About

The consultancy born at the intersection of behavioral economics and human experience.

RENÉ STUDIO

The CX design platform we built from a decade of client work.

Open rene.cx ↗
NOW HIRING

Join a team reshaping how the world experiences brands.

View open roles →

COMPANY

GROW WITH US

CONNECT

Services

Comprehensive CX and management consulting for enterprise brands.

RENÉ STUDIO

Every engagement, mapped and scored in one AI workspace.

Open rene.cx ↗
ALL SERVICES

Explore the full range of CX & management consulting services.

Browse all services →

CORE

SPECIALIST

Solutions

Structured solutions that turn CX ambition into measurable outcomes.

RENÉ STUDIO

Map, score and fix the journeys we redesign, with AI.

Open rene.cx ↗
ALL SOLUTIONS

Explore every CX solution we offer.

Browse solutions →

STRATEGY & GOVERNANCE

DESIGN & DELIVERY

CULTURE & EXPERIENCE

Industries

A decade of CX transformation across the region's defining sectors.

RENÉ STUDIO

Sector-ready journeys, scored by AI in minutes.

Open rene.cx ↗
ALL INDUSTRIES

See how we work across every sector.

Browse industries →

BUILT ENVIRONMENT

FINANCE & TECH

PEOPLE & MOBILITY

Products

Proprietary tools, platforms, and AI that power CX transformation.

RENÉ STUDIO

Design, score and fix customer journeys with AI.

Open rene.cx ↗
REBELDECK A · 36 FORCES

The forces that shape how humans experience the world.

Explore REBEL Reveal →
ALL PRODUCTS

Explore the full Renascence product ecosystem.

Browse products →

AI & TECHNOLOGY

LEARNING & GAMES

PLATFORMS & TOOLS

CX TOOLKIT

Opinion

Insights, research, and conversations at the frontier of CX.

RENÉ STUDIO

Turn what you read into a journey you can score.

Open rene.cx ↗
ReadExperience JournalArticles & research on CX, behavior, and transformation.Watch & listenExperience LoomOur video podcast on CX & behavior.CuratedCX NewsIndustry news that matters in CX, minus the noise.

Latest articles

Latest episodes

Latest news

Hub

Free tools, templates, and resources to advance your CX practice.

RENÉ STUDIO

Design, score and fix customer journeys with AI.

Open rene.cx ↗
THE MANIFESTOBurn the Deck.
Ten Virtues. Zero Excuses.Start reading →
THE HUB

Every free tool, template and resource in one place.

Visit the Hub →

AI TOOLS

FREE TOOLS

LEARNING

CULTURE

Banking · 10 October 2026

Kredete mengakuisisi Gravv untuk membangun infrastruktur stablecoin

Perusahaan fintech Kredete telah mengakuisisi penyedia infrastruktur stablecoin agentic, Gravv, untuk membangun lapisan penyelesaian lintas batas miliknya sendiri, dengan tujuan mempercepat pengiriman uang bagi pelanggan diaspora dan pasar negara berkembang.

Newsdesk
Curated briefing · 2 min read · 2 sources

Apa yang terjadi

Perusahaan fintech Kredete telah mengakuisisi Gravv, penyedia infrastruktur stablecoin berbasis agentic, sebagai langkah untuk membangun lapisan penyelesaian (settlement) lintas negara milik sendiri. Langkah ini bertujuan mempercepat proses pengiriman uang (remitansi) bagi komunitas diaspora dan pelanggan di negara-negara berkembang.

Dengan mengintegrasikan teknologi Gravv, Kredete akan memiliki kendali lebih besar atas infrastruktur stablecoin yang mendasari layanan transfer uangnya, dibandingkan sebelumnya mengandalkan penyedia pihak ketiga. Akuisisi ini disebut sebagai bagian dari strategi Kredete untuk memperkuat posisinya di pasar remitansi lintas batas yang kompetitif.

Mengapa ini penting

Bagi industri remitansi, kecepatan dan biaya penyelesaian transaksi lintas negara masih menjadi titik gesekan utama dalam pengalaman pelanggan. Infrastruktur stablecoin yang dimiliki dan dikendalikan sendiri memungkinkan perusahaan fintech seperti Kredete untuk mempercepat waktu penyelesaian, mengurangi lapisan perantara, dan secara teoritis menurunkan biaya yang dibebankan kepada pengguna akhir — sebuah faktor yang sangat relevan bagi pekerja migran dan keluarga mereka yang mengandalkan transfer uang rutin.

Akuisisi ini juga menandai tren yang lebih luas: fintech remitansi tidak lagi sekadar menjadi pengguna infrastruktur blockchain, melainkan mulai membangun dan memiliki lapisan teknologinya sendiri. Ini berpotensi mengubah cara penyedia layanan keuangan merancang pengalaman pengiriman uang — dari sekadar antarmuka di atas rel pembayaran pihak ketiga, menjadi kendali penuh atas seluruh perjalanan transaksi.

Pandangan Renascence

Narasi tentang stablecoin sering berhenti di level teknis — kecepatan blok, biaya gas, atau arsitektur agentic. Namun bagi pelanggan yang mengirim uang ke keluarga di negara asal, yang benar-benar dirasakan hanyalah tiga hal: apakah uang sampai tepat waktu, apakah biayanya transparan, dan apakah prosesnya terasa aman tanpa harus memahami teknologi di baliknya.

Kepemilikan infrastruktur bukan sekadar efisiensi biaya — ini adalah kesempatan untuk mendesain ulang titik-titik kecemasan dalam perjalanan remitansi, seperti ketidakpastian soal kapan uang benar-benar diterima. Operator yang cerdas akan menerjemahkan keunggulan teknis ini menjadi sinyal kepercayaan yang konkret: notifikasi real-time, estimasi waktu tiba yang akurat, dan biaya yang terlihat jelas sejak awal, bukan hanya klaim "lebih cepat dan lebih murah" yang sulit dibuktikan pengguna secara langsung.

Sources

This briefing was written by our Newsdesk, synthesising reporting from the outlets below. Follow the links for the original coverage.

Stay ahead of CX

Get the signal, not the noise.

The stories shaping customer experience — plus the Journal and Experience Loom — in your inbox.