About

The consultancy born at the intersection of behavioral economics and human experience.

NOW HIRING

Join a team reshaping how the world experiences brands.

View open roles →

COMPANY

GROW WITH US

CONNECT

Services

Comprehensive CX and management consulting for enterprise brands.

ALL SERVICES

Explore the full range of CX & management consulting services.

Browse all services →

CORE

SPECIALIST

Solutions

Structured solutions that turn CX ambition into measurable outcomes.

ALL SOLUTIONS

Explore every CX solution we offer.

Browse solutions →

STRATEGY & GOVERNANCE

DESIGN & DELIVERY

CULTURE & EXPERIENCE

Industries

A decade of CX transformation across the region's defining sectors.

ALL INDUSTRIES

See how we work across every sector.

Browse industries →

BUILT ENVIRONMENT

FINANCE & TECH

PEOPLE & MOBILITY

Products

Proprietary tools, platforms, and AI that power CX transformation.

ALL PRODUCTS

Explore the full Renascence product ecosystem.

Browse products →

AI & TECHNOLOGY

LEARNING & GAMES

PLATFORMS & TOOLS

AI PRODUCTS

Opinion

Insights, research, and conversations at the frontier of CX.

ReadExperience JournalArticles & research on CX, behavior, and transformation.Watch & listenExperience LoomOur video podcast on CX & behavior.CuratedCX NewsIndustry news that matters in CX, minus the noise.

Latest articles

Latest episodes

Latest news

Hub

Free tools, templates, and resources to advance your CX practice.

NEW · MANIFESTO

Burn the Deck. Ten Virtues. Zero Excuses. — read our manifesto for the brave consultant.

Start reading →

AI TOOLS

FREE TOOLS

LEARNING

CULTURE

General · 22 August 2026

IDstar Gandeng Tencent Cloud Percepat Transformasi Digital RI

IDstar menjalin kemitraan strategis dengan Tencent Cloud untuk memperluas solusi berbasis cloud bagi perusahaan dan institusi di Indonesia yang bertransisi ke sistem digital terintegrasi.

Newsdesk
Curated briefing · 1 min read · 2 sources

Apa yang terjadi

IDstar, perusahaan penyedia solusi digital di Indonesia, mengumumkan kemitraan strategis dengan Tencent Cloud untuk menggarap pasar transformasi digital di Tanah Air. Kolaborasi ini menyasar kebutuhan perusahaan dan institusi yang ingin memodernisasi infrastruktur teknologi mereka melalui layanan berbasis cloud.

Melalui kerja sama ini, IDstar akan memanfaatkan platform dan kapabilitas Tencent Cloud untuk memperluas portofolio solusinya, sekaligus memposisikan diri sebagai mitra implementasi bagi klien korporat yang bertransisi ke sistem digital yang lebih terintegrasi.

Mengapa ini penting

Kemitraan semacam ini menegaskan pola yang semakin umum di kawasan: penyedia solusi lokal menggandeng raksasa teknologi global untuk mempercepat adopsi cloud tanpa harus membangun infrastruktur dari nol. Bagi organisasi yang masih berada di tahap awal transformasi digital, akses ke teknologi kelas dunia melalui mitra lokal dapat memangkas waktu implementasi dan menurunkan hambatan teknis maupun biaya.

Bagi pemimpin transformasi digital, langkah ini juga menjadi sinyal bahwa persaingan di pasar penyedia layanan cloud dan digitalisasi di Indonesia semakin ketat, mendorong penyedia lain untuk memperkuat kemitraan serupa guna mempertahankan relevansi di mata klien korporat.

Pandangan Renascence

Kemitraan teknologi seperti ini sering dinilai hanya dari sisi infrastruktur, padahal keberhasilannya sebenarnya ditentukan oleh bagaimana kapabilitas baru tersebut diterjemahkan menjadi pengalaman yang lebih baik bagi pengguna akhir — baik karyawan internal maupun pelanggan.

Terlalu banyak inisiatif transformasi digital berhenti di level “migrasi teknologi” tanpa pernah menyentuh cara kerja atau cara melayani pelanggan sehari-hari. Kemitraan cloud semacam ini baru bernilai nyata jika organisasi yang mengadopsinya sekaligus merancang ulang perjalanan pengguna, bukan sekadar memindahkan sistem lama ke infrastruktur baru. Operator yang cerdik akan menjadikan momentum kemitraan ini sebagai titik awal untuk mengevaluasi ulang desain layanan mereka, bukan hanya kecepatan atau efisiensi teknis.

Sources

This briefing was written by our Newsdesk, synthesising reporting from the outlets below. Follow the links for the original coverage.

FAQ

Questions we get on this topic

IDstar bekerja sama dengan Tencent Cloud untuk memanfaatkan platform dan kapabilitas cloud milik Tencent guna memperluas portofolio solusi digitalnya di Indonesia, sekaligus menjadi mitra implementasi bagi klien korporat.

Kemitraan ini menyasar perusahaan dan institusi di Indonesia yang ingin memodernisasi infrastruktur teknologi mereka melalui layanan berbasis cloud sebagai bagian dari transformasi digital.

Penyedia solusi lokal seperti IDstar menggandeng raksasa teknologi global agar organisasi dapat mempercepat adopsi cloud tanpa membangun infrastruktur dari nol, sehingga memangkas waktu implementasi dan biaya.

Renascence menilai keberhasilan kemitraan cloud tidak hanya bergantung pada infrastruktur, melainkan pada sejauh mana kapabilitas baru itu digunakan untuk merancang ulang pengalaman karyawan dan pelanggan, bukan sekadar migrasi teknis.

Stay ahead of CX

Get the signal, not the noise.

The stories shaping customer experience — plus the Journal and Experience Loom — in your inbox.