Vietnam fija meta de contratos 100% digitales para 2030

Qué ha pasado

Vietnam se ha fijado el objetivo de que la totalidad de sus contratos comerciales y administrativos sean digitales para el año 2030, según ha informado El Ecosistema Startup. La meta forma parte de la agenda de transformación digital del país y busca sustituir progresivamente el papel por instrumentos electrónicos con validez legal plena.

La cobertura señala que, junto al anuncio de la meta, se han puesto sobre la mesa los riesgos que implica un cambio de esta magnitud, aunque el detalle de esas amenazas específicas no se precisa en la información disponible. El planteamiento se enmarca en un esfuerzo más amplio de modernización de trámites y de digitalización de la relación entre ciudadanos, empresas y administración.

Por qué importa

Fijar una meta de contratación 100% digital para 2030 es una declaración de intenciones sobre el ritmo al que un país quiere modernizar su infraestructura legal y administrativa. Este tipo de objetivos suele obligar a rediseñar procesos completos —identidad digital, firma electrónica, interoperabilidad entre sistemas públicos y privados— y no solo a digitalizar el papel que ya existía.

Para los responsables de transformación digital y de experiencia en la región, el caso vietnamita es una referencia útil sobre los plazos que otros gobiernos y sectores regulados podrían plantearse para metas similares. La combinación de una fecha concreta con la mención explícita de riesgos sugiere que el país está tratando de equilibrar la velocidad de adopción con la necesidad de generar confianza en el nuevo marco legal digital.

La perspectiva de Renascence

Cuando un gobierno anuncia una meta de digitalización total sin detallar aún cómo gestionará los riesgos, el verdadero mensaje no está en la fecha límite, sino en la secuencia: primero se comunica la ambición, después se construye la confianza necesaria para que ciudadanos y empresas la adopten de forma voluntaria.

La lección de fondo no es tecnológica, sino conductual: ningún porcentaje de digitalización se cumple solo con infraestructura, se cumple cuando las personas confían en que un contrato digital protege sus derechos igual —o mejor— que uno en papel. Los operadores públicos y privados que se planteen metas similares deberían invertir tanto en explicar y demostrar esa validez legal y esa seguridad como en construir la plataforma misma; de lo contrario, el riesgo no es tecnológico, es de adopción.