About

The consultancy born at the intersection of behavioral economics and human experience.

RENÉ STUDIO

The CX design platform we built from a decade of client work.

Open rene.cx ↗
NOW HIRING

Join a team reshaping how the world experiences brands.

View open roles →

COMPANY

GROW WITH US

CONNECT

Services

Comprehensive CX and management consulting for enterprise brands.

RENÉ STUDIO

Every engagement, mapped and scored in one AI workspace.

Open rene.cx ↗
ALL SERVICES

Explore the full range of CX & management consulting services.

Browse all services →

CORE

SPECIALIST

Solutions

Structured solutions that turn CX ambition into measurable outcomes.

RENÉ STUDIO

Map, score and fix the journeys we redesign, with AI.

Open rene.cx ↗
ALL SOLUTIONS

Explore every CX solution we offer.

Browse solutions →

STRATEGY & GOVERNANCE

DESIGN & DELIVERY

CULTURE & EXPERIENCE

Industries

A decade of CX transformation across the region's defining sectors.

RENÉ STUDIO

Sector-ready journeys, scored by AI in minutes.

Open rene.cx ↗
ALL INDUSTRIES

See how we work across every sector.

Browse industries →

BUILT ENVIRONMENT

FINANCE & TECH

PEOPLE & MOBILITY

Products

Proprietary tools, platforms, and AI that power CX transformation.

RENÉ STUDIO

Design, score and fix customer journeys with AI.

Open rene.cx ↗
REBELDECK A · 36 FORCES

The forces that shape how humans experience the world.

Explore REBEL Reveal →
ALL PRODUCTS

Explore the full Renascence product ecosystem.

Browse products →

AI & TECHNOLOGY

LEARNING & GAMES

PLATFORMS & TOOLS

CX TOOLKIT

Opinion

Insights, research, and conversations at the frontier of CX.

RENÉ STUDIO

Turn what you read into a journey you can score.

Open rene.cx ↗
ReadExperience JournalArticles & research on CX, behavior, and transformation.Watch & listenExperience LoomOur video podcast on CX & behavior.CuratedCX NewsIndustry news that matters in CX, minus the noise.

Latest articles

Latest episodes

Latest news

Hub

Free tools, templates, and resources to advance your CX practice.

RENÉ STUDIO

Design, score and fix customer journeys with AI.

Open rene.cx ↗
THE MANIFESTOBurn the Deck.
Ten Virtues. Zero Excuses.Start reading →
THE HUB

Every free tool, template and resource in one place.

Visit the Hub →

AI TOOLS

FREE TOOLS

LEARNING

CULTURE

General · 12 October 2026

Telkomsel Siagakan 296 BTS 4G dan 5G untuk MotoGP Mandalika 2026

Telkomsel menyiapkan 296 BTS 4G dan 5G di kawasan Sirkuit Mandalika untuk mengantisipasi lonjakan trafik data selama MotoGP Mandalika 2026.

Newsdesk
Curated briefing · 2 min read

Apa yang terjadi

Telkomsel mengumumkan kesiapan jaringan untuk ajang MotoGP Mandalika 2026 dengan menyiagakan 296 BTS 4G dan 5G di kawasan Sirkuit Mandalika, Lombok. Langkah ini merupakan bagian dari persiapan infrastruktur telekomunikasi menjelang gelaran balap motor internasional tersebut.

Penambahan dan penguatan kapasitas jaringan ini ditujukan untuk mengantisipasi lonjakan trafik data selama penyelenggaraan event, mengingat ribuan penonton, kru media, tim balap, dan wisatawan domestik maupun mancanegara biasanya berkumpul di satu lokasi dalam waktu bersamaan.

Mengapa ini penting

Event besar seperti MotoGP kerap menjadi ujian nyata bagi ketahanan infrastruktur digital operator telekomunikasi. Kepadatan pengguna dalam radius terbatas menuntut kombinasi kapasitas jaringan 4G dan 5G yang memadai agar layanan komunikasi, streaming, dan transaksi digital tetap berjalan lancar tanpa gangguan.

Bagi pelaku transformasi digital dan penyedia layanan publik, kesiapan jaringan semacam ini menggambarkan bagaimana investasi infrastruktur telekomunikasi kini menjadi bagian tak terpisahkan dari pengalaman pengunjung di sebuah destinasi atau event berskala internasional — bukan sekadar urusan teknis di belakang layar, melainkan elemen yang memengaruhi persepsi publik terhadap kualitas penyelenggaraan.

Dilihat dari angka

  • 296 BTS 4G dan 5G disiapkan Telkomsel untuk mendukung penyelenggaraan MotoGP Mandalika 2026.

Pandangan Renascence

Kesiapan jaringan untuk event besar sering dipandang semata sebagai isu teknis, padahal sejatinya ini adalah keputusan pengalaman pelanggan dalam bentuk infrastruktur. Operator yang gagal mengantisipasi lonjakan trafik berisiko membuat pengunjung mengingat sebuah event bukan karena balapannya, melainkan karena sinyal yang putus-putus saat mereka mencoba mengunggah momen atau menghubungi keluarga.

Kapasitas jaringan pada hari besar adalah bentuk janji layanan yang jarang disadari penyelenggara maupun operator telekomunikasi. Yang sering terlewat adalah bahwa pengalaman "tanpa gangguan" justru paling diingat ketika gagal, bukan ketika berhasil — sehingga kesuksesan nyaris tidak terlihat, namun kegagalan langsung viral. Operator yang benar-benar berorientasi pada pengguna semestinya mengukur bukan hanya jumlah BTS yang disiagakan, tetapi juga pengalaman nyata di titik-titik kepadatan tertinggi, seperti area tribun, paddock, dan pintu keluar-masuk, lalu mempublikasikan data performa pasca-event sebagai bentuk akuntabilitas layanan.

Sources

This briefing was written by our Newsdesk, synthesising reporting from the outlets below. Follow the links for the original coverage.

FAQ

Questions we get on this topic

Telkomsel menyiagakan 296 BTS 4G dan 5G di kawasan Sirkuit Mandalika, Lombok, untuk mendukung penyelenggaraan MotoGP Mandalika 2026.

Penambahan BTS ditujukan untuk mengantisipasi lonjakan trafik data akibat berkumpulnya ribuan penonton, kru media, tim balap, dan wisatawan di satu lokasi dalam waktu bersamaan selama gelaran MotoGP.

Kesiapan BTS 4G dan 5G diharapkan menjaga kelancaran layanan komunikasi, streaming, dan transaksi digital di area padat seperti tribun dan paddock, sehingga pengalaman pengunjung tidak terganggu masalah sinyal.

Renascence menilai kapasitas jaringan pada event besar merupakan bentuk janji layanan yang jarang disadari, dan menyarankan operator mengukur pengalaman nyata di titik kepadatan tertinggi serta mempublikasikan data performa pasca-event sebagai bentuk akuntabilitas.

Stay ahead of CX

Get the signal, not the noise.

The stories shaping customer experience — plus the Journal and Experience Loom — in your inbox.