About

The consultancy born at the intersection of behavioral economics and human experience.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

The CX design platform we built from a decade of client work.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Mystery audits we run, scored live for every location.

Explore Mysterya
NOW HIRING

Join a team reshaping how the world experiences brands.

View open roles →

COMPANY

GROW WITH US

CONNECT

Services

Comprehensive CX and management consulting for enterprise brands.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Every engagement, mapped and scored in one AI workspace.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Mystery shopping, scored and evidenced in real time.

Explore Mysterya
ALL SERVICES

Explore the full range of CX & management consulting services.

Browse all services →

CORE

SPECIALIST

Solutions

Structured solutions that turn CX ambition into measurable outcomes.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Map, score and fix the journeys we redesign, with AI.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Check the experience you designed is delivered.

Explore Mysterya
ALL SOLUTIONS

Explore every CX solution we offer.

Browse solutions →

STRATEGY & GOVERNANCE

DESIGN & DELIVERY

CULTURE & EXPERIENCE

Industries

A decade of CX transformation across the region's defining sectors.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Sector-ready journeys, scored by AI in minutes.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Mystery audits tuned to your sector, scored live.

Explore Mysterya
ALL INDUSTRIES

See how we work across every sector.

Browse industries →

BUILT ENVIRONMENT

FINANCE & TECH

PEOPLE & MOBILITY

Products

Proprietary tools, platforms, and AI that power CX transformation.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Design, score and fix customer journeys with AI.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Audit every location and act on what you find.

Explore Mysterya
REBELDECK A · 36 FORCES

The forces that shape how humans experience the world.

Explore REBEL Reveal →
ALL PRODUCTS

Explore the full Renascence product ecosystem.

Browse products →

PLATFORMS

AI & TECHNOLOGY

LEARNING & FRAMEWORKS

CX TOOLKIT

Opinion

Insights, research, and conversations at the frontier of CX.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Turn what you read into a journey you can score.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

See what customers really experience, visit by visit.

Explore Mysterya
ReadExperience JournalArticles & research on CX, behavior, and transformation.Watch & listenExperience LoomOur video podcast on CX & behavior.CuratedCX NewsIndustry news that matters in CX, minus the noise.

Latest articles

Latest episodes

Latest news

Hub

Free tools, templates, and resources to advance your CX practice.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Design, score and fix customer journeys with AI.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Every visit, every location, every score. Live.

Explore Mysterya
THE MANIFESTOBurn the Deck.
Ten Virtues. Zero Excuses.Start reading →
THE HUB

Every free tool, template and resource in one place.

Visit the Hub →

AI TOOLS

FREE TOOLS

LEARNING

CULTURE

Marketing · 11 October 2026

Các cựu kỹ sư của Ramp huy động 20 triệu USD cho nền tảng Melius sau khi từ bỏ sản phẩm đầu tiên

Melius, được thành lập bởi các cựu kỹ sư của Ramp, đã huy động được 20 triệu USD sau khi từ bỏ sản phẩm tối ưu hóa chi tiêu quảng cáo để xây dựng các công cụ AI tạo ra nội dung sáng tạo và chiến dịch marketing.

Newsdesk
Curated briefing · 3 min read

Điều gì đã xảy ra

Melius, một startup do các cựu kỹ sư của Ramp sáng lập, vừa huy động thành công 20 triệu USD vốn đầu tư để phát triển các công cụ trí tuệ nhân tạo (AI) chuyên tạo nội dung sáng tạo và quản lý chiến dịch tiếp thị. Theo TechCrunch, khoản tài trợ này đến sau khi đội ngũ sáng lập quyết định từ bỏ sản phẩm đầu tiên của công ty — một nền tảng tối ưu hóa chi tiêu quảng cáo — để chuyển hướng sang một hướng đi mới.

Thay vì tiếp tục tập trung vào việc tối ưu ngân sách quảng cáo, Melius hiện xây dựng các công cụ AI có khả năng tạo ra nội dung marketing và triển khai chiến dịch một cách tự động. Đây là một bước xoay trục (pivot) đáng chú ý, phản ánh cách các nhà sáng lập công nghệ đang nhanh chóng điều chỉnh sản phẩm để bắt kịp nhu cầu thị trường đối với các công cụ AI tạo sinh trong lĩnh vực tiếp thị.

Tại sao điều này quan trọng

Câu chuyện của Melius minh họa một xu hướng rộng hơn trong ngành công nghệ: các startup AI sẵn sàng từ bỏ sản phẩm ban đầu — dù đã có nhà đầu tư và thị trường — để theo đuổi những ứng dụng AI tạo sinh có tiềm năng mở rộng quy mô lớn hơn. Việc một đội ngũ từng xây dựng hạ tầng tài chính tại Ramp chuyển sang mảng sáng tạo nội dung tiếp thị cho thấy ranh giới giữa các lĩnh vực chuyên môn công nghệ đang mờ dần khi AI tạo sinh trở thành lớp hạ tầng chung cho nhiều loại sản phẩm.

Đối với các nhà lãnh đạo chuyển đổi số và tiếp thị, đây là một tín hiệu cho thấy công cụ AI đang tiến gần hơn đến việc tự động hóa toàn bộ quy trình sáng tạo — từ ý tưởng, nội dung, đến vận hành chiến dịch — thay vì chỉ hỗ trợ tối ưu hóa chi phí như trước đây.

Thông tin theo số liệu

  • 20 triệu USD là số vốn Melius vừa huy động được để phát triển sản phẩm AI mới.

Góc nhìn của Renascence

Điều đáng chú ý ở đây không chỉ là số tiền gọi vốn, mà là sự sẵn sàng từ bỏ một sản phẩm đã hoạt động để theo đuổi một bài toán AI mới mẻ và rủi ro hơn — tạo nội dung sáng tạo thay vì tối ưu phân bổ ngân sách.

Phần lớn các tổ chức vẫn coi AI là công cụ để làm cho quy trình cũ hiệu quả hơn — tối ưu chi phí, giảm thời gian xử lý. Nhưng bước đi của Melius cho thấy giá trị thực sự nằm ở việc dùng AI để thay đổi hoàn toàn bản chất công việc: từ hỗ trợ ra quyết định sang trực tiếp tạo ra sản phẩm sáng tạo. Với các doanh nghiệp đang xây dựng chiến lược AI cho trải nghiệm khách hàng, bài học không phải là “AI nào rẻ hơn”, mà là liệu tổ chức có đủ can đảm để loại bỏ một giải pháp đang hoạt động ổn khi phát hiện một cơ hội lớn hơn, dù chưa được kiểm chứng.

Sources

This briefing was written by our Newsdesk, synthesising reporting from the outlets below. Follow the links for the original coverage.

Stay ahead of CX

Get the signal, not the noise.

The stories shaping customer experience — plus the Journal and Experience Loom — in your inbox.