Scharia-konforme Geldanlagen in der Nomo-App mit Allfunds

Was passiert ist

Die Banking-App Nomo arbeitet mit Allfunds zusammen, um Fondsvertrieb direkt in ihre Anwendung einzubinden. Kundinnen und Kunden können so scharia-konforme Geldanlagen nutzen, ohne die Plattform zu verlassen. Darüber berichtet Finextra.

Ziel der Kooperation ist ein vollständig digitales Angebot. Die Investmentstrecke wird nicht als separate Anwendung oder Weiterleitung umgesetzt, sondern als Teil des bestehenden Banking-Erlebnisses.

Die verfügbare Berichterstattung nennt keine Nutzerzahlen, Volumina oder konkreten Starttermine.

Warum es wichtig ist

Für Verantwortliche im Bereich Customer Experience zeigt die Partnerschaft, wie Infrastruktur, die bisher im Hintergrund lief, unmittelbar in den Kundenkontakt rückt. Der Wechsel zwischen Anwendungen ist ein klassischer Reibungspunkt. Jede Weiterleitung kostet Aufmerksamkeit und erhöht das Risiko, dass Kundinnen und Kunden einen Anlagewunsch nicht umsetzen. Eine eingebettete Lösung verkürzt den Weg von der Information zur Entscheidung.

Für Anbieter, die Scharia-konforme Produkte anbieten, bedeutet das zugleich, dass Konformitätsanforderungen Teil der Nutzererfahrung werden müssen und nicht als nachgelagerte Hürde wirken dürfen. Wie Nomo und Allfunds diese Anforderungen im Einzelnen umsetzen, geht aus der Meldung nicht hervor.

Die Renascence-Perspektive

Die entscheidende Frage lautet nicht, ob Fonds in einer Banking-App verfügbar sind, sondern ob sich der Schritt zur Anlage wie eine natürliche Fortsetzung des Alltagsbankings anfühlt.

Die meisten Beobachter werden diese Integration als Technikthema lesen, aus Sicht der Verhaltensökonomie ist sie jedoch vor allem eine Frage der Reibung. Jeder zusätzliche Kontextwechsel senkt die Abschlussquote, und Vertrauen entsteht dort, wo Kundinnen und Kunden die Kontrolle behalten. Anbieter sollten deshalb nicht nur die Verfügbarkeit eines Fonds prüfen, sondern den gesamten Weg von der ersten Information bis zur bestätigten Order testen, einschließlich der Momente, in denen Konformität erklärt werden muss. Wer das auslässt, baut eine Funktion, die im Produktteam gut aussieht und bei den Kundinnen und Kunden trotzdem stecken bleibt.