About

The consultancy born at the intersection of behavioral economics and human experience.

RENÉ STUDIO

The CX design platform we built from a decade of client work.

Open rene.cx ↗
NOW HIRING

Join a team reshaping how the world experiences brands.

View open roles →

COMPANY

GROW WITH US

CONNECT

Services

Comprehensive CX and management consulting for enterprise brands.

RENÉ STUDIO

Every engagement, mapped and scored in one AI workspace.

Open rene.cx ↗
ALL SERVICES

Explore the full range of CX & management consulting services.

Browse all services →

CORE

SPECIALIST

Solutions

Structured solutions that turn CX ambition into measurable outcomes.

RENÉ STUDIO

Map, score and fix the journeys we redesign, with AI.

Open rene.cx ↗
ALL SOLUTIONS

Explore every CX solution we offer.

Browse solutions →

STRATEGY & GOVERNANCE

DESIGN & DELIVERY

CULTURE & EXPERIENCE

Industries

A decade of CX transformation across the region's defining sectors.

RENÉ STUDIO

Sector-ready journeys, scored by AI in minutes.

Open rene.cx ↗
ALL INDUSTRIES

See how we work across every sector.

Browse industries →

BUILT ENVIRONMENT

FINANCE & TECH

PEOPLE & MOBILITY

Products

Proprietary tools, platforms, and AI that power CX transformation.

RENÉ STUDIO

Design, score and fix customer journeys with AI.

Open rene.cx ↗
REBELDECK A · 36 FORCES

The forces that shape how humans experience the world.

Explore REBEL Reveal →
ALL PRODUCTS

Explore the full Renascence product ecosystem.

Browse products →

AI & TECHNOLOGY

LEARNING & GAMES

PLATFORMS & TOOLS

CX TOOLKIT

Opinion

Insights, research, and conversations at the frontier of CX.

RENÉ STUDIO

Turn what you read into a journey you can score.

Open rene.cx ↗
ReadExperience JournalArticles & research on CX, behavior, and transformation.Watch & listenExperience LoomOur video podcast on CX & behavior.CuratedCX NewsIndustry news that matters in CX, minus the noise.

Latest articles

Latest episodes

Latest news

Hub

Free tools, templates, and resources to advance your CX practice.

RENÉ STUDIO

Design, score and fix customer journeys with AI.

Open rene.cx ↗
THE MANIFESTOBurn the Deck.
Ten Virtues. Zero Excuses.Start reading →
THE HUB

Every free tool, template and resource in one place.

Visit the Hub →

AI TOOLS

FREE TOOLS

LEARNING

CULTURE

General · 11 October 2026

Telkomsel Gelar Ratusan BTS 4G dan 5G untuk MotoGP Mandalika

Telkomsel menyiapkan ratusan BTS 4G dan belasan BTS 5G di sekitar Sirkuit Mandalika untuk mengantisipasi lonjakan trafik data selama gelaran MotoGP.

Newsdesk
Curated briefing · 1 min read

Apa yang terjadi

Telkomsel mengumumkan kesiapan infrastruktur jaringan untuk mendukung gelaran MotoGP Mandalika, dengan menyediakan ratusan base transceiver station (BTS) berteknologi 4G serta belasan BTS 5G di sekitar area sirkuit dan kawasan penyelenggaraan. Penambahan kapasitas ini ditujukan untuk mengantisipasi lonjakan trafik data dari penonton, kru media, dan peserta selama rangkaian acara berlangsung.

Langkah ini merupakan bagian dari persiapan operator untuk memastikan layanan komunikasi tetap stabil di tengah kepadatan pengunjung yang biasanya terjadi selama event balap internasional berskala besar seperti MotoGP di Sirkuit Mandalika, Lombok.

Mengapa ini penting

Penguatan jaringan di lokasi event besar bukan sekadar urusan teknis, melainkan juga cerminan bagaimana kesiapan infrastruktur telekomunikasi berdampak langsung pada pengalaman pengunjung, media, dan peserta di lapangan. Konektivitas yang stabil memungkinkan penonton membagikan momen secara real-time, kru produksi menyiarkan acara tanpa gangguan, serta sistem operasional acara—mulai dari tiket digital hingga pemantauan keramaian—berjalan lancar.

Bagi pelaku industri telekomunikasi dan penyelenggara acara besar, kasus ini menegaskan bahwa kapasitas jaringan kini menjadi bagian tak terpisahkan dari desain pengalaman sebuah event, sejajar dengan logistik dan keamanan.

Angka-angka penting

  • Ratusan BTS 4G dikerahkan Telkomsel untuk mendukung gelaran MotoGP Mandalika.
  • Belasan BTS 5G tambahan disiapkan di area sirkuit dan sekitarnya.

Pandangan Renascence

Di balik angka penambahan BTS, ada prinsip pengalaman yang sering terlewat: konektivitas adalah bagian dari "service blueprint" sebuah event besar, bukan sekadar infrastruktur pendukung di belakang layar.

Banyak penyelenggara masih memperlakukan jaringan telekomunikasi sebagai utilitas yang "pokoknya ada", padahal di titik-titik dengan kepadatan ekstrem seperti sirkuit balap, kegagalan sinyal justru menjadi momen kegagalan layanan yang paling diingat pengunjung—lebih dari sekadar antrean atau fasilitas fisik. Operator dan penyelenggara yang serius pada pengalaman semestinya memetakan titik-titik beban trafik tertinggi (area tribun, pit lane, zona media) dan memperlakukan kapasitas jaringan di titik-titik itu sebagai bagian dari janji layanan kepada pengunjung, bukan sekadar perhitungan teknis cakupan sinyal.

Sources

This briefing was written by our Newsdesk, synthesising reporting from the outlets below. Follow the links for the original coverage.

FAQ

Questions we get on this topic

Telkomsel menyediakan ratusan BTS 4G dan belasan BTS 5G di sekitar area sirkuit dan kawasan penyelenggaraan MotoGP Mandalika.

Penambahan ini bertujuan mengantisipasi lonjakan trafik data dari penonton, kru media, dan peserta selama rangkaian acara berlangsung, sehingga layanan komunikasi tetap stabil di tengah kepadatan pengunjung.

Konektivitas yang stabil memungkinkan penonton membagikan momen secara real-time, kru produksi menyiarkan acara tanpa gangguan, serta sistem operasional acara seperti tiket digital dan pemantauan keramaian berjalan lancar.

Renascence menilai konektivitas semestinya menjadi bagian dari service blueprint sebuah event, bukan sekadar infrastruktur pendukung, karena kegagalan sinyal di titik-titik padat seperti sirkuit balap sering menjadi momen kegagalan layanan yang paling diingat pengunjung.

Stay ahead of CX

Get the signal, not the noise.

The stories shaping customer experience — plus the Journal and Experience Loom — in your inbox.