nilai sesungguhnya dari digital twin bukan terletak pada visualisasi tiga dimensi yang mengesankan, melainkan pada bagaimana data yang dihasilkannya benar-benar mengubah cara keputusan dibuat dan layanan dirancang bagi warga.

Banyak inisiatif digital twin berhenti menjadi proyek showcase teknis tanpa pernah menyentuh pengalaman warga sehari-hari — jalan yang lebih cepat diperbaiki, layanan publik yang lebih responsif, atau perencanaan kota yang benar-benar mengurangi friksi hidup masyarakat. Jika Arab Saudi ingin standar nasional ini memberi dampak nyata, kuncinya adalah menghubungkan data infrastruktur dengan metrik pengalaman layanan publik, bukan sekadar akurasi model virtual. Operator yang cerdik akan menjadikan digital twin ini sebagai alat untuk mendengar sinyal awal masalah layanan, bukan hanya panel kontrol teknis bagi para insinyur.

Sources

This briefing was written by our Newsdesk, synthesising reporting from the outlets below. Follow the links for the original coverage.

Stay ahead of CX

Get the signal, not the noise.

The stories shaping customer experience — plus the Journal and Experience Loom — in your inbox.