General · August 9, 2026
📍 افتتاح المقر الإقليمي لشركة كونيكتا " Konecta " العالمية، ضمن خطة استثمارية تُقدر بنحو 100 مليون دولار، يأتي تتويجًا لمذكرة التفاهم التي تم توقيعها في يناير 2025 بحضور الدكتور/ مصطفى مدبولي، رئيس م
📍 افتتاح المقر الإقليمي لشركة كونيكتا " Konecta " العالمية، ضمن خطة استثمارية تُقدر بن
ما حدث
افتتحت شركة كونيكتا (Konecta)، مزوّد خدمات تجربة العملاء العالمي، مقرها الإقليمي الجديد في مصر، ضمن خطة استثمارية تُقدّر بنحو 100 مليون دولار. يأتي هذا الافتتاح تتويجًا لمذكرة تفاهم وُقّعت في يناير 2025 بين هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات والشركة، بحضور رئيس مجلس الوزراء المصري الدكتور مصطفى مدبولي.
يمثّل المقر الجديد محطة في توسّع كونيكتا داخل السوق المصرية، حيث تسعى الشركة إلى استخدامه كمركز إقليمي لتقديم خدمات إدارة تجربة العملاء والاستعانة بمصادر خارجية للعمليات، في إطار استراتيجيتها لتعزيز حضورها في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
لماذا يهم
يعكس قرار كونيكتا ثقة متزايدة من مزوّدي خدمات تجربة العملاء العالميين في مصر كمنصة تشغيلية إقليمية، بالاستناد إلى توافر الكفاءات البشرية والتكلفة التنافسية نسبيًا. بالنسبة لمشغّلي مراكز الاتصال وخدمات دعم العملاء في المنطقة، يعني هذا التوسّع احتمال زيادة المنافسة على المواهب المتخصصة في اللغات المتعددة وفي مهارات التحول الرقمي، وربما ارتفاع سقف التوقعات لدى العملاء الإقليميين والدوليين الذين تخدمهم هذه المراكز.
من منظور ال
Sources
This briefing was written by the Renascence newsdesk, synthesising reporting from the outlets below. Follow the links for the original coverage.
Stay ahead of CX
Get the signal, not the noise.
The stories shaping customer experience — plus the Journal and Experience Loom — in your inbox.