About

The consultancy born at the intersection of behavioral economics and human experience.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

The CX design platform we built from a decade of client work.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Mystery audits we run, scored live for every location.

Explore Mysterya
NOW HIRING

Join a team reshaping how the world experiences brands.

View open roles →

COMPANY

GROW WITH US

CONNECT

Services

Comprehensive CX and management consulting for enterprise brands.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Every engagement, mapped and scored in one AI workspace.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Mystery shopping, scored and evidenced in real time.

Explore Mysterya
ALL SERVICES

Explore the full range of CX & management consulting services.

Browse all services →

CORE

SPECIALIST

Solutions

Structured solutions that turn CX ambition into measurable outcomes.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Map, score and fix the journeys we redesign, with AI.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Check the experience you designed is delivered.

Explore Mysterya
ALL SOLUTIONS

Explore every CX solution we offer.

Browse solutions →

STRATEGY & GOVERNANCE

DESIGN & DELIVERY

CULTURE & EXPERIENCE

Industries

A decade of CX transformation across the region's defining sectors.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Sector-ready journeys, scored by AI in minutes.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Mystery audits tuned to your sector, scored live.

Explore Mysterya
ALL INDUSTRIES

See how we work across every sector.

Browse industries →

BUILT ENVIRONMENT

FINANCE & TECH

PEOPLE & MOBILITY

Products

Proprietary tools, platforms, and AI that power CX transformation.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Design, score and fix customer journeys with AI.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Audit every location and act on what you find.

Explore Mysterya
REBELDECK A · 36 FORCES

The forces that shape how humans experience the world.

Explore REBEL Reveal →
ALL PRODUCTS

Explore the full Renascence product ecosystem.

Browse products →

PLATFORMS

AI & TECHNOLOGY

LEARNING & FRAMEWORKS

CX TOOLKIT

Opinion

Insights, research, and conversations at the frontier of CX.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Turn what you read into a journey you can score.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

See what customers really experience, visit by visit.

Explore Mysterya
ReadExperience JournalArticles & research on CX, behavior, and transformation.Watch & listenExperience LoomOur video podcast on CX & behavior.CuratedCX NewsIndustry news that matters in CX, minus the noise.

Latest articles

Latest episodes

Latest news

Hub

Free tools, templates, and resources to advance your CX practice.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Design, score and fix customer journeys with AI.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Every visit, every location, every score. Live.

Explore Mysterya
THE MANIFESTOBurn the Deck.
Ten Virtues. Zero Excuses.Start reading →
THE HUB

Every free tool, template and resource in one place.

Visit the Hub →

AI TOOLS

FREE TOOLS

LEARNING

CULTURE

General · 28 October 2026

MIN 2 Batam Gandeng BSI Terapkan Absensi dan Virtual Account

MIN 2 Batam bekerja sama dengan BSI menerapkan absensi digital dan virtual account untuk komite madrasah, menurut Kementerian Agama RI. Cakupan dan jadwal pelaksanaannya belum dirinci.

Newsdesk
Curated briefing · 2 min read

Apa yang terjadi

Madrasah Ibtidaiyah Negeri (MIN) 2 Batam menjalin kerja sama dengan Bank Syariah Indonesia (BSI) untuk menerapkan absensi digital dan layanan virtual account bagi komite madrasah. Kabar ini dilaporkan oleh Kementerian Agama Republik Indonesia dengan judul yang menempatkan langkah tersebut sebagai bagian dari upaya menuju transformasi digital di lingkungan madrasah.

Dua layanan menjadi fokus utama. Pertama, pencatatan kehadiran secara digital. Kedua, penggunaan virtual account untuk kebutuhan komite madrasah. Keduanya dijalankan bersama BSI sebagai mitra perbankan.

Sumber yang tersedia hanya memuat ringkasan pengumuman. Cakupan implementasi, jumlah pengguna, tahapan peluncuran, dan tanggal pelaksanaan belum dijelaskan secara rinci, sehingga laporan ini dibatasi pada hal-hal yang dinyatakan secara resmi.

Mengapa ini penting

Kisah ini menunjukkan bagaimana digitalisasi layanan publik kini menjangkau satuan pendidikan di tingkat dasar. Absensi digital dan pembayaran berbasis virtual account adalah dua proses administrasi yang sering memakan waktu, bergantung pada pencatatan manual dan pengumpulan uang secara tunai. Ketika kedua proses ini dipindahkan ke sistem digital, perubahan utamanya terletak pada cara sekolah mengelola data, bukan sekadar pada alat yang dipakai.

Bagi pengalaman pengguna, dampaknya bisa dirasakan oleh tiga pihak. Guru dan staf tata usaha berpotensi mendapatkan data kehadiran yang lebih rapi dan mudah diakses. Orang tua siswa berpotensi memiliki jalur pembayaran yang lebih jelas dan terlacak. Pengurus komite pun dapat memperoleh catatan keuangan yang lebih transparan. Semua manfaat tersebut bergantung pada desain layanan yang sederhana dan kemudahan adopsi, bukan hanya ketersediaan teknologinya.

Renascence berpendapat

Sebagian besar pembaca akan fokus pada teknologinya. Padahal, keberhasilan proyek seperti ini biasanya ditentukan oleh kebiasaan orang tua dan staf sekolah yang harus berubah. Prinsip perilaku yang perlu diperhatikan adalah friksi: setiap langkah tambahan dalam proses pembayaran atau pencatatan kehadiran akan mengurangi tingkat penggunaan, meskipun sistemnya sudah tersedia.

Digitalisasi di sekolah tidak gagal karena teknologinya kurang canggih, melainkan karena orang tua dan guru tidak pernah diajak merancang alurnya. Operator layanan yang serius perlu memetakan perjalanan pengguna dari awal hingga akhir sebelum meluncurkan fitur apa pun. Ukur keberhasilan dari seberapa sedikit pertanyaan yang masuk ke sekolah, bukan dari jumlah akun yang dibuat. Di sinilah desain layanan dan ilmu perilaku harus bekerja lebih dulu daripada pengadaan sistem.

Sources

This briefing was written by our Newsdesk, synthesising reporting from the outlets below. Follow the links for the original coverage.

FAQ

Questions we get on this topic

MIN 2 Batam menjalin kerja sama dengan Bank Syariah Indonesia (BSI) untuk menerapkan pencatatan kehadiran digital dan layanan virtual account bagi komite madrasah. Informasi ini dilaporkan oleh Kementerian Agama Republik Indonesia.

Belum. Sumber yang tersedia hanya memuat ringkasan pengumuman, sehingga cakupan implementasi, jumlah pengguna, tahapan peluncuran, dan tanggal pelaksanaan belum dijelaskan secara rinci.

Guru dan staf tata usaha berpotensi mendapatkan data kehadiran yang lebih rapi, orang tua siswa berpotensi memiliki jalur pembayaran yang lebih jelas, dan pengurus komite berpotensi memperoleh catatan keuangan yang lebih transparan.

Keberhasilan digitalisasi sekolah bergantung pada perubahan kebiasaan orang tua dan staf, bukan hanya pada ketersediaan teknologi. Setiap langkah tambahan dalam pembayaran atau pencatatan kehadiran dapat mengurangi tingkat penggunaan.

Stay ahead of CX

Get the signal, not the noise.

The stories shaping customer experience — plus the Journal and Experience Loom — in your inbox.