About

The consultancy born at the intersection of behavioral economics and human experience.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

The CX design platform we built from a decade of client work.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Mystery audits we run, scored live for every location.

Explore Mysterya
NOW HIRING

Join a team reshaping how the world experiences brands.

View open roles →

COMPANY

GROW WITH US

CONNECT

Services

Comprehensive CX and management consulting for enterprise brands.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Every engagement, mapped and scored in one AI workspace.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Mystery shopping, scored and evidenced in real time.

Explore Mysterya
ALL SERVICES

Explore the full range of CX & management consulting services.

Browse all services →

CORE

SPECIALIST

Solutions

Structured solutions that turn CX ambition into measurable outcomes.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Map, score and fix the journeys we redesign, with AI.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Check the experience you designed is delivered.

Explore Mysterya
ALL SOLUTIONS

Explore every CX solution we offer.

Browse solutions →

STRATEGY & GOVERNANCE

DESIGN & DELIVERY

CULTURE & EXPERIENCE

Industries

A decade of CX transformation across the region's defining sectors.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Sector-ready journeys, scored by AI in minutes.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Mystery audits tuned to your sector, scored live.

Explore Mysterya
ALL INDUSTRIES

See how we work across every sector.

Browse industries →

BUILT ENVIRONMENT

FINANCE & TECH

PEOPLE & MOBILITY

Products

Proprietary tools, platforms, and AI that power CX transformation.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Design, score and fix customer journeys with AI.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Audit every location and act on what you find.

Explore Mysterya
REBELDECK A · 36 FORCES

The forces that shape how humans experience the world.

Explore REBEL Reveal →
ALL PRODUCTS

Explore the full Renascence product ecosystem.

Browse products →

PLATFORMS

AI & TECHNOLOGY

LEARNING & FRAMEWORKS

CX TOOLKIT

Opinion

Insights, research, and conversations at the frontier of CX.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Turn what you read into a journey you can score.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

See what customers really experience, visit by visit.

Explore Mysterya
ReadExperience JournalArticles & research on CX, behavior, and transformation.Watch & listenExperience LoomOur video podcast on CX & behavior.CuratedCX NewsIndustry news that matters in CX, minus the noise.

Latest articles

Latest episodes

Latest news

Hub

Free tools, templates, and resources to advance your CX practice.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Design, score and fix customer journeys with AI.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Every visit, every location, every score. Live.

Explore Mysterya
THE MANIFESTOBurn the Deck.
Ten Virtues. Zero Excuses.Start reading →
THE HUB

Every free tool, template and resource in one place.

Visit the Hub →

AI TOOLS

FREE TOOLS

LEARNING

CULTURE

Fintech · 14 August 2026

Epic Markets الإماراتية تجمع 10 ملايين دولار في جولة تمويل تأسيسي

جمعت منصة Epic Markets الإماراتية للتكنولوجيا المالية 10 ملايين دولار في جولة تمويل تأسيسي مبكر بتمويل حصري من Karatage، بهدف تقليص الفجوة بين تجربة التداول المؤسسي والفردي.

Newsdesk
Curated briefing · 2 min read · 2 sources

ما حدث

أعلنت شركة Epic Markets، المنصة الإماراتية للتكنولوجيا المالية، عن إغلاق جولة تمويل تأسيسي مبكر (Pre-Seed) بقيمة 10 ملايين دولار أمريكي، بتمويل حصري من مستثمر واحد هو Karatage. تأتي هذه الجولة في إطار توجه الشركة لمعالجة الفجوة القائمة في تصميم الخدمة بين تجربة التداول المؤسسية وتجربة المتداولين الأفراد.

وبحسب التقارير، تسعى Epic Markets إلى تقليص الفارق بين مستوى الأدوات والخدمات المتقدمة المتاحة للمؤسسات المالية الكبرى، ومستوى التجربة الأبسط والأقل تطوراً التي يحصل عليها المتداول الفردي عادة عبر المنصات التقليدية.

لماذا يهم الأمر

يعكس هذا التمويل اهتماماً متزايداً في قطاع التكنولوجيا المالية بالمنطقة بمعالجة الفروقات في تصميم الخدمة بين شرائح العملاء المختلفة، وهي قضية جوهرية في علم الاقتصاد السلوكي وتجربة العميل. فالمتداولون الأفراد غالباً ما يواجهون واجهات وأدوات أقل دقة من تلك المتوفرة للمؤسسات، مما يخلق فجوة في الثقة والشفافية وسرعة اتخاذ القرار.

عندما تسعى منصة إلى "دمقرطة" تجربة كانت حتى الآن حكراً على العملاء المؤسسيين، فإنها في الواقع تعيد تعريف معايير التوقعات في القطاع بأكمله. هذا النوع من التحول يضع ضغطاً تنافسياً على مزودي الخدمات المالية التقليديين لإعادة النظر في تصميم رحلة العميل الفردي، لا فقط في الأداء التقني للمنتج.

بالأرقام

  • 10 ملايين دولار أمريكي هي قيمة جولة التمويل التأسيسي المبكر التي حصلت عليها Epic Markets، بتمويل كامل من مستثمر واحد هو Karatage.

رؤية Renascence

ما يستحق التوقف عنده ليس رقم التمويل بذاته، بل الفرضية الكامنة خلفه: أن الفجوة بين تجربة "المحترفين" وتجربة "الجمهور العام" في الأسواق المالية ليست فجوة تقنية بحتة، بل فجوة في التصميم السلوكي للخدمة.

كثير من المؤسسات المالية تفترض أن تبسيط الواجهة كافٍ لخدمة المتداول الفردي، بينما الفارق الحقيقي يكمن في مستوى الشفافية والسرعة والثقة التي يحصل عليها العميل المؤسسي دون أن يشعر بها العميل الفردي أصلاً. أي لاعب جديد يبني منتجه على تقليص هذه الفجوة بدلاً من "تبسيط" واجهة قديمة يضع نفسه في موقع تنافسي مختلف تماماً. على مزودي الخدمات الماليين التقليديين أن يسألوا أنفسهم: هل نمنح العميل الفردي فعلاً نفس مستوى المعلومة وسرعة التنفيذ التي نقدمها للمؤسسات، أم فقط نسخة "أسهل بصرياً" من نفس الفجوة؟

Sources

This briefing was written by our Newsdesk, synthesising reporting from the outlets below. Follow the links for the original coverage.

FAQ

Questions we get on this topic

حصلت Epic Markets على 10 ملايين دولار أمريكي في جولة تمويل تأسيسي مبكر (Pre-Seed).

الجولة كانت بتمويل حصري من مستثمر واحد هو Karatage.

تسعى Epic Markets إلى معالجة الفجوة في تصميم الخدمة بين تجربة التداول المتاحة للمؤسسات المالية الكبرى وتلك المتاحة للمتداولين الأفراد عبر المنصات التقليدية.

لأنه يسلط الضوء على فجوة سلوكية وليست تقنية فقط بين خدمة العملاء المؤسسيين والأفراد، من حيث الشفافية وسرعة اتخاذ القرار والثقة، وهو ما قد يدفع مزودي الخدمات المالية التقليديين لإعادة تقييم تصميم رحلة عملائهم الأفراد.

Stay ahead of CX

Get the signal, not the noise.

The stories shaping customer experience — plus the Journal and Experience Loom — in your inbox.