SoFi เปิดชำระบัญชีบัตร Mastercard ด้วยสเตเบิลคอยน์ SoFiUSD

สิ่งที่เกิดขึ้น

SoFi Bank เริ่มชำระบัญชีธุรกรรมบัตรที่ออกภายใต้เครือข่าย Mastercard ด้วยสเตเบิลคอยน์ของตนเองที่ชื่อ SoFiUSD ตามรายงานของ Finextra การเปิดใช้งานนี้ทำให้เป็นหนึ่งในกรณีที่หาได้ยากที่เทคโนโลยีบล็อกเชนถูกนำมาใช้ในการชำระบัญชีระดับการผลิตจริงสำหรับบริการการเงินของผู้บริโภคทั่วไป

ประเด็นสำคัญคือระบบนี้ทำงานอยู่บนเส้นทางการชำระเงินบัตรที่มีอยู่แล้ว ไม่ได้เป็นเพียงโครงการนำร่องที่แยกออกจากระบบหลัก

รายงานที่มีอยู่ให้ภาพรวมของการเปิดใช้งานเท่านั้น และไม่ได้เปิดเผยรายละเอียดด้านปริมาณธุรกรรม ระยะเวลาการทดสอบ หรือผลการดำเนินงานหลังเปิดระบบ

เหตุใดจึงสำคัญ

เรื่องนี้เกี่ยวข้องกับการปรับโครงสร้างพื้นฐานของการชำระเงินมากกว่าการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ผู้ใช้มองเห็นได้โดยตรง เมื่อสถาบันการเงินเชื่อมการชำระบัญชีเข้ากับเครือข่ายบัตรที่มีอยู่ ก็แสดงว่าบล็อกเชนกำลังเคลื่อนจากขั้นทดลองไปสู่ระบบที่ต้องทำงานร่วมกับโครงสร้างเดิมของอุตสาหกรรม สำหรับผู้นำด้านดิจิทัลและการเงิน ประเด็นที่ควรติดตามคือการนำไปใช้จริงจะส่งผลต่อความเร็ว ความโปร่งใส และการกระทบยอดรายการระหว่างผู้มีส่วนร่วมในห่วงโซ่การชำระเงินอย่างไร

มุมมองของ Renascence

ผู้ใช้ส่วนใหญ่แทบไม่เคยเห็นการชำระบัญชีด้านหลัง สิ่งที่พวกเขาจดจำคือวันที่ยอดเงินไม่ตรงหรือการคืนเงินที่ใช้เวลานาน ซึ่งเป็นช่วงที่ระบบถูกทดสอบจริง

ประสบการณ์ของลูกค้าถูกตัดสินจากช่วงเวลาที่เกิดข้อผิดพลาด ไม่ใช่จากระบบที่ทำงานราบรื่น หากโครงสร้างพื้นฐานใหม่ซ่อนอยู่หลังหน้าจอ ความไว้วางใจจะขึ้นอยู่กับว่าทีมสามารถอธิบายและแก้ไขความผิดพลาดได้เร็วเพียงใด ผู้ให้บริการที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางควรทำแผนที่เส้นทางของลูกค้าเมื่อเงินไม่ตรง ยอดซ้ำ หรือการคืนเงินค้าง ก่อนจะขยายการใช้งานบนรางการชำระเงินใหม่ เพราะความเร็วของนวัตกรรมไม่มีความหมายหากลูกค้าไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับเงินของตน