About

The consultancy born at the intersection of behavioral economics and human experience.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

The CX design platform we built from a decade of client work.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Mystery audits we run, scored live for every location.

Explore Mysterya
NOW HIRING

Join a team reshaping how the world experiences brands.

View open roles →

COMPANY

GROW WITH US

CONNECT

Services

Comprehensive CX and management consulting for enterprise brands.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Every engagement, mapped and scored in one AI workspace.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Mystery shopping, scored and evidenced in real time.

Explore Mysterya
ALL SERVICES

Explore the full range of CX & management consulting services.

Browse all services →

CORE

SPECIALIST

Solutions

Structured solutions that turn CX ambition into measurable outcomes.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Map, score and fix the journeys we redesign, with AI.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Check the experience you designed is delivered.

Explore Mysterya
ALL SOLUTIONS

Explore every CX solution we offer.

Browse solutions →

STRATEGY & GOVERNANCE

DESIGN & DELIVERY

CULTURE & EXPERIENCE

Industries

A decade of CX transformation across the region's defining sectors.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Sector-ready journeys, scored by AI in minutes.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Mystery audits tuned to your sector, scored live.

Explore Mysterya
ALL INDUSTRIES

See how we work across every sector.

Browse industries →

BUILT ENVIRONMENT

FINANCE & TECH

PEOPLE & MOBILITY

Products

Proprietary tools, platforms, and AI that power CX transformation.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Design, score and fix customer journeys with AI.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Audit every location and act on what you find.

Explore Mysterya
REBELDECK A · 36 FORCES

The forces that shape how humans experience the world.

Explore REBEL Reveal →
ALL PRODUCTS

Explore the full Renascence product ecosystem.

Browse products →

PLATFORMS

AI & TECHNOLOGY

LEARNING & FRAMEWORKS

CX TOOLKIT

Opinion

Insights, research, and conversations at the frontier of CX.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Turn what you read into a journey you can score.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

See what customers really experience, visit by visit.

Explore Mysterya
ReadExperience JournalArticles & research on CX, behavior, and transformation.Watch & listenExperience LoomOur video podcast on CX & behavior.CuratedCX NewsIndustry news that matters in CX, minus the noise.

Latest articles

Latest episodes

Latest news

Hub

Free tools, templates, and resources to advance your CX practice.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Design, score and fix customer journeys with AI.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Every visit, every location, every score. Live.

Explore Mysterya
THE MANIFESTOBurn the Deck.
Ten Virtues. Zero Excuses.Start reading →
THE HUB

Every free tool, template and resource in one place.

Visit the Hub →

AI TOOLS

FREE TOOLS

LEARNING

CULTURE

Fintech · 13 October 2026

TrueLayer consigue 27 millones de dólares para el pago directo

TrueLayer, fintech británica de open banking, recauda 27 millones de dólares liderados por CDP Venture Capital para expandir su tecnología pay-by-bank en Europa.

Newsdesk
Curated briefing · 2 min read

Qué pasó

TrueLayer, proveedor británico de tecnología de open banking, ha cerrado una ronda de financiación de 27 millones de dólares liderada por CDP Venture Capital, el fondo de capital riesgo respaldado por el Estado italiano. Con esta inyección, la compañía eleva su financiación acumulada a 348,8 millones de dólares desde su fundación.

Según Finovate, los nuevos fondos se destinarán a acelerar la expansión de su tecnología de pago directo desde cuenta bancaria —conocida como "pay-by-bank"— en distintos mercados europeos, reforzando su infraestructura de open banking para comercios y plataformas de pago.

Por qué importa

El pago directo desde cuenta bancaria permite a los comercios recibir transferencias instantáneas sin pasar por redes de tarjetas, lo que puede traducirse en comisiones más bajas y procesos de pago más simples para el usuario final. La entrada de un inversor estatal italiano como CDP Venture Capital sugiere también un interés institucional creciente en infraestructuras de pago alternativas dentro de la Unión Europea.

Para quienes diseñan experiencias de pago, esta ronda confirma que el open banking sigue consolidándose como una capa de infraestructura seria, no solo como una promesa regulatoria. La capacidad de iniciar pagos directamente desde la cuenta del cliente, con menos fricción y menos intermediarios, tiene implicaciones directas en la tasa de conversión en el checkout y en la confianza percibida durante la transacción.

Cifras

  • 27 millones de dólares es el importe de la nueva ronda de financiación de TrueLayer.
  • 348,8 millones de dólares es la financiación total acumulada por la compañía hasta la fecha.

La opinión de Renascence

El verdadero valor de esta ronda no está en el monto, sino en lo que revela sobre hacia dónde se mueve la infraestructura de pagos: menos fricción, menos intermediarios y más control directo sobre la experiencia del momento de pago.

El pago no es solo una transacción técnica, es un momento de verdad emocional para el cliente: ahí se decide si confía, si vuelve o si abandona el carrito. Las marcas que piensan en pay-by-bank únicamente como una optimización de costes se están perdiendo la oportunidad real, que es rediseñar ese instante para que transmita seguridad y fluidez sin fricciones percibidas. Un operador verdaderamente centrado en el cliente debería auditar hoy mismo su flujo de checkout preguntándose no cuánto cuesta procesar un pago, sino cuánta confianza genera o destruye en los primeros tres segundos.

Sources

This briefing was written by our Newsdesk, synthesising reporting from the outlets below. Follow the links for the original coverage.

FAQ

Questions we get on this topic

TrueLayer ha cerrado una ronda de financiación de 27 millones de dólares, liderada por CDP Venture Capital, el fondo de capital riesgo respaldado por el Estado italiano.

Con esta nueva ronda, TrueLayer eleva su financiación acumulada total a 348,8 millones de dólares.

Los fondos se destinarán a acelerar la expansión de su tecnología pay-by-bank, el pago directo desde cuenta bancaria, en distintos mercados europeos, reforzando su infraestructura de open banking para comercios y plataformas de pago.

Es un sistema de pago que permite transferencias instantáneas directamente desde la cuenta bancaria del usuario sin pasar por redes de tarjetas, lo que puede reducir comisiones y simplificar el checkout, un momento clave para la confianza y conversión del cliente.

Stay ahead of CX

Get the signal, not the noise.

The stories shaping customer experience — plus the Journal and Experience Loom — in your inbox.