About

The consultancy born at the intersection of behavioral economics and human experience.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

The CX design platform we built from a decade of client work.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Mystery audits we run, scored live for every location.

Explore Mysterya
NOW HIRING

Join a team reshaping how the world experiences brands.

View open roles →

COMPANY

GROW WITH US

CONNECT

Services

Comprehensive CX and management consulting for enterprise brands.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Every engagement, mapped and scored in one AI workspace.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Mystery shopping, scored and evidenced in real time.

Explore Mysterya
ALL SERVICES

Explore the full range of CX & management consulting services.

Browse all services →

CORE

SPECIALIST

Solutions

Structured solutions that turn CX ambition into measurable outcomes.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Map, score and fix the journeys we redesign, with AI.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Check the experience you designed is delivered.

Explore Mysterya
ALL SOLUTIONS

Explore every CX solution we offer.

Browse solutions →

STRATEGY & GOVERNANCE

DESIGN & DELIVERY

CULTURE & EXPERIENCE

Industries

A decade of CX transformation across the region's defining sectors.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Sector-ready journeys, scored by AI in minutes.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Mystery audits tuned to your sector, scored live.

Explore Mysterya
ALL INDUSTRIES

See how we work across every sector.

Browse industries →

BUILT ENVIRONMENT

FINANCE & TECH

PEOPLE & MOBILITY

Products

Proprietary tools, platforms, and AI that power CX transformation.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Design, score and fix customer journeys with AI.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Audit every location and act on what you find.

Explore Mysterya
REBELDECK A · 36 FORCES

The forces that shape how humans experience the world.

Explore REBEL Reveal →
ALL PRODUCTS

Explore the full Renascence product ecosystem.

Browse products →

PLATFORMS

AI & TECHNOLOGY

LEARNING & FRAMEWORKS

CX TOOLKIT

Opinion

Insights, research, and conversations at the frontier of CX.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Turn what you read into a journey you can score.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

See what customers really experience, visit by visit.

Explore Mysterya
ReadExperience JournalArticles & research on CX, behavior, and transformation.Watch & listenExperience LoomOur video podcast on CX & behavior.CuratedCX NewsIndustry news that matters in CX, minus the noise.

Latest articles

Latest episodes

Latest news

Hub

Free tools, templates, and resources to advance your CX practice.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Design, score and fix customer journeys with AI.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Every visit, every location, every score. Live.

Explore Mysterya
THE MANIFESTOBurn the Deck.
Ten Virtues. Zero Excuses.Start reading →
THE HUB

Every free tool, template and resource in one place.

Visit the Hub →

AI TOOLS

FREE TOOLS

LEARNING

CULTURE

Banking · 6 November 2026

SettleMint integrasi platform kitaran hayat aset dengan IBM

SettleMint mengintegrasikan Digital Asset Lifecycle Platform dengan IBM Digital Asset Haven, menyasarkan institusi terkawal dan kerajaan yang menguruskan aset bertokenisasi.

Newsdesk
Curated briefing · 2 min read

Apa yang berlaku

SettleMint telah mengintegrasikan Digital Asset Lifecycle Platform miliknya dengan IBM Digital Asset Haven. Langkah ini menyasarkan institusi terkawal dan kerajaan yang menguruskan aset bertokenisasi, seperti yang dilaporkan oleh Finextra.

Pengumuman ini menandakan kerjasama teknologi antara sebuah penyedia platform kitaran hayat aset digital dengan persekitaran aset digital IBM. Hasilnya, pengurusan aset bertokenisasi di peringkat institusi dan awam boleh dirangka dalam satu aliran kerja yang lebih bersepadu.

Laporan awal yang tersedia hanya memperincikan sasaran pelanggan dan skop integrasi secara umum. Butiran teknikal, tarikh pelancaran penuh dan model harga belum dinyatakan dalam sumber yang dirujuk.

Mengapa ini penting

Aset bertokenisasi sedang beralih daripada projek perintis kepada keperluan operasi bagi institusi kewangan dan agensi awam. Apabila sesebuah organisasi perlu menguruskan kitaran hayat aset digital, cabaran sebenarnya bukan sekadar membina teknologi, tetapi menyelaraskan sistem, proses dan kawalan pematuhan supaya pasukan boleh bertindak dengan yakin.

Integrasi antara platform khusus dan infrastruktur aset digital yang sudah mapan menunjukkan arah yang semakin lazim dalam transformasi digital sektor awam dan kewangan. Organisasi cenderung memilih gabungan komponen yang boleh berfungsi bersama berbanding membina semuanya dari awal, dan pilihan seperti ini mengubah cara kerja dalaman, tahap risiko yang diterima dan cara perkhidmatan disampaikan kepada pengguna akhir.

Perspektif Renascence

Kebanyakan pembaca akan menumpukan perhatian pada nama syarikat dan teknologi yang terlibat. Yang lebih penting ialah kesan terhadap pengalaman pengguna dalaman, iaitu pegawai pematuhan, operator dan pasukan pelanggaran yang akan bekerja dengan sistem ini setiap hari.

Integrasi teknologi selalunya dinilai dari segi keupayaan, tetapi kejayaannya diukur melalui kemudahan penggunaan dan kepercayaan. Prinsip reka bentuk perkhidmatan menuntut agar kerumitan kitaran hayat aset disembunyikan daripada pengguna yang tidak memerlukannya. Operator yang berorientasikan pelanggan sepatutnya memetakan setiap titik sentuhan dalaman sebelum melancarkan integrasi, bukan selepasnya. Jika pasukan tidak dapat menjelaskan apa yang berubah untuk mereka pada hari pertama, integrasi itu belum benar-benar siap.

Sources

This briefing was written by our Newsdesk, synthesising reporting from the outlets below. Follow the links for the original coverage.

FAQ

Questions we get on this topic

SettleMint telah mengintegrasikan Digital Asset Lifecycle Platform miliknya dengan IBM Digital Asset Haven, seperti yang dilaporkan oleh Finextra.

Langkah ini menyasarkan institusi terkawal dan kerajaan yang menguruskan aset bertokenisasi.

Laporan awal belum menyatakan butiran teknikal, tarikh pelancaran penuh atau model harga integrasi tersebut.

Kejayaannya diukur melalui kemudahan penggunaan dan kepercayaan pegawai dalaman, termasuk pegawai pematuhan dan operator, jadi pasukan perlu menjelaskan perubahan kepada mereka sejak hari pertama.

Stay ahead of CX

Get the signal, not the noise.

The stories shaping customer experience — plus the Journal and Experience Loom — in your inbox.